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VeriFone VX 680 Guia De Instalacion
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VX 680
Guía de Instalación
Número de Pieza de VeriFone DOC268-003-ES-A, Revisión A

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Resumen de contenidos para VeriFone VX 680

  • Página 1 VX 680 Guía de Instalación Número de Pieza de VeriFone DOC268-003-ES-A, Revisión A...
  • Página 2 VeriFone, Inc. La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin aviso. Aunque VeriFone ha procurado asegurar la precisión del contenido de este documento, éste puede presentar errores u omisiones. Los ejemplos y los programas de muestra se proporcionan sólo con fines aclaratorios y cabe la posibilidad de que no se ajusten a su uso concreto.
  • Página 3 Utilización de la Estación Base ........33 VX 680 G UÍA DE...
  • Página 4 Kit de Limpieza de VeriFone........
  • Página 5 Esta guía es la fuente principal de información para configurar e instalar el terminal VX 680. Destinatarios Esta guía se destina a las personas que instalen y configuren un terminal VX 680. También se proporciona una descripción básica de las características del terminal.
  • Página 6 El símbolo del relámpago Debido al riesgo de recibir una se utiliza como advertencia descarga, no utilice el terminal cerca ADVERTENCIA cuando existe peligro de del agua. lesiones corporales. VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 7 Conector 45 certificado RS-232 Norma 232 recomendada Módulo de acceso de seguridad Secure Digital Módulo de identificación del abonado UART Receptor/transmisor asíncrono universal Bus serie universal Número de pieza de VeriFone Wi-Fi Fidelidad inalámbrica VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 8 RÓLOGO Convenciones y Siglas VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 9 V 670. El terminal VX 680 es un dispositivo portátil alimentado por batería que se ha diseñado para ajustarse cómodamente a la mano y que es ideal para aplicaciones orientadas al consumidor.
  • Página 10 PCI-PED y de la autenticación de archivos avanzada Características y Los terminales VX 680 proporcionan la combinación correcta de características y Ventajas funciones, entre ellas, un lector de tarjetas de banda magnética de tres pistas, un lector de tarjetas inteligentes, un teclado de PIN integrado, una pantalla táctil en color, soporte de conexión sin contacto opcional y una impresora térmica interna...
  • Página 11 La versión de interconexión sin contacto acepta pagos sin contacto EMV y de banda magnética, así como transacciones basadas en número PIN Tecnología de • VX 680 GPRS y 3G: pago inalámbrico de largo alcance para minoristas que Comunicación no tienen ninguna limitación en la ubicación física •...
  • Página 12 ESCRIPCIÓN ENERAL DEL ERMINAL Características y Ventajas VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 13 • Carga de la Batería de Repuesto en la Estación Base. • Realización de Transacciones Inalámbricas. • Realización de Transacciones con Tarjetas Inteligentes. • Uso del Lector de Tarjetas Magnéticas. • Uso del Estilete. VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 14 Caja de detectar posibles alteraciones o daños debidos al transporte. El dispositivo Transporte VX 680 es un producto seguro y toda alteración del mismo puede hacer que el terminal deje de funcionar correctamente. Para desembalar la Extraiga e inspeccione los siguientes elementos: caja de transporte •...
  • Página 15 No utilice un terminal que esté dañado o que presente alteraciones. El terminal PRECAUCIÓN VX 680 se entrega provisto de etiquetas que evidencian la manipulación indebida. Si una etiqueta o un componente aparecen estropeados, informe de inmediato a la empresa de transporte y al representante o el proveedor de servicios de VeriFone.
  • Página 16 MSAM. No obstante, los procesos básicos descritos en esta guía son iguales para todos, sea cual sea la configuración del terminal. Examen de los El terminal VX 680 tiene un puerto primario que admite diferentes dispositivos Puertos de periféricos mediante el uso de diversos cables.
  • Página 17 Conexión de un Cable Adaptador de Alimentación a un Terminal VX 680 Cable Host USB El terminal VX 680 también proporciona un puerto host USB de 2 hilos (VPN CBL268-003-01-A) para admitir dispositivos periféricos externos. Una adaptador de conectores facilita la conexión host USB estándar para la mochila de módem o la mochila de RS232 UART.
  • Página 18 VeriFone para ampliar la información. Mochila de Módem Utilice la mochila de módem USB M26-D10-00 para dotar al VX 680 de comunicación vía módem a través de la línea telefónica a velocidades de hasta 33.600 bps. La mochila también se puede conectar a la estación base completa cuando el terminal está...
  • Página 19 La mochila serie USB (VPN 24122-01-R) se puede comprar con el terminal (RS-232 UART) VX 680. Este tipo de mochila está diseñado para alojar el conector RJ45. La mochila serie USB también se puede conectar a la estación base completa cuando el terminal se coloca en la estación (consulte...
  • Página 20 ONFIGURACIÓN DEL ERMINAL Establecimiento de las Conexiones a una Línea Telefónica CABLE HOST USB MOCHILA DE MÓDEM USB Figura 7 Conexión de la Mochila de Módem USB con el Terminal VX 680 VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 21 ERMINAL Instalación del Rollo de Papel Instalación del El terminal VX 680 tiene integrada una impresora térmica silenciosa y rápida. Rollo de Papel Antes de que sea posible procesar transacciones que necesiten un recibo o quedar registradas, debe instalar un rollo de papel térmico en la impresora.
  • Página 22 Deje caer el rollo de papel en la bandeja de la impresora. Figura 10 Carga del Rollo de Papel Tire del papel hacia arriba hasta llegar a la parte sin residuos de cola del rollo de papel. VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 23 Cierre de la Tapa del Rollo de Papel Corte el papel en la banda dentada de plástico de la impresora. Instalación/ Cuando reciba por primera vez el terminal VX 680, es posible que tenga que Sustitución de instalar una tarjeta MSAM o sustituir las tarjetas antiguas.
  • Página 24 Desatornille el pestillo para dejar al descubierto el compartimento de MSAM. (consulte la Figura Figura 13 Puesta al Descubierto del Compartimento de MSAM Extraiga las tarjetas MSAM instaladas previamente empujando el automático que mantiene encajado el módulo SAM. VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 25 La puerta del compartimento de MSAM no se cierra correctamente si la tarjeta MSAM se instala indebidamente. Vuelva a atornillar el pestillo del compartimento de MSAM. Cierre la tapa de la impresora (consulte la Figura 15). Figura 15 Cierre de la Tapa de la Impresora VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 26 ERMINAL Instalación/Sustitución de una Tarjeta SIM (sólo para los Modelos con GSM/GPRS) Instalación/ El terminal VX 680 permite instalar una tarjeta SIM (Módulo de identificación del Sustitución de abonado). Siga este procedimiento para sustituir o instalar la tarjeta SIM. una Tarjeta SIM Coloque el terminal al revés sobre una superficie suave y limpia para impedir...
  • Página 27 Instale la batería (consulte la Figura 20). Instalación/ El terminal VX 680 admite la instalación de una tarjeta SD. Siga este Sustitución de procedimiento para sustituir o instalar una tarjeta SD. una Tarjeta SD Coloque el terminal al revés sobre una superficie suave y limpia para impedir que el cristal se raye.
  • Página 28 Instalación de una Tarjeta SD Intale la batería (consulte la Figura 20). Utilización de la El terminal VX 680 utiliza una batería inteligente de ión-litio (para obtener Batería información sobre la realización de pedidos, consulte Accesorios y Inteligente Documentación). La lógica interna de la batería inteligente impide tanto la sobrecarga como la infracarga (condición anómala en la que el nivel de la batería...
  • Página 29 Comportamiento Si conecta el terminal VX 680 a una fuente de alimentación sin batería, el terminal de la Batería (Sin cambia al modo de alimentación por cordón y se inicia automáticamente, sin Cable de considerar el estado de carga de la batería.
  • Página 30 Cuando el terminal está apagado, la pantalla está en blanco y el LED indicador verde no está encendido. Instalación de la La batería inteligente para VX 680 encaja en una ranura de la parte posterior del Batería terminal VX 680, tal como se muestra en la Figura 20.
  • Página 31 ONFIGURACIÓN DEL ERMINAL Extracción de la Batería Inteligente Extracción de la Para extraer la batería inteligente del terminal VX 680, presione la lengüeta de Batería cierre y tire de la batería inteligente para sacarla de su ranura. Inteligente Figura 21 Separación de la Batería Inteligente del Terminal VX 680...
  • Página 32 VeriFone. Carga de la Después de desembalar el terminal VX 680, instale la batería y conecte la unidad Batería de alimentación a la unidad durante 6 horas o hasta que se cargue por completo.
  • Página 33 Duración de la La batería inteligente de VX 680 puede cargarse y descargarse cientos de veces, Batería pero a la larga se gastará. Cuando los tiempos de funcionamiento sean sensiblemente más cortos de lo normal, habrá...
  • Página 34 ERMINAL Utilización de la Estación Base Estación Base La estación base completa puede cargar el terminal VX 680 al mismo tiempo que Completa carga un paquete de baterías extra. Asimismo, tiene dos puertos USB para mochilas externas, junto con un LED para la indicación de alimentación y otro LED para el estado del cargador.
  • Página 35 Confirme que la estación base está encendida según lo indica el LED verde continuo. Colocación del El terminal VX 680 se puede colocar en la estación base cuando no se utiliza Terminal en la para la carga continua de la batería. Los dispositivos periféricos externos también Estación Base...
  • Página 36 Encendido de la Estación Base). Conecte el dispositivo periférico en la mochila externa. Carga de la La estación base completa puede cargar el terminal VX 680 al mismo tiempo que Batería de carga un paquete de baterías extra. Repuesto en la Conecte la estación base a una fuente de alimentación (consulte...
  • Página 37 Figura 28 Colocación del Paquete de Baterías de Repuesto en la Estación Base Coloque el terminal VX 680 en la estación base para cargar al mismo tiempo los paquetes de baterías de respuesto e instalado. Figura 29 Carga Simultánea de la Batería de Repuesto y la Batería...
  • Página 38 Deje la tarjeta inteligente en el lector de tarjetas hasta que termine la transacción. La extracción prematura de la tarjeta anula la transacción. Uso del Lector El terminal VX 680 admite transacciones de tarjetas de crédito y débito. de Tarjetas Magnéticas Para realizar una Coloque la tarjeta magnética con la banda en el lector de tarjetas y orientada...
  • Página 39 Figura 31 Uso del Lector de Tarjetas Magnéticas Uso del Estilete El terminal VX 680 presenta capacidad para pantalla táctil que permite utilizar un estilete en una transacción. Para usar el estilete Extraiga el estilete de la parte superior del terminal, según se muestra en la...
  • Página 40 El estilete también se puede sujetar al terminal a través de un orificio ubicado en la parte posterior del terminal. Sujételo con un cable según se muestra en Figura Figura 34 Sujeción del Estilete a la Parte Posterior del Terminal VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 41 APÍTULO Especificaciones Este capítulo analiza los requisitos eléctricos, las dimensiones y otras especificaciones del terminal VX 680. Alimentación 12 V CC 2,0 A Unidad de Fuente de alimentación LPS, UL, listada en el ITE: Alimentación de Potencia nominal de entrada: 100-240 V CA, 50/60 Hz Potencia nominal de salida: 12 V CC 2,0 A Polaridad del conector cilíndrico:...
  • Página 42 SPECIFICACIONES Dimensiones Externas VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 43 VX 680 se mantengan limpios y enderezados. Evite tocar los contactos de la batería de la unidad VX 680 y la zona rebajada del PRECAUCIÓN terminal. Las grasas impregnadas en los dedos deslustran los contactos, lo que perjudica las conexiones.
  • Página 44 ANTENIMIENTO Lector de Tarjetas Inteligentes VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 45 APÍTULO Servicio y Asistencia de VeriFone En relación con cualquier problema con el terminal VX 680, póngase en contacto con el representante local o el proveedor de servicios de VeriFone. Para obtener información sobre mantenimiento y reparación del producto VX 680: •...
  • Página 46 ERVICIO Y SISTENCIA DE Accesorios y Documentación Remita un fax a la atención de “VeriFone MRA Dept.” con el modelo y el número o los números de pieza • Incluya un número de teléfono donde localizarlo y un número de fax.
  • Página 47 VPN DOC268-001-EN-A VX 680 Quick Installation Guide VPN DOC268-002-EN-A VX 680 Reference Manual VPN DOC268-004-EN-A VX 680 Full-Featured Base and Dongle Quick VPN DOC268-006-EN-A Installation Guide VX 680 Standard Base Quick Installation Guide VPN DOC268-005-EN-A Verix eVo Volume I: Operating System Programmers...
  • Página 48 ERVICIO Y SISTENCIA DE Accesorios y Documentación VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 49 Pautas para Solucionar Problemas Las pautas para solucionar problemas que se ofrecen en esta sección tienen el propósito de ayudarle a instalar y configurar con éxito el terminal VX 680. En este capítulo, se presenta una relación de los ejemplos típicos de funcionamiento defectuoso que pueden surgir mientras se utiliza el terminal VX 680 y los pasos que puede dar para solucionarlos.
  • Página 50 • Conserve la energía de la batería apagando el terminal VX 680 cuando no lo utilice. Si el terminal no se va a utilizar durante un periodo prolongado, mantenga la batería de ión-litio insertada en el terminal y enciéndalo periódicamente para comprobar la carga de la batería.
  • Página 51 AUTAS PARA OLUCIONAR ROBLEMAS La Pantalla Está en Blanco La Pantalla Está Cuando la pantalla de presentación del terminal VX 680 no muestre información en Blanco legible correcta o clara: • El paquete de baterías puede no haberse conectado correctamente. Extraiga y vuelva a instalar el paquete de baterías.
  • Página 52 • Asegúrese de que desliza las tarjetas correctamente. En el caso del lector de tarjetas del terminal VX 680, la banda magnética negra de la tarjeta debe orientarse hacia abajo y adentro, hacia el teclado numérico, e introducirse desde la parte superior del terminal (consulte la Figura 31).
  • Página 53 Comprobación de la Línea Telefónica • Desconecte la línea telefónica del terminal VX 680 y conéctela a un teléfono que funcione a fin de comprobar que se recibe el tono de invitación a marcar. Si no hay ningún tono de invitación a marcar, cambie el cable de línea telefónica.
  • Página 54 AUTAS PARA OLUCIONAR ROBLEMAS Las Transacciones no se Procesan VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 55 Í NDICE características del terminal generales accesorios conexiones a una línea telefónica cable de línea telefónica consideraciones eléctricas documentación kit de limpieza de VeriFone papel para impresora térmica descargas electrostáticas pedir prevención unidades de alimentación documentación asistencia técnica convenciones devolver un terminal para reparación o susti- definiciones de las siglas tución...
  • Página 56 VeriFone problemas con la marcación de salida unidades de alimentación solucionar problemas conectar puertos de conexión pedir versión de CA rollos de papel versión de CC...
  • Página 57 Í NDICE VX 680 iniciar con alimentación de la batería VX 680 G UÍA DE NSTALACIÓN...
  • Página 58 VeriFone, Inc. 2099 Gateway Place, Suite 600 San Jose, CA, 95110 (EE. UU.) 1-800-VERIFONE www.verifone.com VX 680 Guía de Instalación Número de Pieza de VeriFone DOC268-003-ES-A, Revisión A...