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10.11 Solución de problemas
Problema
En el documento escaneado
aparecen manchas oscuras o in-
terrupciones.
Hay ruido o patrones de onda
(patrón moiré) en la imagen es-
caneada.
El nombre de la red (SSID) del
punto de acceso inalámbrico no
se puede detectar.
El escáner no puede conectarse
al punto de acceso inalámbrico.
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Posible causa
Los cristales de escaneado es-
tán sucios.
Los ajustes de resolución de es-
caneado, combinados con los
patrones de la imagen escanea-
da, pueden provocar este proble-
ma.
El punto de acceso inalámbrico
está configurado de modo que
no muestra el nombre de la red
(SSID).
El escáner está demasiado aleja-
do del punto de acceso inalám-
brico.
Hay aparatos que generan on-
das magnéticas u otros dispositi-
vos LAN inalámbricos situados
cerca del escáner o del punto de
acceso inalámbrico.
El escáner está demasiado aleja-
do del punto de acceso inalám-
brico.
Hay aparatos que generan on-
das magnéticas u otros dispositi-
vos LAN inalámbricos situados
cerca del escáner o del punto de
acceso inalámbrico.
La configuración de su punto de
acceso inalámbrico es errónea.
Su punto de acceso inalámbrico
está configurado de modo que li-
mita el acceso a ciertos dispositi-
vos.
Solución
Limpie los cristales de escanea-
do (página 79).
Cambie la resolución de esca-
neado o active la función de re-
ducción de moiré y vuelva a rea-
lizar el proceso de escaneado.
Para obtener más información
sobre la función de reducción de
moiré, consulte la ayuda de Ima-
ge Capture Plus, TWAIN o ISIS.
Introduzca el nombre de la red
(SSID) manualmente con el Net-
work Setting Tool (página 92).
Acerque el escáner al punto de
acceso inalámbrico e intente
configurarlo de nuevo.
Mantenga los aparatos que ge-
neran ondas magnéticas o los
otros dispositivos LAN inalámbri-
cos alejados del escáner y del
punto de acceso inalámbrico.
Acerque el escáner al punto de
acceso inalámbrico e intente
configurarlo de nuevo.
Mantenga los aparatos que ge-
neran ondas magnéticas o los
otros dispositivos LAN inalámbri-
cos alejados del escáner y del
punto de acceso inalámbrico.
Compruebe la información de los
ajustes de su punto de acceso
inalámbrico y, a continuación,
pruebe a configurarlo. Para obte-
ner más información sobre el
procedimiento, consulte la docu-
mentación de su punto de acce-
so inalámbrico.
Compruebe los ajustes del punto
de acceso inalámbrico.
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