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11 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No intentes nunca reparar el producto por tu cuenta. Si surge
algún problema al utilizar el producto, comprueba los puntos
siguientes antes de solicitar una reparación.
Sistema
La unidad no se enciende.
•
Comprueba que el cable de alimentación esté conectado a
la toma de corriente y a la barra de sonido.
La barra de sonido no responde a las pulsaciones de los
botones.
•
Restablece la barra de sonido a los
ajustes de fábrica (consulta el capítulo
"8 RESTABLECER LOS AJUSTES DE FÁBRICA").
Sonido
No se oye sonido desde la barra de sonido
•
Comprueba que la barra de sonido no esté silenciada.
•
Selecciona la fuente de audio correcta con el control remoto.
Conecta la barra de sonido al televisor o a otros dispositivos
•
correctamente.
Restablece la barra de sonido a sus ajustes de fábrica
•
manteniendo pulsados
más de 10 segundos.
Sonido distorsionado o eco
•
Si reproduces el sonido del televisor mediante la barra de
sonido, comprueba que el televisor esté silenciado o que el
altavoz integrado del televisor esté desactivado.
Bluetooth
No es posible conectar un dispositivo con la barra de sonido.
•
Comprueba que hayas activado Bluetooth en el dispositivo.
•
Si la barra de sonido había estado emparejada con otro
dispositivo Bluetooth, restablece Bluetooth (consulta "Para
conectar con otro dispositivo Bluetooth" en "5.2 Conexión
Bluetooth").
Si el dispositivo Bluetooth ha estado alguna vez emparejado
•
con la barra de sonido, restablece Bluetooth en la barra
de sonido, desempareja la barra de sonido y el dispositivo
Bluetooth y, a continuación, vuelve a emparejar el dispositivo
Bluetooth con la barra de sonido (consulta "Para conectar
con otro dispositivo Bluetooth" en "5.2 Conexión Bluetooth").
Calidad de audio procedente de un dispositivo Bluetooth
deficiente
•
La recepción de Bluetooth es deficiente. Acerca el dispositivo
de fuente a la barra de sonido o quita cualquier obstáculo
que haya entre el dispositivo y la barra de sonido.
El dispositivo Bluetooth conectado se conecta y desconecta
continuamente.
•
La recepción de Bluetooth es deficiente. Acerca el dispositivo
de fuente a la barra de sonido o quita cualquier obstáculo
que haya entre el dispositivo y la barra de sonido.
14
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y
en la barra de sonido durante
•
En algunos dispositivos Bluetooth, la conexión Bluetooth se
puede desactivar automáticamente para ahorrar energía.
Esto no indica ninguna avería en la barra de sonido.
Control remoto
El control remoto no funciona.
•
Compruebe si se han agotado las pilas. En tal caso,
sustitúyalas por otras nuevas.
•
Reduce la distancia y el ángulo entre el control remoto y la
unidad principal.
No es posible completar el aprendizaje del control
remoto del televisor.
Comprueba si estás usando un control remoto IR con el
•
televisor. El control remoto de televisor Bluetooth no admite
el aprendizaje mediante IR.
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