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• Compruebe si están seguras todas las conexiones de cable y hardware de opciones.
• Si las opciones vienen con sus propias instrucciones de prueba, utilice dichas instrucciones para probar
la opción.
• Si la opción anómala es una opción SCSI, compruebe si:
– Los cables para todas las opciones SCSI externas se han conectado correctamente.
– La última opción de cada cadena SCSI o el extremo del cable SCSI, se ha terminado correctamente.
– Todas las opciones SCSI externas están activadas. Las opciones SCSI externas deben estar activadas
antes de encender el sistema. Si desea más información, consulte la documentación de SCSI.
• Compruebe si la opción y cualquier controlador de dispositivo necesario se han instalado correctamente.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte "Programas
de diagnóstico" en la página 112 para obtener instrucciones). Si necesita asistencia técnica, consulte
Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 115.
Problemas de rendimiento y bloqueo
Los problemas de bajo rendimiento o bloqueo pueden ser resultado de cualquiera de las causas siguientes:
• "Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro" en la página 107
•
"Número excesivo de archivos fragmentados" en la página 108
•
"Memoria insuficiente" en la página 109
Para averiguar más sobre las acciones correctivas que puede llevar a cabo, seleccione una de las opciones
de la lista anterior.
Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro
Síntoma: espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro
El sistema operativo Windows se ralentizará y producirá errores si la unidad de disco duro se llena
demasiado.
Para comprobar la cantidad de espacio libre en los sistemas operativos Windows Vista y Windows 7,
haga lo siguiente:
1. Haga clic en Inicio ➙ PC.
2. Pulse con el botón derecho en la entrada de la unidad C y, a continuación, pulse Propiedades. Se
mostrará la cantidad de espacio libre en el disco.
Acciones para liberar espacio en el disco:
• En el sistema operativo Windows Vista, haga alguna de las siguientes acciones o todas ellas:
–
1. Haga clic en Inicio ➙ PC.
2. Pulse con el botón derecho en la entrada de la unidad C y, a continuación, pulse Propiedades.
3. Pulse Liberar espacio en disco.
4. Seleccione Sólo mis archivos o Archivos de todos los usuarios en este sistema.
5. Se muestra una lista de categorías de archivos no necesarios. Seleccione cada una de las
categorías de archivos que desea suprimir y, a continuación, pulse Aceptar.
6. Pulse Suprimir archivos.
–
.
Capítulo 10
Diagnóstico y resolución de problemas
107
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