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Resolução de problemas
Se o seu produto apresentar uma falha, consulte a seguinte tabela antes de telefonar à linha de
apoio ou ao seu agente.
Problema
O aparelho não
O aparelho não está ligado
funciona
A ficha e o cabo estão danificados Chame o agente da ou um técnico
O fusível da ficha disparou
Fonte de alimentação
Erro na cablagem interna
O produto liga mas
Há muito gelo no evaporador
a temperatura é
O condensador está bloqueado
demasiado alta
por pó
ou baixa
As portas não estão totalmente
fechadas
O produto está perto de uma
fonte de calor ou o fluxo de ar
em direcção do condensador é
interrompido
A temperatura ambiente é
demasiado alta
Está a guardar alimentos não
adequados no produto
O produto está sobrecarregado
Está a verter água do
O produto não está bem nivelado
produto
A saída de descarga está
bloqueada
O movimento de água para a
descarga está bloqueado
O recipiente de água está
danificado
O tabuleiro para gelo derretido
(água) está a transbordar
O produto produz mais
Não retirou a fita de segurança
ruídos do que o normal
Desaperte a porca/parafuso
O produto não foi instalado numa
superfície nivelada ou estável
Causa provável
Verifique a ligação correcta dos cabos e
ligue o aparelho
qualificado
Substitua o fusível da ficha
Verifique a fonte de alimentação
Chame o agente da ou um técnico
qualificado
Descongele o produto
Limpar o condensador
Verifique se as portas estão bem fechadas
e se as guarnições estão danificadas
Desloque o frigorífico para um lugar mais
adequado
Aumente a ventilação ou desloque o
produto para uma posição mais fresca
Retire quaisquer alimentos quentes ou
alimentos que bloqueiem o ventilador
Reduz a quantidade de alimentos
armazenada no produto
Ajuste os pés reguláveis para nivelar o
produto (caso necessário)
Limpe a saída da descarga
Limpe o chão do produto (caso aplicável)
Chame o agente da ou um técnico
qualificado
Esvazie o tabuleiro (caso aplicável)
Retire a fita de segurança
Verifique e aperte todos os parafusos e
porcas
Verifique a posição da instalação e, caso
necessário, desloque o produto
A fazer
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