Preguntas más frecuentes
¿CÓMO USAR O CONECTAR LAS UNIDADES?
Pregunta
¿Por qué no se ilumina
el piloto de encendido
de la unidad del bebé
cuando la enciendo?
¿Por qué la unidad de
padres no se carga
cuando la enchufo?
¿Por qué la unidad
del bebé no se carga
cuando la enchufo?
¿Por qué no puedo
establecer conexión?
¿Por qué se pierde la
conexión de vez en
cuando?
¿Por qué hay cortes en
el sonido?
¿Qué sucede si hay un
corte en el suministro
eléctrico?
¿Por qué la unidad de
padres tarda más de
3 horas en cargarse?
En este capítulo se resumen los problemas más comunes que pueden
surgir al usar el aparato. Si no puede resolver el problema con la siguiente
información, visite www.philips.com/support para consultar una lista de
preguntas frecuentes o comuníquese con el servicio de atención al cliente
en su país.
Respuesta
Puede que la unidad del bebé no esté conectada a la alimentación
eléctrica. Conecte la unidad del bebé a la red eléctrica. Después, ponga el
interruptor de encendido hacia arriba en la posición ON (Encendido) para
establecer la conexión con la unidad de padres.
Puede que el adaptador no esté conectado correctamente. Compruebe
que el adaptador está conectado correctamente a la toma de corriente.
Puede que la unidad de padres ya esté completamente cargada. El piloto
de estado de la batería se iluminará en verde cuando la batería está
completamente cargada y el dispositivo está conectado a la alimentación.
La unidad del bebé no dispone de función de carga. La unidad del bebé
solo funciona cuando está conectada a la red eléctrica.
Tal vez la unidad del bebé y la de padres están muy separadas, o bien
puede que haya alguna interferencia con otros dispositivos inalámbricos
en la banda de 2,4 GHz. Pruebe a cambiar la ubicación, reduzca la distancia
entre las unidades o apague otros dispositivos inalámbricos que usen la
banda de 2,4 GHz (portátiles, teléfonos móviles, microondas, etc.). Pueden
transcurrir hasta 10 segundos hasta que se restablezca la conexión entre las
unidades.
Si se pierde la señal, la unidad de padres emitirá una señal sonora (3 pitidos
rápidos cada 20 segundos).
Tal vez las unidades estén demasiado cerca. Deje una distancia mínima
entre ambas de 1,5 metros para evitar interferencias.
Dado que la unidad de padres funciona con una batería recargable, seguirá
funcionando mientras la batería tenga suficiente carga. Sin embargo, la
unidad del bebé deja de funcionar porque no tiene batería recargable y
solo funciona cuando está conectada a la corriente eléctrica. La unidad de
padres emitirá una señal sonora para indicar que se ha perdido la conexión
con la unidad del bebé.
Cuando se reanude el suministro, la conexión entre la unidad de padres y la
del bebé se restablecerá automáticamente.
Es posible que la unidad de padres esté encendida durante el proceso de
carga. Apague la unidad de padres durante la carga para reducir el tiempo
de carga. Si la pantalla de la unidad de padres está encendida siempre, la
carga de la unidad de padres tardará más.
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