Problema
No huele perfume en el momento de la difusión.
Análisis de
3. Modo de difusión desactivado.
problemas
5. El sistema antiolores está bloqueado.
6. El aparato está colocado demasiado lejos.
1. Volver introducir la cápsula y mirar la pantalla. Si la cápsula está vacía,
se muestra CAPS OVER en pantalla.
2. Volver a introducir la cápsula y comprobar que el halo de luz se encienda al
3. Comprobar en la pantalla que el símbolo
que el símbolo
4. Comprobar a través de la rejilla trasera que las palas del ventilador giran durante la
Solución
difusión = cuando el símbolo
5. En modo Sueño: Esperar a que se libere el sistema antiolores, lo que puede llevar unos
2 minutos. Luego (y en modo Despertador) colocar la mano frente a la rejilla para sentir
un flujo de aire cuando el símbolo
6. Colocar el ambientador a una distancia máxima de 1,50 m de la cama.
Problema
Uno o varios botones no funcionan.
Los botones no son suficientemente sensibles a la pulsación.
1. Botón
Análisis de
2. Botón
problemas
3. Botón .
1. Pulsar varios segundos el botón , volver a configurar
el aparato y observar si los botones
suficientemente sensibles a la pulsación.
2. Fuera del periodo de difusión, pulsar el botón
Solución
comprobar si la pantalla se pone en modo de espera.
3. Pulsar brevemente , comprobar que el símbolo
encienda en la pantalla.
Para cualquier otro problema de funcionamiento, contacte con nuestro departamento de atención al cliente llamando al teléfono: +33 (0)2 32 96 22 00.
1. Cápsula vacía.
2. Cápsula mal introducida.
4. El ventilador no funciona.
introducirla.
o el símbolo
estén encendidos. Verificar
esté encendido en el momento de la difusión.
está encendido. Colocar su mano frente a la rejilla frontal
para sentir un flujo de aire.
se enciende.
Producto no estable.
/
.
.
Almohadilla suelta.
y
son
Dar la vuelta al difusor y
y
comprobar que haya dos
almohadillas en la base del
se
producto.
Se muestra el número de usos restantes de la
cápsula. El símbolo
en la pantalla no se
corresponde con el número real de usos.
El recuento no parece funcionar.
1. Volver a introducir la cápsula y comprobar
que el halo de luz se encienda al introducirla. El
número de usos restantes aparece en pantalla
durante 1 s.
Cápsula no detectada.
El producto hace ruido.
1. Obstáculo frente al ventilador.
2. Problema de montaje del
Cápsula no conforme.
ventilador.
1. Comprobar la parte posterior del
ambientador, que las aberturas
Volver a introducir la
de ventilación no estén obstruidas
cápsula y comprobar que el
por objetos como periódicos,
halo de luz se encienda al
manteles, cortinas, etc.
introducirla. El número de
usos restantes aparece en
2. Contactar con nuestro servicio
pantalla durante 1 s.
de atención al cliente.
No suena ninguna
No se enciende ninguna luz con
melodía con el
el despertador.
despertador.
El altavoz no funciona.
Los leds no funcionan bien.
Pulsar varios segundos el
botón . Hacer desfilar
las opciones hasta la
elección de la melodía.
Volver a introducir la cápsula y
Introducir su elección de
comprobar que el halo de luz se
melodía y de volumen
encienda al introducirla.
para verificar que se
emiten sonidos durante
estas etapas.
Huele a perfume fuera del modo
Despertador o modo Sueño.
1. Cápsula no guardada en su bolsa
hermética.
2. Cápsula mal introducida.
3. Problema de estanqueidad.
Ligero olor a perfume al acercar
la nariz (menos de 5 cm) a la rejilla
de salida tras el uso. Sin embargo,
debería desaparecer al cabo de
un tiempo.
1. Guardar las cápsulas no utilizadas
en su bolsa hermética.
2. Volver a introducir la cápsula y
comprobar que el halo de luz se
encienda al introducirla.
3. Contactar con nuestro servicio de
atención al cliente.