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Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
• Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
• Asegúrese de que la cámara esté
El ordenador no
reconoce la cámara
encendida.
• Asegúrese de utilizar un sistema operativo
compatible. (pág. 74,79)
El ordenador
Es posible que la transmisión se interrumpa
desconecta la
cámara durante la
debido a la electricidad estática. Desconecte
transferencia de
el cable USB y vuelva a conectarlo.
archivos
• Según los programas del reproductor
de vídeo, es posible que los archivos de
vídeo no se reproduzcan. Para reproducir
El ordenador no
los archivos de vídeo capturados con la
puede reproducir los
cámara, instale y use el programa Intelli-
vídeos
studio en su ordenador. (pág. 76)
• Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
Situación
Intelli-studio no
está funcionando
correctamente
99
Apéndices
Soluciones sugeridas
• Finalice Intelli-studio y reinicie el programa.
• No puede usar Intelli-studio en
ordenadores Macintosh.
• Asegúrese de que la opción Software
del PC esté configurada en Encendido
en el menú de ajustes. (pág. 86)
• Según el entorno y las especificaciones
del ordenador, es posible que el programa
no se inicie automáticamente. En este
caso, en su ordenador, haga clic en
Inicio → Mi PC → Intelli-studio →
iStudio.exe.
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