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GARANZIA LEGALE E GARANZIA CONVENZIONALE DI CINQUE (5) ANNI
Quando un consumatore acquista un prodotto in Europa, questi beneficia dei diritti legali relativi alla qualità del
prodotto (i "diritti di legge")� Il consumatore può far valere tali diritti nei confronti del proprio rivenditore� Tuttavia,
Shark® ha una tale fiducia nella qualità dei propri prodotti da offrire all'acquirente una garanzia del fabbricante
supplementare della durata di cinque anni (2 anni standard più 3 anni al momento della registrazione)� I presenti
termini e condizioni si riferiscono solo alla nostra garanzia del fabbricante; i vostri diritti di legge rimangono inalterati�
Le condizioni che seguono descrivono i prerequisiti e il campo di applicazione della nostra garanzia� Le presenti garanzie
non alterano in alcun modo la Garanzia legale o gli obblighi di legge del venditore o il contratto dell'utente con lo stesso�
La batteria agli ioni di litio non è coperta dalla garanzia di cinque anni (si prega di fare riferimento alla garanzia per la
batteria nella pagina seguente)�
Garanzie Shark®
Un elettrodomestico come un aspirapolvere rappresenta un investimento considerevole� Il nuovo apparecchio deve
funzionare correttamente per il maggior tempo possibile� La garanzia di cui è provvisto è un fattore importante e
riflette il grado di fiducia che il produttore ha nella qualità del proprio prodotto e del processo di produzione�
Ogni apparecchio Shark è provvisto di una garanzia gratuita relativa a ricambi e manodopera� Il Servizio Clienti
(0800 862 0453) è attivo dalle ore 09:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì� La telefonata è gratuita e il cliente verrà
messo direttamente in contatto con un rappresentante di Shark� È anche possibile ricevere assistenza online visitando il
sito www.Sharkclean.eu
Come è possibile registrare la propria garanzia Shark® estesa?
È possibile registrare la propria garanzia online entro 28 giorni dall'acquisto� Per risparmiare tempo, informiamo i clienti
che sono necessarie le seguenti informazioni relative all'apparecchio:
• Data di acquisto dell'apparecchio (scontrino fiscale o bolla di consegna)
Per la registrazione online, visitare www�Sharkclean�eu/register-guarantee� I prodotti acquistati direttamente da Shark
vengono registrati automaticamente�
IMPORTANTE
• Sia la garanzia di 2 anni che la garanzia estesa di 3 anni copriranno il prodotto solo a partire dalla data di acquisto�
• Conservate sempre il relativo scontrino fiscale� Qualora si debba utilizzare la garanzia estesa, sarà necessario lo
scontrino fiscale per verificare che le informazioni fornite siano corrette� Qualora non sia possibile fornire uno
scontrino fiscale valido, la garanzia potrebbe essere nulla�
Quali sono i vantaggi che mi offre la registrazione della mia garanzia gratuita Shark®?
Quando il cliente registra la garanzia, l'azienda avrà i suoi dati qualora sia necessario contattarlo� Se si acconsente a
ricevere ulteriori comunicazioni, è inoltre possibile ricevere suggerimenti e consigli su come sfruttare tutte le potenzialità
dell'aspirapolvere Shark e conoscere le ultime notizie sulle nuove tecnologie e i lanci di nuove tecnologie Shark�
Registrando la garanzia online, l'utente riceverà una conferma immediata della ricezione dei dati�
Per quanto tempo sono garantite le apparecchiature Shark® nuove?
Grazie alla fiducia che riponiamo nella nostra progettazione e nel nostro controllo qualità, gli aspirapolvere Shark nuovi
sono garantiti per un totale massimo di cinque anni (2 anni più l'estensione di garanzia di 3 anni)�
Che cosa copre la garanzia gratuita Shark®?
La riparazione o la sostituzione dell'apparecchio Shark (a discrezione di Shark), inclusi tutti i ricambi e la manodopera�
La garanzia Shark va ad aggiungersi ai diritti legali dell'utente come consumatore�
Che cosa non copre la garanzia gratuita Shark® ?
1�
Ostruzioni: per i dettagli su come sbloccare il proprio aspirapolvere, consultare il Manuale d'uso�
2� La normale usura di componenti come barra della spazzola, fusibile, cinghia, tubo flessibile, ecc�
3� Danni accidentali, guasti causati da negligenza nell'utilizzo o nella cura, uso improprio, incuria, azionamento o
movimentazione scorretti dell'aspirapolvere non conformi al Manuale d'uso di Shark fornito con l'apparecchio�
4� Utilizzo dell'aspirapolvere per scopi diversi dal normale impiego domestico�
5� Utilizzo di componenti non assemblati o non installati in conformità con le istruzioni d'uso�
6� Guasti causati dall'utilizzo di componenti e accessori diversi dai componenti originali Shark®�
7� Installazione non corretta (tranne se eseguita da Shark)�
8� Riparazioni o modifiche eseguite da soggetti diversi da Shark o dai suoi agenti�
9� Caricabatterie per la batteria agli ioni di litio� Si prega di fare riferimento alla pagina seguente per la garanzia per
la batteria�
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sha rkclean.eu
Che cosa accade allo scadere della garanzia?
Shark non progetta i propri prodotti per durare a tempo limitato� Siamo consapevoli che i nostri clienti hanno interesse
a voler riparare i propri aspirapolvere dopo la scadenza delle garanzie� In questo caso, è possibile contattare il Servizio
Clienti al numero verde 0800 862 0453 e chiedere informazioni sul nostro programma fuori garanzia�
Dove posso acquistare ricambi e accessori originali Shark®?
I ricambi e gli accessori Shark sono progettati dagli stessi ingegneri che hanno sviluppato l'aspirapolvere Shark�
Troverete una gamma completa di ricambi, componenti sostitutivi e accessori Shark per tutte le apparecchiature Shark
all'indirizzo www�Sharkclean�eu�
Si ricorda che i danni causati dall'uso di ricambi non originali Shark non sono coperti dalla garanzia�
GARANZIA PER LA BATTERIA LIMITATA DI DUE (2) ANNI
Quando un consumatore acquista un prodotto in Europa, questi beneficia dei diritti legali relativi alla qualità del
prodotto (i "diritti di legge")� Il consumatore può far valere tali diritti nei confronti del proprio rivenditore� Tuttavia,
Shark® ha una tale fiducia nella qualità dei propri prodotti da offrire una garanzia del fabbricante supplementare sulle
batterie della durata di due anni� I presenti termini e condizioni si riferiscono solo alla nostra garanzia del fabbricante; i
vostri diritti di legge rimangono inalterati�
Tutte le batterie Shark® sono dotate di una garanzia gratuita relativa a ricambi e manodopera� Il Servizio Clienti
(0800 862 0453) è attivo dalle ore 09:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì� La telefonata è gratuita e il cliente verrà
messo direttamente in contatto con un rappresentante di Shark®� È anche possibile ricevere assistenza online visitando
il sito www�Sharkclean�eu�
IMPORTANTE
• La garanzia del fabbricante copre la batteria per 2 anni a partire dalla data di acquisto�
• Conservate sempre il relativo scontrino fiscale� Qualora dobbiate fare uso della vostra garanzia, avremo bisogno del
vostro scontrino fiscale per verificare che le informazioni che ci avete fornito sono corrette� Qualora non sia possibile
fornire uno scontrino fiscale valido, la garanzia potrebbe essere nulla�
Per quanto tempo sono garantite le batterie del nuovo Shark®?
Grazie alla fiducia che riponiamo nella nostra progettazione e nel nostro controllo qualità, la batteria contenuta negli
aspirapolvere Shark® nuovi è garantita per un totale di due anni�
Che cosa copre la garanzia gratuita Shark®?
La riparazione o la sostituzione della batteria Shark® (a discrezione di Shark), inclusi tutti i ricambi e la manodopera�
La garanzia Shark® va ad aggiungersi ai vostri diritti di legge come consumatori�
Che cosa non copre la garanzia gratuita Shark® ?
1�
Normale usura dei componenti che richiedono manutenzione regolare e/o sostituzione per garantire il corretto
funzionamento dell'unità�
2� Danni accidentali, guasti causati da negligenza nell'utilizzo o nella cura, uso improprio, incuria, azionamento o
movimentazione non corretti della batteria non conformi alle Istruzioni di Shark® in dotazione all'apparecchiatura�
3� L'uso della batteria per scopi diversi dall'alimentazione dell'aspirapolvere Shark® con cui è stata fornita�
4� Utilizzo di componenti non assemblati o non installati in conformità con le istruzioni d'uso�
5� Utilizzo di componenti e accessori diversi dai ricambi Shark®�
6� Installazione non corretta (tranne se eseguita da Shark®)�
Dove posso acquistare batterie Shark® originali?
Le batterie Shark® sono progettate dagli stessi ingegneri che hanno sviluppato l'aspirapolvere Shark®� La gamma
completa delle batterie di ricambio di tutte le macchine Shark® è disponibile sul sito Sharkclean�eu� Si ricorda che i
danni causati dall'uso di batterie non Shark® non sono coperti dalla garanzia� fermo restando che i diritti di legge non
possono essere alterati in alcun modo�
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s ha rkc l ea n.eu
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