Manuales relacionados para Toshiba HSP100
Resumen de contenidos para Toshiba HSP100
- Página 1 Manual del Propietario IMPRESORA POS HSP100 & HSP150 IMPRESORA POS Modelo (TRST-P2 & TRST-P1) Revision 1.1...
- Página 2 ¡ADVERTENCIA! Los cambios o modificaciones realizados en este equipo, que no estén expresamente aprobados por TOSHIBA TEC o entidades autorizadas por TOSHIBA TEC, podrían anular la autoridad del usuario para operar el equipo.
- Página 3 No intente realizar reparaciones o modificaciones a este equipo. Si se produce una falla que no puede rectificarse utilizando los procedimientos descritos en este manual, apague la fuente de alimentación, desenchufe la máquina y luego póngase en contacto con su representante autorizado de TOSHIBA TEC para obtener ayuda. Significados de Cada Símbolo Este símbolo indica elementos de advertencia (incluidas las precauciones).
- Página 4 NUNCA USE DILUYENTE NI NINGÚN OTRO DISOLVENTE VOLÁTIL en las cubiertas de plástico. ⚫ USE SOLO papel ESPECIFICADO POR TOSHIBA TEC. NO ALMACENE el papel donde pueda estar expuesto a la luz solar directa, altas temperaturas, alta ⚫...
- Página 5 AMBOS extremos del cable. Si se usa otro cable diferente al descrito anteriormente, deberá probar este cable con la impresora TOSHIBA TEC y su sistema para conocer los requisitos locales de EMC donde se usa el equipo.
- Página 6 Cable de Alimentación Como el cable de alimentación no se suministra con esta impresora, compre localmente el cable de alimentación que cumpla con el siguiente estándar. Para Estados Unidos y Canada: Cable de alimentación: aprobado por UL y CSA, tipo SVT, 18 / 3AWG, nominal mín. 125V, 10A Acoplador de enchufe y electrodoméstico adjunto: aprobado por UL y CSA, moldeado en tipo.
- Página 7 Desempaque Abra la caja de cartón. Retire la impresora POS y la espuma de polietileno de la caja. Verifique el contenido y asegúrese de que no falten piezas. Coloque la impresora POS en una superficie nivelada y asegúrese de que no haya daños físicos. Impresora POS Manual de Rollo de recibos de...
- Página 8 TABLA DE CONTENIDO Page 1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO --------------------------------------- 1-1 Introducción----------------------------------------------------------------------- Características--------------------------------------------------------------------- 1-1 Modelo de aplicación ------------------------------------------------------------ 1-2 Accesorios ----------------------------------------------------------------------- 1-3 2. ESPECIFICACIONES ------------------------------------------------------- 2-1 General ---------------------------------------------------------------------------- Condiciones de uso ambiental ----------------------------------------------- Tampones internos --------------------------------------------------------------- 2-3 Rendimiento básico del cabezal térmico -------------------------------------- 2-4 Tarjeta principal ------------------------------------------------------------------ 2-4 Tarjeta de interfaz opcional ----------------------------------------------------- 2-4 Fiabilidad (TRST-P1 &TRST-P2) --------------------------------------------...
- Página 9 6. DIAGNOSTICOS -------------------------------------------------------------- 6-1 Diagnóstico fuera de línea ------------------------------------------------------ Sub Menú ------------------------------------------------------------------------- Formulario de configuración de impresora ----------------------------------- 6-3 Formulario de información de mantenimiento ------------------------------- 6-6 7. MANTENIMIENTO GENERAL ------------------------------------------ 7-1 Limpieza de la impresora ------------------------------------------------------- 7.1.1 Limpieza de las cubiertas ---------------------------------------------- 7.1.2 Limpieza del cabezal de impresión térmica ------------------------- 8.
- Página 10 ¡PRECAUCIÓN! 1. Este manual no puede copiarse total o parcialmente sin el permiso previo por escrito de TOSHIBA TEC. 2. El contenido de este manual puede cambiar sin notificación. 3. Consulte a su representante de servicio local autorizado con respecto a cualquier consulta que pueda...
- Página 11 1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 1.1 Introducción Gracias por comprar la impresora de punto de venta de la serie TOSHIBA TEC TRST-P1 (180 ppp) / TRST-P2 (203 ppp). Este producto es una impresora POS de estación única, que consta de un cabezal térmico para impresión por una cara.
- Página 12 1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 1.3 Modelo aplicable 1.3 Modelo aplicable Descripción del nombre del modelo T R S T - P X X X - X X - X X - S S: ROHS2 Obediente Destino QQ: US QM: GLOBAL (En todo el mundo) Color 1B: Negro Interfaz...
- Página 13 Confirme que los siguientes accesorios están contenidos en la caja. Si falta algún accesorio o está dañado, comuníquese con su representante de servicio de TOSHIBA TEC. Los siguientes accesorios están empacados en la caja de cartón de envío como se muestra a continuación:...
- Página 14 2. ESPECIFICACIONES 2.1 General 2. ESPECIFICACIONES 2.1 General Resolución TRST-P1 (modelo de 180 ppp): 180 ppp x 180 ppp (7 puntos / mm) TRST-P2 (modelo 203 ppp): 203 ppp x 203 ppp (8 puntos/mm) Interfaz (USB Tipo-B) Clase de impresora USB 2.0 de alta velocidad Interfaz (USB Tipo-A) USB de alta velocidad Clase de almacenamiento masivo...
- Página 15 2. ESPECIFICACIONES 2.1 General Ancho de impresión Modo de papel de 80 mm Modo de papel de 58 mm - Fuente A SBCS 576 puntos (72.00 mm) 408 puntos (51.00 mm) - Fuente B SBCS 576 puntos (72.00 mm) 396 puntos (49.50 mm) - Fuente A SBCS2 546 puntos (68.25 mm) 390 puntos (48.75 mm)
- Página 16 2. ESPECIFICACIONES 2.2 Condiciones de uso ambiental 2.2 Condiciones de uso ambiental 1) Durante el funcionamiento normal Rango de temperatura : 5 - 50°C Cambio de temperatura : Max. 10°C /hora Rango de humedad (sin condensación): 5% - 90% Temperatura en el punto de humedad : Max. 26°C Cambio de humedad : Max.10% /hora (a 26°C) 2) En modo inactivo...
- Página 17 2. SPECIFICATIONS 2.4 Thermal head basic performance 2.4 Rendimiento básico del cabezal térmico TRST-P1 (modelo de 180 ppp) 1) Tipo : Línea térmica 2) Número de elementos calefactores : 512 puntos 3) Densidad de los puntos : 7 puntos/mm 4) Ancho de grabación efectivo : 72.25 mm 5) Método de transmisión de datos : 2 entradas de serie de E / S.
- Página 18 2. ESPECIFICACIONES 2.7 Fiabilidad (TRST-P1 &TRST-P2) 2.7 Fiabilidad (TRST-P1 y TRST-P2) 2.7.1 Duración Cabezal de impresión térmica :200 km (según el papel especificado NPI TF50KS-EY) Cortador: 2 millones de cortes (basados en papel especificado NPI TF50KS-EY) 2.7.2 Duración MTBF (MCBF) Impresora : 65,000,000 Lineas* (MCBF) PCB PRINCIPAL...
- Página 19 Conector de alimentación DC24V Lado del terminal POS: Conector USB alimentado Adaptador de corriente Este adaptador de corriente es para uso exclusivo de las impresoras POS TOSHIBA TRST-PC04-QQ-S TEC TRST-P1N-1B-QQ-S y TRST-P2N-1B- QQ-S. Interfaz de serie La interfaz de serie se utiliza para transmitir...
- Página 20 Frotar el papel con clavos u objetos duros puede decolorar el papel. • El extremo del papel no debe pegarse al núcleo. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante autorizado de TOSHIBA TEC o con el fabricante de papel autorizado.
- Página 21 3. APARIENCIA 3.3 Conectores 3. APARIENCIA 3.1 Vista frontal / posterior Vista frontal Vista posterior Cubierta Superior Cubierta Principal Palanca de apertura de LED y Botón de cubierta Alimentación Cubierta Frontal — Abra esta tapa para cargar papel • Cubierta superior Palanca de apertura —...
- Página 22 2. Al conector DC24V (conector de alimentación), no conecte nada que no sea el adaptador de alimentación recomendado por TOSHIBA TEC. 3. El adaptador de corriente recomendado por TOSHIBA TEC es exclusivo para esta impresora. No lo use para ninguna otra máquina.
- Página 23 3. APARIENCIA 3.4 Especificación de interfaz y conector de alimentación 3.4 Especificación de interfaz y conector de alimentación 3.4.1 Interfaz RS232 La opción I / F RS232 se transmite a través del puerto completo serie duplex. La especificación es la siguiente. 1) Velocidad de transmisión : 115200, 57600, 38400, 19200, 9600 bps 2) Protocolo de transferencia de datos...
- Página 24 3. APARIENCIA 3.4 Especificación de interfaz y conector de alimentación 3.4.3 Interfaz USB USB I / F está montado en la tarjeta principal por defecto. Hay 2 puertos. El primer puerto es para la función de host con conector tipo A y el segundo es para la función de dispositivo con conector tipo B.
- Página 25 3. APARIENCIA 3.4 Conector de cajón monedero y asignaciones de pines 3.4.5 Conector de cajón monedero y asignaciones de pines El conector del cajón monedero se encuentra en la parte posterior de la impresora. El conector del cajón monedero es un conector de tipo modular de 6 pines con las siguientes asignaciones de pines:...
- Página 26 4. PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACIÓN 4.1 Requisitos para la operación 4. PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACIÓN 4.1 Requisitos para la operación Esta impresora necesita los siguientes requisitos de comunicación y alimentación: Tipo Interfaz de serie • El terminal POS que se debe conectar debe tener un puerto de serie. •...
- Página 27 4. PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACIÓN 4.2 Configuración de la impresora 4.2 Configuración de la impresora ¡PRECAUCIÓN! 1. Coloque la impresora en una superficie plana y estable. 2. No coloque la impresora cerca de un calentador o donde pueda estar expuesta a la luz solar directa. 3.
- Página 28 Para obtener especificaciones detalladas, comuníquese con el representante autorizado de TOSHIBA TEC más cercano. 2. Antes de conectar el cable de alimentación y los cables a la impresora, apague la fuente de alimentación del terminal POS y la impresora.
- Página 29 5. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN 5.1 Conexión del cable de alimentación y del cable de interfaz 5.1 Conexión del cable de alimentación y del cable de interfaz ¡PRECAUCION! 1. Asegúrese de sostener el conector al enchufar o desenchufar el cable del adaptador de corriente. 2.
- Página 30 5. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN 5.1 Conexión del cable de alimentación y del cable de interfaz 5.1.4 Conectar a través de la tarjeta opcional (RS232 y LAN) Retire el tornillo para separar la cubierta metálica opcional para instalar las tarjetas opcionales. Retire también el otro tornillo, ya que se usará...
- Página 31 Un cable de cajón que vincula la impresora a un cajón está conectado a este conector. A este conector, se puede conectar un cajón TOSHIBA TEC. Para obtener más información, consulte la Sección 3.4.5 “Conector del cajón monedero y asignación de pasadores”.
- Página 32 5. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN 5.1 Conexión del cable de alimentación y del cable de interfaz 5.1.7 Cable de interfaz a la posición de conexión del terminal POS Conecte el cable de interfaz al terminal POS y luego conecte el cable de alimentación a la toma de CA. LAN (Izquierda) y USB Tipo-B Entrada...
- Página 33 5. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN 5.2 Elegir una ubicación 5.2 Elegir una ubicación Tablero - Orientación horizontal La impresora POS ocupa relativamente poco espacio en el mostrador y se puede configurar en o cerca del terminal POS. Asegúrese de que haya espacio suficiente para abrir la tapa del recibo para cambiar el rollo de papel.
- Página 34 5. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN 5.2 Elegir una ubicación 3. Acoplamiento en pared: orientación vertical ¡PRECAUCION! 1. La impresora para montaje en pared debe ser instalada por un operario calificado y profesional que esté familiarizado con los métodos de construcción, materiales de construcción, códigos de construcción, códigos eléctricos, códigos de incendio y leyes locales que rigen las áreas de acceso público.
- Página 35 5. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN 5.2 Elegir una ubicación * Esta guía se puede imprimir en tamaño A4 como referencia para el soporte de pared. Dado que la configuración de impresión en papel A4 puede variar en diferentes impresoras, mida y asegúrese de que las distancias sean las mismas que las dimensiones indicadas antes de perforar la pared.
- Página 36 5. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN 5.3 Carga del rollo de recibos 5.3 Carga del rollo de recibos Cuando utilice la impresora por primera vez o cuando se haya agotado el papel de recibos, cargue un rollo de recibos siguiendo los procedimientos mientras la impresora todavía está conectada a la fuente de alimentación y está...
- Página 37 5.3 Carga del rollo de recibos ¡PRECAUCIÓN! 1. Utilice solo el papel especificado por TOSHIBA TEC. El uso de papel no especificado puede acortar la vida útil del cabezal de impresión y ocasionar problemas con la calidad de impresión, falla en la alimentación del papel o disminuir la vida útil del cortador.
- Página 38 5. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN 5.3 Carga del rollo de recibos 5) Cierre la cubierta superior de la impresora suavemente y la impresora realizará automáticamente el auto corte. Orientación Horizontal Orientación Vertical Instalación de la guía de papel de 58 mm (se vende por separado) Para habilitar el ancho de impresión de 58 mm, consulte el submenú...
- Página 39 6. DIAGNÓSTICOS 6.1 Diagnóstico fuera de línea 6. Diagnósticos 6.1 Diagnóstico fuera de línea Mientras la cubierta de la impresora está abierta, oprima y mantenga presionado el botón de alimentación hasta que la impresora emita un pitido. Cuando cierre la cubierta la impresora imprime el formulario de configuración.
- Página 40 6. DIAGNÓSTICOS 6.1 Diagnóstico fuera de línea 7) Para cambiar la configuración de RS232 Va al submenú que guía a un operador para cambiar la configuración de la interfaz RS232. Para cambiar la configuración de Ethernet a al Submenú que guía a un operador para cambiar la configuración de la interfaz Ethernet.
- Página 41 6. DIAGNÓSTICOS 6.2 Submenú 6.2 Submenú Una vez que se selecciona un menú para cambiar una configuración en el menú principal, imprime el submenú de la siguiente manera. Este menú es para seleccionar un elemento para cambiar una configuración oprimiendo el botón de alimentación presionando brevemente, seguido de una presión prolongada durante 3 segundos y soltar de acuerdo con la guía del menú.
- Página 42 6. DIAGNÓSTICOS 6.2 Submenú 6.2.1 Menú de configuración Una vez que se selecciona un elemento para cambiar una configuración, imprime el menú de configuración de la siguiente manera. este menú es para seleccionar una opción de configuración de cada configuración haciendo clic en el botón de alimentación seguido de una pulsación larga de acuerdo con la guía del menú.
- Página 43 6. DIAGNÓSTICOS 6.3 Formulario de configuración de impresora 6.3 Formulario de configuración de impresora El formulario de configuración de la impresora indica la información individual, incluidas sus configuraciones. Las operaciones para imprimir el formulario de configuración de la impresora son las siguientes. La cubierta está...
- Página 44 6. DIAGNÓSTICOS 6.3 Formulario de configuración de impresora Cuando se inserta una tarjeta de interfaz Ethernet en la impresora, se muestra la siguiente información. Ethernet Interface Settings MAC address : xx.xx.xx.xx.xx.xx IP address : 192.168. 1. 99 Subnet Mask : 255.255.255. 0 Default Gateway 0.
- Página 45 6. DIAGNÓSTICOS 6.4 Formulario de información de mantenimiento 6.4 Formulario de información de mantenimiento La información de mantenimiento consta de dos códigos de barras 2D que incluyen información diversa relacionada con el mantenimiento. (El CÓDIGO QR es SOLO para referencias) Las operaciones para imprimir la información de mantenimiento son las siguientes.
- Página 46 7. MANTENIMIENTO GENERAL 7.1 Limpieza de las cubiertas 7. MANTENIMIENTO GENERAL ¡ADVERTENCIA! 1. Asegúrese de desconectar el cable de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. 2. NO VIERTA AGUA directamente sobre la impresora, ya que esto puede provocar descargas eléctricas o incendios. 3.
- Página 47 Si no puede resolver un problema con las siguientes soluciones, no intente repararlo usted mismo. Apague la fuente de alimentación, desenchufe la impresora y luego póngase en contacto con su representante autorizado de TOSHIBA TEC para obtener ayuda. 8.1 Retirar papel atascado 1) Cuando la impresora esté...
- Página 48 8. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 8.1 Retirar papel atascado 4. Voltee para abrir la cubierta superior. 5. Retire el papel atascado y el rollo de papel de la impresora. NO USE ningún implemento o herramienta afilada ya que dañarán la impresora. 6.
- Página 49 8. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 8.3 Problemas comunes y soluciones 8.3 Problemas comunes y soluciones Falla de suministro de energía Fenómeno Causa Método de verificación Solución suministra El cable de DC del Compruebe si el cable Conecte el cable de DC del adaptador energía.
- Página 50 Asegúrese de que la función esté del cajón monedero no configuración habilitada en el terminal POS. está habilitada en el terminal POS terminal POS NOTA: Si se produce algún problema diferente al anterior, comuníquese con su representante autorizado de TOSHIBA TEC.
- Página 51 NOTE: Si se produce otro estado de LED, excepto el anterior, apague la fuente de alimentación y vuelva a abrirla. Si esto no restaura el LED, póngase en contacto con su representante de TOSHIBA TEC más cercano para obtener ayuda.
- Página 52 9. APÉNDICE 9.1 Ethernet 9. APÉNDICE 9.1 Ethernet La interfaz Ethernet está disponible cuando la tarjeta de opción Ethernet está conectada a la impresora. 9.2 Registro de contraseña La impresora rechaza todos los datos / comandos a través de la interfaz Ethernet a menos que un usuario final especifique su propia contraseña de configuración web Sin embargo, incluso si la contraseña aún no se ha especificado correctamente, se puede vincular.
- Página 53 9. APÉNDICE Página de configuración web Página de configuración web La impresora admite cambios de configuración a través de la página web. Requiere "Nombre de usuario" y "Contraseña" para iniciar sesión en la página de configuración web. ⚫ IP Address : Dirección IP para DHCP "Desactivar"...
- Página 54 9. APÉNDICE Página de configuración web ⚫ SNMP : "Habilitar", "Deshabilitar" la funcionalidad SNMP. ⚫ Read/Write : Nombre de comunidad para SNMP. ⚫ TRAP 1 :“Habilitar” “Deshabilitar” para TRAP 1. ⚫ IP address : Dirección IP para Trap 1 ⚫ Community name : Nombre de comunidad para Trap1 ⚫...