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El equipo no responde
AVISO:
es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
P A G U E E L E Q U I P O
. Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el
A
botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A
continuación, reinícielo.
Un programa no responde
I N A L I C E E L P R O G R A M A
F
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2
Haga clic en Aplicaciones.
3
Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4
Haga clic en Finalizar tarea.
Un programa no responde repetidamente
NOTA:
normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
C
continuación, vuelva a instalarlo.
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Windows
J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
E
programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas
operativos que no son Windows XP .
1
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y, a continuación, haga clic en Asistente
para compatibilidad de programas .
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
P A G U E E L E Q U I P O
A
. Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el
botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A
continuación, reinícielo.
60
Solución de problemas
.
. Si es necesario, desinstale el programa y, a
. El Asistente para compatibilidad de
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