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Problemas de inicio
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más adelante.
Si recibe un mensaje de error antes de que se cargue el sistema operativo, siga las medidas de corrección
adecuadas para los mensajes de error de la autoprueba de encendido(POST). Consulte "Mensajes de
error" en la página 140.
Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio
después de que se complete la POST, haga lo siguiente:
• Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección: http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de error.
• Vaya a la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en http://support.microsoft.com/ y busque el
mensaje de error.
Problemas de suspensión e hibernación
• Problema: el sistema ingresa a modo de suspensión de forma inesperada.
Solución: si el microprocesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad
de suspensión para permitir que el sistema se enfríe y proteger el microprocesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores de la modalidad de suspensión utilizando Power Manager.
• Problema: el sistema entra en modalidad de suspensión (el indicador de suspensión se enciende)
inmediatamente después de la autoprueba de encendido.
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte "Entorno operativo"
en la página 14.
Si la batería está cargada y la temperatura está en el rango permitido, solicite servicio técnico para
el sistema.
• Problema: se produce un error crítico de batería baja y el sistema se apaga de inmediato.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y enchúfelo a la toma eléctrica, o sustituya la batería por una batería cargada.
• Problema: la pantalla del sistema permanece en blanco después de pulsar Fn para volver de la
modalidad de suspensión.
Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión. Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o enciéndalo
antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión. Al reanudar el
sistema desde la modalidad de suspensión sin conectar o encender el monitor externo, si la pantalla del
sistema permanece en blanco, pulse Fn+F7 para activar la pantalla del sistema.
• Problema: el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión o el indicador de suspensión permanece
encendido y el sistema no funciona.
Solución: si el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión, puede que haya entrado
automáticamente en modalidad de suspensión o hibernación porque la batería esté agotada. Verifique
el indicador de suspensión.
– Si el indicador de suspensión está encendido, el sistema está en modalidad de suspensión. Conecte
el adaptador de alimentación de CA de al sistema; a continuación, pulse Fn.
– Si el indicador de suspensión está apagado, el sistema está en modalidad de hibernación o en estado
de apagado. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y, a continuación, pulse el botón
de alimentación para reanudar el funcionamiento.
Si el sistema aún no vuelve de la modalidad de suspensión, puede que el sistema deje de responder
y que no pueda apagar el sistema. En este caso, necesita restablecer el sistema. Si no ha guardado
.
Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
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