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Solución de problemas
Recursos de solución de problemas
La HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guía de solución de problemas de los servidores
HP ProLiant) ofrece procedimientos para resolver problemas comunes y cursos exhaustivos de acción
para la identificación y el aislamiento de errores, la interpretación de los mensajes de error, la resolución
de problemas y el mantenimiento del software en los blades de servidor y servidores ProLiant. Esta
guía incluye gráficos de problemas específicos para ayudarle a desplazarse por los procesos de
solución de problemas complejos. Para ver la guía, seleccione un idioma:
●
Inglés (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_en)
●
Francés (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_fr)
●
Italiano (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_it)
●
Español (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_sp)
●
Alemán (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_gr)
●
Holandés (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_nl)
●
Japonés (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_jp)
La HP BladeSystem c-Class Enclosure Troubleshooting Guide (Guía de solución de problemas del
chasis de HP BladeSystem c-Class) ofrece procedimientos y soluciones para resolver los problemas
de los chasis de HP BladeSystem c-Class. Esta guía le explica cómo utilizar la pantalla de visualización
Insight Display para solucionar los problemas de los chasis e incluye un gráfico para ayudarle a
desplazarse por el proceso de solución de problemas. Para ver la guía, consulte la página Web de HP
(http://www.hp.com/support/BladeSystem_Enclosure_TSG_en).
Pasos previos al diagnóstico
¡ADVERTENCIA!
advertencias y precauciones que aparece en la documentación del servidor antes de extraer, sustituir,
volver a ajustar o modificar componentes del sistema.
NOTA:
En esta guía se proporciona información relativa a varios servidores. Es posible que parte
de la información no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el problema. Consulte la
documentación específica del servidor para obtener información sobre los procedimientos, los
componentes opcionales de hardware, las herramientas de software y los sistemas operativos
admitidos por el servidor.
1.
Lea la información de seguridad importante
en la página
2.
Reúna la información de síntomas
3.
Prepare el servidor para su diagnóstico
en la página
4.
Utilice el diagrama de flujo de inicio de diagnóstico
en la página
50
Capítulo 6 Solución de problemas
Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE la información acerca de las
51).
(Información de síntomas en la página
53).
54) para iniciar el proceso de diagnóstico.
(Información de seguridad importante
(Preparación del servidor para el diagnóstico
(Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico
52).
ESES
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