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Guía de mantenimiento y del usuario
del servidor HPE ProLiant XL730f
Gen9
Resumen
Este documento está dirigido a la persona encargada de la instalación, administración, servicios y solución de problemas con
los servidores. En esta guía se incluyen los procedimientos de identificación y de mantenimiento, las especificaciones y los
requisitos de los componentes de hardware y software. Hewlett Packard Enterprise da por hecho que es una persona cualificada
para la reparación de equipos informáticos, preparada para reconocer los peligros de los productos y familiarizada con las
precauciones relativas a peso y estabilidad.
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Resumen de contenidos para Hewlett Packard HPE ProLiant XL730f Gen9
- Página 1 En esta guía se incluyen los procedimientos de identificación y de mantenimiento, las especificaciones y los requisitos de los componentes de hardware y software. Hewlett Packard Enterprise da por hecho que es una persona cualificada para la reparación de equipos informáticos, preparada para reconocer los peligros de los productos y familiarizada con las...
- Página 2 Los enlaces a páginas web de otros fabricantes le llevan fuera de la página web de Hewlett Packard Enterprise. Hewlett Packard Enterprise no tiene ningún control sobre la información ajena a la página web de Hewlett Packard Enterprise y no se hace responsable de ella.
- Página 3 Contenido 1 Identificación de componentes ................6 Identificación del panel frontal ......................6 Componentes del servidor ........................7 Numeración del servidor en el bastidor ....................8 Lengüeta extraíble con la etiqueta de serie ..................8 2 Funcionamiento ....................9 Apagado del servidor ...........................9 Selección de un botón de apagado virtual mediante iLO ...............9 Extracción del panel liso del servidor ....................9 Extracción del servidor ........................10 Extracción del panel de acceso ......................11...
- Página 4 Compatibilidad con memoria ROM redundante ................28 Ventajas de seguridad ......................28 Mantenimiento del sistema actualizado .....................28 Acceso a los materiales de asistencia técnica de Hewlett Packard Enterprise ......28 Actualización del firmware o de la ROM del sistema ..............28 Utilidad FWUPDATE .......................28 Comando FWUpdate desde dentro del shell UEFI integrado ..........29...
- Página 5 Declaración de contenido de materiales RoHS para Turquía............59 Declaración de contenido de materiales RoHS para Ucrania............59 11 Comentarios sobre la documentación.............60 12 Asistencia y otros recursos................61 Acceso al soporte de Hewlett Packard Enterprise................61 Acceso a las actualizaciones......................61 Páginas web............................62 Reparaciones del propio cliente ......................62 Soporte remoto...........................63...
- Página 6 1 Identificación de componentes Identificación del panel frontal Elemento Descripción Estado Lengüeta extraíble con la etiqueta de — serie (nodo frontal) Lengüeta extraíble con la etiqueta de — serie (nodo trasero) Conector SUV — Botón de encendido/en espera e Verde fijo = El sistema está encendido. indicador LED de alimentación del Verde intermitente (1 Hz/ciclo por sistema...
- Página 7 Elemento Descripción Estado Azul intermitente: 1 Hz/ciclo por segundo = Gestión remota o actualización del firmware en curso. 4 Hz/ciclo por segundo = Secuencia de reinicio flexible manual de iLO iniciada. 8 Hz/ciclo por segundo = Secuencia de reinicio en frío manual de iLO en curso Apagado = Desactivado Reservado...
- Página 8 Elemento Descripción Tarjeta de personalidad Fuente de alimentación Conector RPS Conector SATA Conector iLO/NIC Tarjeta con ranura de E/S Herramienta DIMM FPIO, tarjetas Numeración del servidor en el bastidor Lengüeta extraíble con la etiqueta de serie Identificación de componentes...
- Página 9 2 Funcionamiento Apagado del servidor Antes de apagar el servidor para realizar cualquier actualización o mantenimiento, lleve a cabo una copia de seguridad de los programas y datos del servidor importantes. NOTA: Cuando el servidor se encuentra en modo de espera, el sistema sigue recibiendo alimentación auxiliar.
- Página 10 Extraiga el panel liso del servidor. Extracción del servidor ATENCIÓN: Para no dañar el servidor, sujete siempre la parte inferior del servidor al extraerlo del bastidor. ATENCIÓN: Para evitar daños en la placa frontal del servidor, extraiga el servidor presionando hacia adelante con el asa de desbloqueo.
- Página 11 Abra la palanca de bloqueo del servidor. Extraiga el servidor. Extracción del panel de acceso Para extraer el componente: Apague el servidor (página Desconecte todos los cables periféricos del servidor. Extraiga el servidor (página 10). Retire el panel de acceso: Pulse el botón para liberar el pestillo del panel de acceso.
- Página 12 Gire el panel de acceso para localizar la etiqueta del panel de acceso. Esta etiqueta proporciona información sobre la instalación de diferentes opciones, las configuraciones de la memoria flexible y los indicadores LED de estado. Instalación del panel de acceso ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de sufrir lesiones personales producidas por superficies a temperaturas elevadas, deje enfriar los componentes internos del sistema antes de tocarlos.
- Página 13 Instalación del panel de acceso...
- Página 14 3 Configuración Información general La instalación de un servidor exige los pasos que se indican a continuación: Instale el servidor en el bastidor (página 14). Encienda el servidor (página 14). Configure el servidor (página 15). Instalación del servidor Cuando se instalan los servidores en el bastidor, al cerrar la palanca de bloqueo encaja con la pared de agua.
- Página 15 Para obtener información adicional acerca de las actualizaciones del software y el firmware del sistema, descargue el Service Pack para ProLiant de la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/spp/download). El software y el firmware deben actualizarse antes de utilizar el nodo por primera vez, a menos que exista software o componentes instalados que necesiten una versión anterior.
- Página 16 Update (Actualizar). Si la casilla de verificación no está seleccionada, significa que ya están instalados los controladores más recientes. Registro del servidor Para recibir un servicio más rápido registre el producto en la página web de registro de productos de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/register). Configuración...
- Página 17 Para obtener más información acerca de las características, especificaciones, opciones, configuraciones y compatibilidad del producto, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rápidas) del producto en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/qs). Modo de servidor El software y las utilidades de configuración presentados en esta sección funcionan en modo en línea, sin conexión o en ambos modos.
- Página 18 NAND, varían según el modelo del servidor. Para obtener una lista completa de las características y la funcionalidad admitidas, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rápidas) de iLO 4 en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http:// www.hpe.com/info/Quickspecs-iLO).
- Página 19 Guía de usuario de iLO en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/ info/ilo-docs) Guía de usuario de Intelligent Provisioning en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/intelligentprovisioning-docs) Asistencia técnica de RESTful API para HPE iLO La versión 2.00 del firmware de iLO 4 y las versiones posteriores incluyen RESTful API. RESTful API es una interfaz de gestión que las herramientas de gestión del servidor pueden usar para...
- Página 20 Hewlett Packard Enterprise, que iniciará una resolución rápida y adecuada basándose en su nivel de servicio de producto. Las notificaciones se pueden enviar a su distribuidor del canal autorizado de Hewlett Packard Enterprise para un servicio in situ, si está configurado y disponible en su país.
- Página 21 ProLiant. Para obtener más información, consulte los documentos siguientes: Guía de usuario de iLO 4 en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http:// www.hpe.com/info/ilo-docs).
- Página 22 Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/intelligentprovisioning). Para descargar los soportes de recuperación de Intelligent Provisioning, consulte la ficha Resources (Recursos) en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/ilo). Para obtener información sobre los paquetes de actualización consolidados de firmware y controladores, consulte la página de HP Smart Update: Actualizaciones de controladores y...
- Página 23 OA y los módulos de Ethernet VC y Fibre Channel. Para obtener más información sobre HP SUM, consulte la página del producto en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/hpsum). Para descargar HP SUM, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http:// www.hpe.com/info/hpsum/download).
- Página 24 UEFI para reemplazar la configuración predeterminada de fábrica. Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de las utilidades del sistema UEFI para servidores ProLiant Gen9 en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http:// www.hpe.com/info/ProLiantUEFI/docs).
- Página 25 El arranque seguro está integrado en la especificación UEFI en la que se basa la implementación de Hewlett Packard Enterprise de UEFI. El arranque seguro se implementa por completo en la BIOS y no requiere hardware especial. Garantiza que cada componente que se inicia durante el proceso de arranque está...
- Página 26 BIOS de la UEFI. Para obtener más información sobre RESTful API y RESTful Interface Tool, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/restfulinterface-docs). Nueva introducción del número de serie del servidor y del ID del producto Después de sustituir la placa del sistema, deberá...
- Página 27 Proporciona funciones de diagnóstico y de SmartSSD Wear Gauge en la ficha de Diagnostics (Diagnósticos). Para las controladoras compatibles, proporciona acceso a funciones adicionales. Para obtener más información acerca de HPE SSA, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/go/hpssa). Automatic Server Recovery (Recuperación automática del servidor) La recuperación automática del servidor (ASR) es una función que hace que el sistema se reinicie...
- Página 28 Centro de asistencia de Hewlett Packard Enterprise. Hewlett Packard Enterprise recomienda que disponga de un HP Passport configurado con las concesiones relevantes. Para obtener más información, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/insight-wbem-manuals).
- Página 29 La utilidad FWUPDATE comprobará el sistema y ofrecerá una selección de revisiones de firmware disponibles (si existe más de una). Para descargar los componentes flash, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/hpesc). Para obtener más información acerca del menú de arranque de un solo uso, consulte la Guía de usuario de las utilidades del sistema UEFI para servidores ProLiant Gen9 en la página web...
- Página 30 SPP compatible con el servidor. Para comprobar que su servidor está utilizando la versión compatible más reciente y para obtener más información sobre el SPP, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/spp/download). Para localizar los controladores para un servidor determinado, vaya a la página web de Hewlett Packard Enterprise Support Center (http://www.hpe.com/support/hpesc).
- Página 31 Systems Insight Manager, la HPE Version Control Agent User Guide (Guía de usuario de HPE Version Control Agent) y la HPE Version Control Repository Manager User Guide (Guía de usuario de HPE Version Control Repository) en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/enterprise/docs).
- Página 32 De esa manera, conseguirá el éxito. Control de cambios y notificación proactiva Hewlett Packard Enterprise ofrece un servicio de control de cambios y notificación proactiva para avisar a los clientes, con un adelanto de 30 a 60 días, de los cambios de hardware y software venideros que va a realizar en sus productos comerciales.
- Página 33 5 Solución de problemas Recursos de solución de problemas En la Guía de solución de problemas de ProLiant Gen9, Volumen I: Solución de problemas encontrará procedimientos para resolver problemas comunes e instrucciones completas para el aislamiento y la identificación de fallos, la solución de problemas y el mantenimiento del software en los blades de servidor y servidores ProLiant.
- Página 34 4 horas con un cargo adicional si la localización geográfica lo permite. Si precisa ayuda, puede llamar al centro de soporte técnico de Hewlett Packard Enterprise y un técnico le ayudará telefónicamente. Hewlett Packard Enterprise especifica en los materiales enviados con la pieza de CSR de sustitución si la pieza defectuosa debe devolverse a Hewlett Packard...
- Página 35 Hewlett Packard Enterprise PartSurfer (http://www.hpe.com/info/ partssurfer). Elemento Descripción Números de referencia de Sustitución por parte del repuestos cliente (página 34) Placa del sistema (incluye 732715-001 almohadillas de alcohol y pasta térmica)* Conjunto de E/S del panel...
- Página 36 Elemento Descripción Números de referencia de Sustitución por parte del repuestos cliente (página 34) b) Intel Xeon E5-2680v3 762451-001 12C 2,5 GHz 120 W con funda* c) Intel Xeon E5-2690v3 762452-001 12C 2,6 GHz 135 W con funda* d) Intel Xeon E5-2695v3 762454-001 14C 2,3 GHz 35M 120 W con funda*...
- Página 37 Opcional: piezas cuya sustitución por parte del cliente es opcional. Estas piezas también se han diseñado para que pueda sustituirlas el cliente. Sin embargo, si pide a Hewlett Packard Enterprise que las sustituya, puede que se le cobre por ello, dependiendo del tipo de servicio de garantía correspondiente al producto.
- Página 38 7 Procedimientos de desmontaje y sustitución Herramientas necesarias Para algunos procedimientos, necesita los elementos siguientes: Destornillador Torx T-10/T-15 Recortes de cable Bridas para cables Consideraciones sobre seguridad Antes de realizar procedimientos de servicio, consulte toda la información de seguridad. Prevención de descargas electrostáticas Para evitar que se produzcan averías en el sistema, tenga en cuenta las precauciones necesarias al instalar el sistema o manejar sus componentes.
- Página 39 Este símbolo indica que el componente sobrepasa el peso recomendado para ser manipulado con seguridad por una sola persona. 12,92 ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de daños personales o daños en el equipo, cumpla kg 28,48 lb las directivas y requisitos de seguridad laboral y salud relativos a la manipulación manual de materiales.
- Página 40 Extraiga el panel listo del servidor. Para volver a colocar el componente, siga el procedimiento en el orden inverso. Fuente de alimentación ATENCIÓN: Vuelva a colocar todas las bridas de cables durante un procedimiento de extracción y sustitución. Si no lo hace, puede originarse un flujo de aire inadecuado que podría dar lugar a daños térmicos.
- Página 41 Extraiga la fuente de alimentación. Para volver a colocar el componente, siga el procedimiento en el orden inverso. Carcasa de la unidad NOTA: El alojamiento de unidades no es compatible con el adaptador FlexibleLOM HPE Infiniband 544. El adaptador provocará interferencias físicas que impiden la instalación del alojamiento de unidades.
- Página 42 Para volver a colocar el componente, siga el procedimiento en el orden inverso. Drive (Unidad) Para extraer el componente: Apague el servidor (página Desconecte todos los cables periféricos del servidor. Extraiga el servidor (página 10). Retire el panel de acceso (página 11).
- Página 43 Conecte los cables de la unidad. Instale la carcasa de la unidad. Instale el panel de acceso (página 12). Instale el servidor (página 14). Conecte al servidor los dispositivos periféricos. Encienda el servidor (página 14). Placa de E/S del panel frontal ATENCIÓN: Vuelva a colocar todas las bridas de cables durante un procedimiento de extracción y sustitución.
- Página 44 Extraiga el servidor (página 10). Retire el panel de acceso (página 11). Extraiga los tres tornillos que fijan el alojamiento de la unidad al servidor y, a continuación, extraiga el alojamiento de la unidad. Desconecte el cable de E/S. Utilice un destornillador pequeño y fino para levantar la protección del cable de la placa de E/S del panel frontal.
- Página 45 Para volver a colocar el componente, siga el procedimiento en el orden inverso. Tarjeta con ranura de E/S Para extraer el componente: Apague el servidor (página Desconecte todos los cables periféricos del servidor. Extraiga el servidor (página 10). Retire el panel de acceso (página 11).
- Página 46 Para volver a colocar el componente, siga el procedimiento en el orden inverso. DIMM Ubicación de herramienta DIMM La herramienta DIMM se utiliza para abrir y cerrar un pestillo de liberación de DIMM. Sustitución del DIMM Para extraer el componente: Apague el servidor (página Desconecte todos los cables periféricos del servidor.
- Página 47 Utilice la herramienta de DIMM, extraiga el DIMM. Cierre el soporte del DIMM. DIMM...
- Página 48 Para volver a colocar el componente, siga el procedimiento en el orden inverso. Disipador térmico del procesador ¡ADVERTENCIA! Para reducir los riesgos de daños personales producidos por superficies a elevada temperatura, espere a que se enfríen antes de tocarlas. ATENCIÓN: Para evitar dañar el disipador térmico, no toque el borde donde el disipador térmico se alinea con la pared de agua Para extraer el componente:...
- Página 49 Procesador ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de sufrir lesiones personales causadas por superficies calientes, deje que las unidades y los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos. NOTA: El zócalo del procesador 1 deberá estar ocupado en todo momento o el servidor no funcionará.
- Página 50 Saque el procesador del soporte de sujeción del procesador. ATENCIÓN: Para evitar dañar el procesador, no toque la parte inferior, sobre todo el área de contacto. Para sustituir el componente: ATENCIÓN: Para evitar daños en la placa del sistema, el zócalo del procesador y los tornillos, no apriete demasiado los tornillos del disipador térmico.
- Página 51 ATENCIÓN: LOS CONECTORES DE LA PLACA DEL SISTEMA SON MUY FRÁGILES Y SE DAÑAN FÁCILMENTE. Para evitar daños en la placa del sistema, no toque los contactos del procesador ni los del zócalo del procesador. Cierre el soporte de sujeción del procesador. Cuando el procesador se instala adecuadamente en el soporte de sujeción del procesador, el soporte de sujeción del procesador no toca la brida de la parte frontal del zócalo.
- Página 52 Limpie la grasa térmica antigua del disipador térmico con el tampón impregnado de alcohol. Antes de continuar, deje que el alcohol se evapore. Aplique toda la grasa en la parte superior del procesador con el patrón siguiente para garantizar una distribución equitativa. Instale el disipador térmico.
- Página 53 Pila del sistema Si el servidor ya no muestra automáticamente la fecha y hora correctas, es posible que deba reemplazar la batería que suministra la alimentación eléctrica al reloj en tiempo real. En condiciones de uso normales, la vida útil de la pila es de 5 a 10 años. ¡ADVERTENCIA! El equipo contiene un paquete de pilas internas alcalinas, de dióxido de manganeso y litio o de pentóxido de vanadio.
- Página 54 8 Cableado NIC-Y Distribución del cable Conectores Elemento Descripción Conector de red intermedia de ES/S frontal Conector de red intermedia de ES/S trasero Pasacables trasero Cableado...
- Página 55 FPIO Distribución del cable Conectores Elemento Descripción Conector del conjunto del panel frontal Conector del conjunto del panel trasero Conector FPIO intermedio de E/S frontal Conector FPIO intermedio de E/S trasero FPIO...
- Página 56 FlexibleLOM Distribución del cable Conectores Elemento Descripción FlexibleLOM frontal FlexibleLOM posterior Pasacables trasero (interno) Pasacables trasero (externo) Cableado...
- Página 57 9 Especificaciones Especificaciones ambientales Especificación Valor Intervalo de temperaturas* En funcionamiento De 10°C a 35°C (De 50°F a 95°F) En transporte De -30°C a 50°C (De -22°F a 122°F) Almacenamiento De -40°C a 70°C (De -40°F a 158°F) Temperatura máxima de termómetro húmedo 28°C (82,4°F) Humedad relativa (sin condensación)** En funcionamiento...
- Página 58 Marca para Belarús, Kazajistán y Rusia Información del fabricante y del representante local Información del fabricante: Hewlett Packard Enterprise Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304 EE. UU. Información del representante local ruso: Rusia: Belarús: Kazajistán:...
- Página 59 Información del representante local kazajo: Rusia: Belarús: Kazajistán: Fecha de fabricación: La fecha de fabricación se define por el número serie. CCSYWWZZZZ (formato de número serie de este producto) Formatos de fecha válidos: YWW, donde Y indica el año a partir de cada nueva década, con el año 2000 como punto de inicio;...
- Página 60 11 Comentarios sobre la documentación Hewlett Packard Enterprise se compromete a proporcionar documentación que se adapte a sus necesidades. Para ayudarnos a mejorar la documentación, envíe cualquier error, sugerencia o comentario a Comentarios sobre la documentación (docsfeedback@hpe.com). Cuando envíe sus comentarios, incluya el título del documento, el número de referencia, la edición y la fecha de publicación, que se encuentran en la portada del documento.
- Página 61 12 Asistencia y otros recursos Acceso al soporte de Hewlett Packard Enterprise Para obtener asistencia en tiempo real, vaya a la página web Contact Hewlett Packard Enterprise Worldwide (Póngase en contacto con Hewlett Packard Enterprise en todo el mundo): www.hpe.com/assistance Para acceder a la documentación y los servicios de soporte técnico, vaya a la página web...
- Página 62 Si, durante la fase de diagnóstico, Hewlett Packard Enterprise (o los proveedores o socios de servicio de Hewlett Packard Enterprise) identifica que una reparación puede llevarse a cabo mediante el uso de un componente CSR, Hewlett Packard Enterprise le enviará...
- Página 63 Hewlett Packard Enterprise podrá cobrarle por el de sustitución. En el caso de todas sustituciones que lleve a cabo el cliente, Hewlett Packard Enterprise se hará cargo de todos los gastos de envío y devolución de componentes y escogerá...
- Página 64 13 Siglas y abreviaturas AH/SD Active Health/Secure Digital Chassis Management Customer Self Repair (sustitución por parte del cliente) Electrostatic discharge (descargas electrostáticas) Identificación Integrated Lights-Out Printed Circuit Assembly (Conjunto de circuito impreso) POST Power-On Self-Test (Autocomprobación al arrancar) RBSU ROM-Based Setup Utility (Utilidad de configuración basada en ROM) Fuente de alimentación redundante SATA Serial ATA (ATA con conexión serie)
- Página 65 14 Descargas electrostáticas Prevención de descargas electrostáticas Para evitar que se produzcan averías en el sistema, tenga en cuenta las precauciones necesarias al instalar el sistema o manejar sus componentes. Una descarga de electricidad estática producida por contacto del cuerpo humano u otro conductor podría dañar las tarjetas del sistema u otros dispositivos sensibles a la carga estática.
- Página 66 Active Health System, 18 configuración de arranque seguro, 25 Modo de servidor, 17 configuración, sistema, 17 actualización del BIOS, 17 contacto con Hewlett Packard Enterprise, 61 actualizaciones de software, 30 control de cambios advertencias, 39 Control de cambios y notificación proactiva, 32 alimentación virtual, botón, 9...
- Página 67 Acceso a los materiales de asistencia técnica de Active Health System, 18 Hewlett Packard Enterprise, 28 Asistencia técnica de Hewlett Packard Enterprise Actualización del firmware o de la ROM del sistema, RESTful API para HPE iLO, 19 HPE iLO, 17 Aplicación de actualización del firmware en las...
- Página 68 Extracción del panel liso del servidor, 9 Servicio de garantía solo para piezas, 34 Panel liso del servidor, 39 servicio técnico de Hewlett Packard Enterprise placa de E/S del panel frontal, 43 Hewlett Packard Enterprise Technology Service placa de E/S frontal, 43...
- Página 69 HPE Insight Remote Support Central Connect, 20 solución de problemas Recursos de solución de problemas, 33 Solución de problemas, 33 soporte Hewlett Packard Enterprise, 61 soporte remoto, 63 sustitución por parte del cliente (CSR) Reparaciones del propio cliente, 34 unidad, 42...