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Condiciones y productos cubiertos
The Toro Company y su afiliado, Toro Warranty Company, bajo un acuerdo entre sí, prometen
conjuntamente reparar el producto Toro nombrado a continuación que haya sido usado con
propósitos residenciales*, si tiene defectos de materiales o mano de obra o si deja de funcionar
debido a la falla de un componente, o si el motor Toro GTS (Guaranteed to Start – Garantía
de Arranque) no arranca en el primer o segundo intento, siempre que se haya realizado todo el
mantenimiento rutinario indicado en el Manual del operador.
Esta garantía cubre el coste de piezas y mano de obra, pero usted debe pagar los costes de
transporte.
Los siguientes plazos son aplicables desde la fecha de la compra:
Productos
Recycler de 56 cm (22 pulgadas) y
Picador/Ensacador de 51 cm (20 pulgadas) y
Accesorios
GTS (Guaranteed to Start)
Motor
Batería
Garantía limitada para el uso comercial*
Los productos de gasolina Toro utilizados con propósitos comerciales, institucionales o de
alquiler están garantizados durante 45 días contra defectos en materiales o mano de obra. Los
componentes que fallan debido al uso y desgaste normales no están cubiertos por esta garantía.
La Garantía de arranque Toro GTS no es aplicable cuando el producto es usado con fines
comerciales*.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Si usted cree que su Producto Toro tiene un defecto de materiales o mano de obra, o si un adulto
de capacidad normal ya no puede arrancar el motor de su producto con uno o dos intentos, siga
este procedimiento:
1. Póngase en contacto con cualquier Distribuidor Autorizado Toro para concertar el
mantenimiento en sus instalaciones. Para localizar un distribuidor cerca de usted, consulte
las Páginas Amarillas telefónicas (mire en "cortacéspedes") o visite nuestro sitio web en
www.Toro.com. También puede llamar a los números que aparecen en el apartado 3 para usar
el sistema de localización de Distribuidores Toro las 24 horas al día.
2. Lleve el producto y su prueba de compra (recibo o factura de venta) al Distribuidor. El
distribuidor diagnosticará el problema y determinará si está cubierto por la garantía.
3. Si por alguna razón usted no está satisfecho con el análisis del Distribuidor o con la asistencia
recibida, póngase en contacto con nosotros en la dirección siguiente:
Customer Care Department, RLC Division
The Toro Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Teléfono gratuito: 866-214-9807 (clientes de EE. UU.)
Teléfono gratuito: 866-214-9808 (clientes de Canadá)
Responsabilidades del Propietario
Usted debe mantener su Producto Toro siguiendo los procedimientos de mantenimiento descritos
en el Manual del operador. Dicho mantenimiento rutinario, sea realizado por un distribuidor o por
usted mismo, es por cuenta de usted.
Elementos y condiciones no cubiertos
No hay otra garantía expresa salvo la cobertura especial de sistemas de emisión y la garantía sobre
motores en algunos productos. Esta garantía expresa no cubre:
Los clientes que compraron productos Toro exportados de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor (Concesionario) Toro para obtener pólizas de garantía para su país,
provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por su distribuidor, o si tiene dificultad en obtener información sobre la garantía, póngase en contacto con
el importador Toro. Si fallan todos los demás recursos, puede ponerse en contacto con nosotros en Toro Warranty Company.
Ley de Consumo de Australia: Los clientes australianos encontrarán información sobre la Ley de Consumo de Australia dentro de la caja o a través de su distribuidor Toro local.
* "Propósito residencial" significa el uso del producto en la misma parcela en que se encuentra su vivienda. El uso en más de un lugar, o el uso institucional o alquiler, se considera como uso
comercial y sería aplicable la garantía de uso comercial.
La Garantía Toro de Cobertura Total
Una garantía completa de 2 años (Garantía limitada de 45 días para el uso comercial)
La Garantía de Arranque GTS de Toro
Una garantía completa de 3 años (no aplicable al uso comercial)
Periodo de garantía
Garantía completa de 2 años
Garantía completa de 3 años
Garantía completa de 3 años
Garantía completa de 1 año
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
•
El coste de mantenimiento regular, servicio o piezas, como por ejemplo filtros, combustible,
lubricantes, cambios de aceite, bujías, filtros de aire, afilado de cuchillas o cuchillas
desgastadas, ajustes de cables/acoplamientos o ajustes de frenos y embragues
•
Componentes que fallan debido al desgaste normal
•
Cualquier producto o pieza que haya sufrido modificaciones, abusos o negligencia y que
necesite ser sustituido o reparado debido a accidente o falta de mantenimiento adecuado
•
Costes de recogida y entrega
•
Reparaciones o intentos de reparación por parte de personas no pertenecientes a un Servicio
Técnico Toro Autorizado
•
Reparaciones necesarias por no haber seguido el procedimiento recomendado respecto al
combustible (consulte el Manual del operador para obtener más detalles)
–
La eliminación de contaminantes del sistema de combustible no está cubierta
–
El uso de combustible viejo (de más de un mes de edad) o combustible que contenga
más del 10% de etanol o el 15% de MTBE
–
El no drenar el sistema de combustible antes de un periodo de inactividad de más
de un mes
•
Reparaciones o ajustes para corregir problemas de arranque debidos a lo siguiente:
–
No se han seguido los procedimientos correctos de mantenimiento o el procedimiento
recomendado respecto al combustible
–
Una cuchilla del cortacésped rotativo ha golpeado un objeto
•
Condiciones de operación especiales que pueden requerir más de dos intentos de arranque:
–
Primer arranque después de un periodo extendido de inactividad superior a tres meses
o de almacenamiento estacional
–
Arranque a baja temperatura, por ejemplo al inicio de la primavera o al final del otoño
–
Procedimientos de arranque incorrectos - si tiene dificultad al arrancar su unidad, revise
el Manual del operador para asegurarse de que está siguiendo los procedimientos de
arranque correctos. Esto puede ahorrarle una visita innecesaria al Servicio Técnico
Autorizado Toro.
Condiciones generales
Todas las reparaciones cubiertas por estas garantías deben ser realizadas por un Servicio Técnico
Toro Autorizado usando piezas de repuesto aprobados por Toro. La reparación por un Distribuidor
Autorizado Toro es su único remedio bajo esta garantía.
Ni The Toro Company ni Toro Warranty Company son responsables de daños indirectos,
incidentales o consecuentes respecto al uso de los productos Toro cubiertos por estas
garantías, incluyendo cualquier coste o gasto por la provisión de equipos de sustitución
o servicio durante periodos razonables de mal funcionamiento o no utilización hasta la
terminación de reparaciones bajo estas garantías.
Algunos estados no permiten exclusiones de daños incidentales o consecuentes, de manera que
las exclusiones arriba citadas pueden no ser aplicables a usted.
Esta garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible que usted tenga otros
derechos que varían de un estado a otro.
Recycler de 56 cm (22 pulgadas)
®
Picador/ensacador
de 51 cm (20 pulgadas)
Cortacéspedes dirigidos
374-0254 Rev E
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