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Idiomas disponibles
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3.
Servicio de recogida a domicilio
4.
Servicios centralizados
5.
Servicio por correo
6.
Servicios por correo de ida y vuelta
7.
Servicio de intercambio de productos
Para obtener una explicación detallada de los tipos de servicio de garantía, consulte la
garantía completa. Consulte "Aviso de Garantía limitada de Lenovo" para conocer los
detalles sobre cómo acceder a la garantía completa.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento de Garantía se considera parte integrante de la Garantía Limitada
de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y
comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de
conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de CV y para
efectos de esta garantía en la República Mexicana su domicilio es Paseo de Tamarindos
No. 400-A Piso 27 Arcos Torre Poniente, Bosques de Las Lomas, Delegación Miguel Hidalgo,
C.P. 05120 México, D.F. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía
o precise de partes, componentes, consumibles o accesorios diríjase a este domicilio.
Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un
radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de
entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio
autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano
para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del
producto y la dirección de envío.
Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye mano de obra.
El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación del producto,
acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento
que lo vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en el que consten los datos
específicos del producto objeto de la compraventa.
Lenovo sólo pueden eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que
se le acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no
autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de
noventa (90) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es
responsable de la información incluida en dichos programas de software y /o cualquier
programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra
del producto.
La garantía cubre la atención, revisión y corrección de errores, defectos o inconsistencias
que impidan el desempeño normal de un equipo de cómputo en cuanto a su hardware y
software. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa
obtención de una autorización.
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