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Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
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Obtención de ayuda
Uso de los diagnósticos del sistema
Extracción de la cubierta del sistema
Instalación de la cubierta de refrigeración
Instalación de un ventilador de refrigeración
Instalación del soporte vertical de tarjetas de expansión
Instalación de una tarjeta de expansión
Instalación de una unidad de fuente de alimentación redundante
Instalación de una unidad de fuente de alimentación cableada
Instalación de un disipador de calor
Instalación de un procesador
Instalación de los módulos de memoria
Instalación de un portaunidades de disco duro de intercambio directo
Instalación del plano posterior de la unidad de disco duro
Instalación de la cubierta del sistema
Solución de problemas de la batería del sistema
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: Si el sistema permanece apagado durante largos períodos de tiempo (semanas o meses), la
NVRAM podría perder la información de la configuración del sistema. Esto se puede producir si
existe alguna condición defectuosa en la batería.
NOTA: Determinados tipos de software pueden provocar que el tiempo del sistema se acelere o se
ralentice. Si el sistema parece funcionar normalmente excepto el tiempo establecido en System
Setup (Configuración del sistema), el problema puede estar causado por el software y no por una
batería defectuosa.
Pasos
1.
Vuelva a introducir la fecha y la hora en System Setup (Configuración del sistema).
2.
Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora como mínimo.
3.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, enciéndalo.
4.
Accede al System Setup (configuración del sistema).
Si la fecha y la hora no son correctas en System Setup (Configuración del sistema), consulte System
Error Log (SEL) para ver los mensajes de la batería del sistema.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
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