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• Error. El evento tiene un fallo o una condición crítica que afecta al servicio o a una función prevista.
Categoría de las alertas
Los eventos similares se agrupan en categorías. La categoría de alerta se encuentra en el siguiente
formato: severity - device, donde:
• severity es uno de los niveles de gravedad que se encuentran a continuación:
– Crítico. Un componente importante en el servidor no funciona más.
– Advertencia. El evento puede llegar a alcanzar un nivel crítico.
– Sistema. El evento es el resultado de un error en el sistema o un cambio en la configuración.
• device es el dispositivo específico en el servidor que hizo que el evento se generara.
Es reparable
Especifica si es necesaria la intervención del usuario para corregir el problema.
Información CIM
Proporciona el prefijo del ID del mensaje y el número de secuencia que utiliza el registro de mensajes
CIM.
SNMP Trap ID
El SNMP trap ID que se encuentra en la base de información de gestión (MIB) de alertas SNMP.
Servicio Contactar automáticamente
Puede configurar Lenovo XClarity Administrator para notificar automáticamente al centro de soporte
(también conocido como Llamar a casa) si se encuentra determinados tipos de errores. Si configuró
esta función y este campo está especificado en Sí, Soporte de Lenovo le notificará automáticamente si
se generó el evento. Mientras aguarda la llamada de Soporte de Lenovo, puede realizar las acciones
recomendadas para el evento.
Nota: Esta documentación incluye referencias a sitios web de IBM, productos e información sobre
cómo obtener servicio. IBM es el proveedor de servicios preferido de Lenovo para productos de
servidor de Lenovo.
Para obtener más información acerca de cómo habilitar la función Llamar a casa de Lenovo XClarity
Administrator, consulte
. Además, consulte
setupcallhome.html
soporte" en la página 6
Controller por los cuales se efectúa la llamada a casa a Soporte de Lenovo.
Acción del usuario
Indica qué acciones debe realizar para solucionar el evento. Siga los pasos indicados en esta sección,
en el orden en que se muestran, hasta que se solucione el problema. Si no puede resolver el problema
después de realizar todos los pasos, póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
Eventos de XCC que notifican automáticamente al centro de soporte
Puede configurar XClarity Administrator para notificar automáticamente al centro de soporte (también
conocido como Llamar a casa) si se encuentra determinados tipos de errores. Si configuró está función,
consulte la tabla para obtener una lista de los eventos que notifican automáticamente al centro de soporte.
Tabla 1. Sucesos que notifican automáticamente al centro de soporte
ID de suceso
FQXSPEM4014I
FQXSPEM4015I
6
Referencia de mensajes y códigos de ThinkSystem SR655 V3
http://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/com.lenovo.lxca.doc/admin_
"Eventos de XCC que notifican automáticamente al centro de
para obtener una lista consolidada de todos los sucesos de Lenovo XClarity
Cadena del mensaje
El controlador RAID tiene un problema con la batería. Comuníquese con el
soporte técnico para resolver este problema.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
El controlador RAID ha detectado un error irrecuperable. Se debe sustituir el
controlador. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
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