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Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
Problema
La cacerola no se
empareja ni se activa al
presionar la manija.
Se experimentan
problemas de
funcionamiento o
problemas técnicos
menores, incluyendo
ver 20F o 100F como la
temperatura configurada.
La unidad canceló mi
modo de cocción de
precisión.
Imposible alcanzar la
temperatura configurada
en el modo Precision
Cooking (Cocción de
Precisión).
49-2001135 Rev. 0
Causa Posible
La fuerza ejercida al presionar es demasiado débil.
La carga de la batería de la cacerola es baja o nula.
Software antiguo de la unidad o de la cacerola.
La carga de la batería en el dispositivo es baja o nula. Reemplace la batería AAA en la cacerola, o cargue la
Software antiguo de la unidad o de la cacerola
Su dispositivo de cocción de precisión quedó fuera
del alcance.
Su dispositivo de cocción de precisión tuvo un mal
funcionamiento informático.
La unidad perdió comunicación con su dispositivo de
cocción de precisión.
Algunas técnicas de cocción y temperaturas
configuradas de forma combinada podrán generar
una falla en el algoritmo del sensor de temperatura.
Hervir agua o cocinar comidas con líquido en altas
temperaturas producirá incrementos cercanos a la
temperatura configurada.
Qué Hacer
Presione la cacerola dos veces dando palmadas firmes
(o golpeando) sobre el extremo de la tapa de plástico
negra.
Reemplace la batería AAA, instalando la misma con el
extremo positivo fuera de la manija.
Controle que la cacerola posea una tapa de plástico
negra que se desenrosque desde el extremo de la
manija. Las cacerolas con un módulo ovalado en las
cuales se lea "Hestan Cue
®
" no funcionarán con los
electrodomésticos GEA.
software de la unidad. Conecte la unidad y la cacerola a
la aplicación Hestan Smart Cooking (Cocción Inteligente
de Hestan) y actualice el software de la cacerola.
sonda.
software de la unidad. Conecte la unidad y la cacerola a
la aplicación Hestan Smart Cooking (Cocción Inteligente
de Hestan) y actualice el software de la cacerola.
Esto podría indicar un problema con el dispositivo. Si
el problema persiste, por favor comuníquese con el
fabricante del dispositivo.
Esto podría indicar un problema con el dispositivo o la
unidad. Si el problema persiste, por favor comuníquese
con el fabricante del dispositivo o de la unidad.
Reinicie el modo de cocción de precisión y si el
problema persiste bajo las mismas condiciones pero no
es consistente en otros casos de uso, comuníquese con
el fabricante de la unidad.
ollas, saltear, y dorar al usar el utensilio Hestan Cue
incorporado. El accesorio de la Sonda de Cocción de
Precisión se podrá usar para controlar las temperaturas
de los líquidos entre 100 y 200 grados F para cocciones
lentas, hervores lentos, y técnicas de cocción avanzadas
tales como sous-vide.
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