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8. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
8. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si no puede resolver un problema con las siguientes soluciones, no intente repararlo usted mismo.
Apague la fuente de alimentación, desenchufe la impresora y luego póngase en contacto con su
representante autorizado de TOSHIBA TEC para obtener ayuda.
8.1 Retirar papel atascado
1) Cuando la impresora esté atascada, el LED mostrará el color AMBAR con una intermitencia y una
pausa de 5 segundos.
2) Abra la tapa de la impresora.
3) Retire el papel atascado. NO USE ningún implemento o herramienta afilada ya que dañarán la
impresora.
4) Vuelva a cargar el rollo de recibo. Consulte la Sección 5.3 "Carga del rollo de recibo".
5) Cierre la cubierta superior de la impresora y la impresora estará lista para usar.
8.2 Restablecimiento de la falla o atasco del cortador
1. Cuando el cortador está atascado, el LED mostrará el color AMBER con 2 parpadeos y Pausa
durante 5 segundos.
2. Abra la cubierta frontal de la impresora tirando de ambos lados como se muestra en la figura de la
izquierda.
Voltee para abrir completamente la cubierta frontal.
3.
¡ADVERTENCIA!
8-1
8.1 Retirar papel atascado
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