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Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando indicadores como las luces de diagnóstico, los códigos de sonidos y los mensajes de
error durante el funcionamiento del equipo.
Temas:
•
Autoprueba incorporada de la fuente de alimentación
•
Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist
•
Códigos de LED de alimentación y diagnóstico
•
Problema con el LED de alimentación
•
Mensajes de error de diagnósticos
•
Verificación de la memoria del sistema
•
Mensajes de error del sistema
•
Recuperación del sistema operativo
•
Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC)
•
Opciones de recuperación y medios de respaldo
•
Ciclo de apagado y encendido de wifi
Autoprueba incorporada de la fuente de alimentación
La autoprueba incorporada (BIST) ayuda a determinar si la fuente de alimentación está funcionando. Para ejecutar el diagnóstico de
autoprueba en la fuente de alimentación de un equipo de escritorio o todo en uno, consulte el artículo de la base de conocimientos
000125179
en www.dell.com/support.
Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema
previo al inicio de Dell SupportAssist
Sobre esta tarea
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los
diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los
ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos
de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
● Repetir las pruebas
● Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
● Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA:
Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren la intervención del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal
de la computadora cuando las pruebas de diagnóstico se ejecuten.
Para obtener más información, consulte https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971.
Solución de problemas del equipo
Solución de problemas del equipo
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