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Pregunta: La computadora no puede leer la información del disquete,
el disco duro y/o de la unidad CD o DVD.
Respuesta: Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que está utilizando el tipo correcto de disco.
Consulte la sección "Unidad óptica"en la página 28.
•
Asegúrese de que el CD o DVD esté correctamente introducido en
la unidad.
•
Compruebe que el CD o DVD esté limpio y no presente rayaduras.
•
Verifique el funcionamiento de su unidad usando un disco sin
defecto. Si no se puede leer la unidad usando este disco, puede
que la unidad esté con problema. Consulte a su distribuidor o
centro de asistencia técnica.
Pregunta: La computadora no puede escribir datos en el disco duro o
unidad CD-R/CD-RW.
Respuesta: Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese que el disquete o disco duro no están protegidos contra
escritura. Consulte la sección de la unidad óptica en la página 28.
•
Asegúrese de que está usando el tipo de disquete o disco correcto.
Consulte la sección de la unidad óptica en la página 28.
6 Preguntas y respuestas
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