Publicidad
Faltan colores
Faltan colores en la imagen
Color equivocado
El color de la imagen no es
correcto
Retención de una imagen
Aparecen sombras de una
estática que ha permanecido
imagen estática en la pantalla
mucho tiempo en el monitor
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos
La imagen de la pantalla es
La imagen está centrada en la
demasiado pequeña
pantalla pero no llena todo el
área de visionado
No se puede ajustar el monitor
La OSD no aparece en la
mediante los botones del
pantalla
panel frontal
No se recibe ninguna señal de
No se observa ninguna
entrada al pulsar los controles
imagen. El LED está encendido
de usuario
en color azul. Si pulsa el botón
"+", "-" o "Menú", se mostrará
el mensaje "No hay señal de
entrada VGA" o "No hay señal
de entrada en DVI-D".
La imagen no ocupa toda la
La imagen no ocupa toda la
pantalla.
altura o anchura de la pantalla
NOTA:
Si selecciona el modo DVI-D, la función de Ajuste automático no estará disponible.
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas específicos
La interfaz USB no funciona
Los periféricos USB no
funcionan
La alta velocidad de la interfaz
Los periféricos USB 2.0 de alta
USB 2.0 es baja.
velocidad funcionan
lentamente o no funcionan en
absoluto.
Problemas con la barra Dell™ Soundbar
Síntomas comunes
No hay sonido
No llega corriente a la barra de
sonido - el indicador de
corriente está apagado
No hay sonido
La barra de sonido tiene
corriente, el indicador está
encendido.
Sonido distorsionado
La tarjeta de sonido del equipo
se usa como fuente de audio.
Realice la función de comprobación automática.
l
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
l
conectado correcta y firmemente.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l
Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a
l
Gráficos o Vídeo, dependiendo de la aplicación.
Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color.
l
Ajuste el valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de Configuración de color si se
ha desactivado la Administración de color.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración
l
avanzada.
Ejecute el diagnóstico integrado:
l
Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se
l
encuentre en uso (para más información, consulte Modos de administración de energía).
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
l
Qué experimenta
Compruebe la configuración de relación de aspecto en el menú OSD de configuración
l
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l
Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.
l
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro
l
de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
Asegúrese de que la fuente de vídeo en VGA o en DVI-D está encendida y
l
reproduciendo vídeo.
Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el
l
cable si es necesario.
Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
l
Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor
l
podría presentar la imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado:
l
Qué experimenta
Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
l
Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
l
Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
l
Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
l
Reinicie el equipo.
l
Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles externos, requieren una
l
corriente eléctrica más alta; conecte el dispositivo directamente al sistema informático.
Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.
l
Algunos equipos tiene puertos USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB
l
correcto.
Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
l
Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
l
Reinicie el equipo.
l
Qué experimenta
Przekręć pokrętło zasilania/poziomu głośności znajdujące się na Soundbar w prawą
l
stronę do środkowej pozycji; sprawdź, czy wskaźnik zasilania (niebieska dioda LED)
świeci się na Soundbar.
Sprawdź, czy przewód zasilający z Soundbar podłączony jest do zasilacza.
l
Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC.
l
Ajuste todos los controles de volumen de Windows al máximo
l
Reproduzca algún archivo de sonido en el PC (p.ej. un cd de audio o archivo MP3).
l
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas
l
del reloj a un ajuste de volumen mayor.
Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
l
Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD
l
portátil).
Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
l
Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la
l
conexión de la tarjeta de sonido.
Ajuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.
l
Reduzca el volumen de la aplicación audio.
l
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a
l
las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
Posibles soluciones
Posibles soluciones
Posibles soluciones
Publicidad
