Página 1 Inspiron 15 3530 sin USB Type-C Manual del propietario Modelo reglamentario: P112F Tipo reglamentario: P112F012 Abril de 2023 Rev. A01...
Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
Página 3 Lector de huellas digitales (opcional)..........................23 GPU: integrada..................................24 Matriz de soporte para múltiples pantallas........................24 Entorno de almacenamiento y funcionamiento....................... 24 Política de soporte de Dell..............................25 ComfortView..................................25 Capítulo 4: Manipulación del interior de la computadora..............26 Instrucciones de seguridad..............................26 Antes de trabajar en el interior de la computadora....................26 Precauciones de seguridad............................27...
Página 4 BitLocker..................................30 Herramientas recomendadas............................. 30 Lista de tornillos...................................30 Componentes principales de la Inspiron 15 3530......................31 Capítulo 5: Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)......33 Cubierta de la base................................33 Extracción de la cubierta de la base..........................33 Instalación de la cubierta de la base..........................
Página 5 Extracción de la placa secundaria de I/O........................65 Instalación de la placa secundaria de I/O........................67 Botón de encendido................................68 Extracción del botón de encendido..........................68 Instalación del botón de encendido..........................69 Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional..................69 Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional............69 Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional............
Página 6 Capítulo 9: Solución de problemas....................121 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas....................... 121 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......121 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........ 122 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......
Página 7 Vistas de Inspiron 15 3530 Derecha 1. Ranura de tarjeta SD Lee de la tarjeta SD y escribe en ella. La computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjeta: ● Secure Digital (SD) ● Secure Digital High Capacity (SDHC) ●...
Página 8 NOTA: En algunos modelos de computadora, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación también se utiliza para diagnósticos. Para obtener más información, consulte la sección Solución de problemas del Manual de servicio de su computadora. 3. Puerto HDMI 1.4 Conecte a una TV, una pantalla externa u otro dispositivo habilitado para entrada de HDMI.
Página 9 NOTA: Puede personalizar el comportamiento del botón de encendido en Windows. Para obtener más información, consulte www.dell.com/support/manuals. 2. Panel táctil de precisión Desplace el dedo en el panel táctil para mover el puntero del mouse. Toque para hacer clic con el botón primario y toque con dos dedos para hacer clic con el botón secundario.
Página 10 Proporciona salida de audio. Etiqueta de servicio La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía.
Página 11 Vistas de Inspiron 15 3530...
Página 12 2. Finalice la instalación de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Durante la configuración, Dell recomienda lo siguiente: ● Conectarse a una red para las actualizaciones de Windows.
Página 13 Dell Digital Delivery Descargue aplicaciones de software adquiridas pero que no están preinstaladas en la computadora. Para obtener más información sobre el uso de Dell Digital Delivery, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. SupportAssist SupportAssist identifica predictiva y proactivamente los problemas de hardware y software en la computadora, y automatiza el proceso de participación con el soporte técnico de Dell.
Página 14 Especificaciones de Inspiron 15 3530 Dimensiones y peso En la siguiente tabla, se enumeran la altura, el ancho, la profundidad y el peso de Inspiron 15 3530. Tabla 3. Dimensiones y peso Descripción Valores Altura: Altura de la parte frontal 16,96 mm (0,67 pulgadas) Altura posterior 18.99 mm (0,75 pulgadas)
Página 15 Tabla 5. Chipset Descripción Opción uno Opción dos Procesadores Procesador Intel N100 Intel Core i3-N305 Chipset Integrado con el procesador Integrado con el procesador Amplitud del bus de DRAM 64 bits 64 bits EPROM flash 32 MB 32 MB bus de PCIE Hasta 3.ª...
Página 16 Para obtener más información sobre las características de diferentes tipos de tarjetas M.2, consulte el artículo de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Módulo inalámbrico En la tabla a continuación, se enumeran los módulos de red de área local inalámbrica (WLAN) compatibles con Inspiron 15 3530.
Página 17 Audio En la tabla a continuación, se proporcionan las especificaciones de audio de Inspiron 15 3530. Tabla 10. Características de audio Descripción Valor Controladora de audio Realtek ALC3204 Conversión estereofónica Compatible Interfaz de audio interna Interfaz de audio de alta definición Interfaz de audio externa ●...
Página 18 Tabla 12. Especificaciones del lector de la tarjeta multimedia Descripción Valor Tipo de tarjeta de medios Una ranura de tarjeta SD Tarjetas de medios compatibles ● Secure Digital (SD) ● Secure Digital High Capacity (SDHC) ● Secure Digital Extended Capacity (SDXC) NOTA: La capacidad máxima compatible con la lectora de tarjetas de medios varía según el estándar de la tarjeta de medios instalada en la computadora.
Página 19 NOTA: También puede definir el comportamiento principal de las teclas de función (F1–F12) cambiando el Comportamiento de teclas de función en el programa de configuración del BIOS. Tabla 14. Lista de accesos directos del teclado Tecla de función Comportamiento principal Silenciar el sonido Disminuir el volumen Aumentar el volumen...
Página 20 Tabla 16. Especificaciones de la cámara Descripción Valores Número de cámaras Tipo de cámara Hay una opción de cámara: ● Cámara RGB HD Ubicación de la cámara Cámara frontal Tipo de sensor de la cámara Tecnología del sensor CMOS Resolución de la cámara: Imagen fija 0,92 megapíxeles Video...
Página 21 Tabla 18. Especificaciones del adaptador de alimentación (continuación) Descripción Values Altura 28,00 mm (1,10 pulgadas) Anchura 47 mm (1,90 pulgadas) Profundidad 108 mm (4,30 pulgadas) Peso del adaptador de alimentación (máximo) 0,29 Kg (0,64 lb) Voltaje de entrada 100 VCA – 240 VCA Frecuencia de entrada 50 Hz - 60 Hz Corriente de entrada (máxima)
Página 22 PRECAUCIÓN: Dell recomienda que cargue la batería con regularidad para tener un consumo de energía óptimo. Si la carga de la batería se agota por completo, conecte el adaptador de alimentación, encienda la computadora y reiníciela para reducir el consumo de energía.
Página 23 Tabla 20. Especificaciones de la pantalla Descripción Opción uno Opción dos Tipo de pantalla 15,6 pulgadas de alta definición (HD) Alta definición completa (FHD) de 15,6 pulgadas Opciones táctiles Tecnología del panel de pantalla Twisted Nematic (TN) In-Plane Switching (IPS) Dimensiones del panel de pantalla (área activa): Altura...
Página 24 Tabla 21. Especificaciones del lector de huellas digitales (continuación) Descripción Valores Tamaño de píxeles del sensor del lector de huellas digitales 108 x 88 píxeles GPU: integrada En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) integrada soportada por Inspiron 15 3530.
Página 25 El modo ComfortView cumple con los requisitos de TÜV Rheinland para pantallas con solución de software de luz azul baja. Luz azul baja: la tecnología de software Dell ComfortView reduce las emisiones de luz azul dañinas para hacer más llevadera la exposición a la pantalla prolongada.
Página 26 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
Página 27 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (Wake-on-LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 28 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
Página 29 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Página 30 BIOS en sistemas reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener información sobre Dell con BitLocker activado , busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. PRECAUCIÓN: Si BitLocker no está suspendido, el reemplazo de piezas como la tarjeta madre del sistema o las unidades de almacenamiento en un sistema con BitLocker/cifrado de dispositivo activado también activará...
Página 31 Tabla 25. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Ventilador M2x5 Disipador de calor Tornillo cautivo NOTA: Los tornillos son parte del disipador de calor. Placa térmica de la tarjeta madre ● M2x5 ● 2 ●...
Página 32 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 33 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU) Los componentes reemplazables en este capítulo son unidades reemplazables por el cliente (CRU). PRECAUCIÓN: Los clientes solo pueden reemplazar las unidades reemplazables de cliente (CRU) siguiendo las precauciones de seguridad y los procedimientos de reemplazo. NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Página 34 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 35 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2x5) y afloje los dos tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Con un punzón de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde los espacios ubicados en las muescas en forma de U en la parte superior de la cubierta posterior de la base, cerca de las bisagras.
Página 36 Pasos 1. Coloque la cubierta de la base sobre el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y encaje los pestillos de la cubierta de la base en su lugar.
Página 37 Pasos 1. Con un punzón de plástico, haga palanca con cuidado en los ganchos de retención del módulo de memoria que fija el módulo de memoria a la ranura, hasta que este salte. 2. Deslice el módulo de memoria formando un ángulo para quitarlo de la ranura de módulo de memoria de la tarjeta madre. Instalación del módulo de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 38 Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la pestaña en la ranura de módulo de memoria en la tarjeta madre. 2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente en la ranura. 3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que encaje en su lugar en la tarjeta madre. Asegúrese de que los ganchos de fijación del módulo de memoria hayan bloqueado el módulo de memoria en su lugar.
Página 39 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2) que asegura la placa térmica de la unidad de estado sólido M.2 2230 al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Deslice y quite la placa térmica de la unidad de estado sólido M.2 2230 de la unidad de estado sólido M.2 2230. 3.
Página 40 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.
Página 41 2. Deslice y quite la placa térmica de la unidad de estado sólido M.2 2280 del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 y quítela de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 42 Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 43 Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 44 4. Alinee el orificio para tornillos del soporte de la tarjeta inalámbrica con el orificio de tornillos de la placa base. 5. Coloque el tornillo (M2x3.5) para fijar el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 45 2. Saque y quite el cable de los parlantes de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Levante los parlantes, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de los parlantes Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 46 Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma de los parlantes. 2.
Página 47 3. Conecte el cable del parlante al conector de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador Extracción del ventilador Requisitos previos 1.
Página 48 Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 49 Pasos 1. Coloque el ventilador en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Coloque los dos tornillos (M2x5) para fijar el ventilador al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
Página 50 Para evitar cualquier posible daño al componente o la pérdida de datos, asegúrese de que un técnico de servicio autorizado reemplace las unidades reemplazables de campo (FRU). PRECAUCIÓN: Dell Technologies recomienda que este conjunto de reparaciones, si es necesario, las realicen especialistas técnicos capacitados en reparaciones. PRECAUCIÓN: Como recordatorio, la garantía no cubre los daños que puedan producirse durante los cursos de...
Página 51 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 3 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 52 Pasos 1. Coloque la batería de 3 celdas, junto con su cable, en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería de 3 celdas con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
Página 53 Pasos 1. Usando la pestaña de tiro, desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería de 4 celdas al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante la batería de 4 celdas, junto con su cable, para quitarla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
Página 54 Pasos 1. Empuje e inserte con cuidado el tope de goma de la batería en el orificio para tornillos inferior izquierdo de la batería de 4 celdas. NOTA: Cuando reemplace la batería de 4 celdas, utilice un punzón de plástico para empujar hacia abajo en el orificio para tornillos inferior izquierdo a fin de insertar el tope de goma de la batería en la ranura de la nueva batería de reemplazo de 4 celdas.
Página 55 Pasos 1. Quite el cable de la batería de las guías de enrutamiento de la batería. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la batería del conector de la batería. NOTA: Para desconectar el cable de la batería, primero empuje el pestillo hacia abajo para soltar el conector y, a continuación, tire del conector hacia arriba para desconectarlo de la batería.
Página 56 PRECAUCIÓN: NO tire del cable de la batería para desconectarlo de la batería. Esto puede dañar la batería o el cable. Conexión del cable de la batería PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 57 Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la batería y cierre el pestillo. 2. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la batería. Siguientes pasos 1. Instale la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas, según corresponda.
Página 58 Pasos 1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan al disipador de calor a la tarjeta madre. NOTA: Afloje los cuatro tornillos cautivos en el orden secuencial inverso mencionado en el disipador de calor [4 > 3 > 2 > 1]. 2.
Página 59 Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la ranura de la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre. 3. Ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. NOTA: Ajuste los cuatro tornillos cautivos en el orden secuencial mencionado en el disipador de calor [1 >...
Página 60 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa térmica de la tarjeta madre y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Extraiga los dos tornillos (M2x5) que aseguran la placa térmica de la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
Página 61 Pasos 1. Coloque la placa térmica de la tarjeta madre en la ranura de la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos de la placa térmica de la tarjeta madre del sistema con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema.
Página 62 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el FFC del panel táctil del conector en la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x2) que aseguran el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Deslice y levante el soporte del panel táctil para quitarlo del ensamblaje del panel táctil. 4.
Página 63 Pasos 1. Conecte el FCC del panel táctil al conector del panel y cierre el pestillo. 2. Alinee y coloque el botón de encendido, junto con el FCC del panel táctil, en la ranura en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
Página 64 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de la placa secundaria de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa secundaria de I/O del conector de la tarjeta madre. 2.
Página 65 Pasos 1. Coloque el cable la placa secundaria de I/O en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Para colocar el cable de la placa secundaria de I/O en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, deslice con cuidado el cable de la placa secundaria de I/O debajo de los cables de la antena inalámbrica.
Página 66 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa secundaria de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
Página 67 Instalación de la placa secundaria de I/O PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa secundaria de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 68 NOTA: Este procedimiento solo corresponde a las computadoras enviadas con un lector de huellas digitales instalado. 6. Conecte el cable de la placa secundaria de I/O al conector en la placa secundaria de I/O y cierre el pestillo. 7. Cierre la bisagra izquierda de la pantalla para alinear los orificios para tornillos de la bisagra derecha de la pantalla con los orificios para tornillos de la placa secundaria de I/O y el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Página 69 Instalación del botón de encendido PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 70 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la placa secundaria de I/O. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con un botón de encendido con lector de huellas digitales opcional instalado.
Página 71 En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2.
Página 72 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha de la pantalla a la tarjeta madre y al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Usando un punzón de plástico, levante la bisagra derecha para quitarla del ensamblaje del teclado y del reposamanos a fin de acceder al puerto del adaptador de alimentación.
Página 73 Pasos 1. Alinee y coloque el puerto del adaptador del botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: El puerto del adaptador de alimentación está asegurado por la bisagra derecha de la pantalla. No hay ningún tornillo, cinta o adhesivo que fije el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos.
Página 74 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 75 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 76 Pasos 1. Desconecte el cable de pantalla y el cable del parlante de los conectores respectivos en la tarjeta madre. 2. Quite el cable de la antena inalámbrica de las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
Página 77 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 78 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo y colóquelo en el ensamblaje de la pantalla. NOTA: El puerto del adaptador de alimentación está asegurado por la bisagra derecha de la pantalla. No hay ningún tornillo, cinta o adhesivo que fije el puerto del adaptador de alimentación al reposamanos.
Página 79 6. Pase el cable de los parlantes por las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 7. Conecte el cable del parlante y el cable de pantalla a los conectores correspondientes en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 80 2. Con un punzón de plástico, haga palanca para abrir la tapa de la bisagra izquierda de la pantalla desde el lado derecho y extráigala desde la bisagra izquierda. 3. Con un punzón de plástico, haga palanca para abrir la tapa de la bisagra derecha de la pantalla desde el lado izquierdo y extráigala desde la bisagra derecha.
Página 81 Pasos 1. Alinee la línea dentro de la tapa de la bisagra derecha de la pantalla con el lado externo izquierdo de la bisagra derecha de la pantalla. 2. Empuje la tapa de la bisagra derecha de la pantalla en la bisagra derecha hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 3.
Página 82 Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 83 2. Haga palanca con cuidado para abrir el borde externo de la parte inferior del bisel de la pantalla. 3. Con un punzón de plástico, haga palanca y abra el borde externo de los lados derecho, izquierdo, inferior y superior del bisel de la pantalla.
Página 84 Instalación del bisel de la pantalla PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del bisel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 85 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el bisel de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 3. Empezando por la esquina superior, presione el bisel de la pantalla y continúe alrededor de todo el bisel hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla con un clic.
Página 86 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 4. Quite el ensamblaje de la pantalla. 5. Quite las tapas de las bisagras de la pantalla.
Página 87 Instalación de las bisagras de la pantalla PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 88 Siguientes pasos 1. Instale el bisel de la pantalla. 2. Instale las tapas de las bisagras de la pantalla. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale la tarjeta inalámbrica. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 89 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 90 Pasos 1. Con un punzón de plástico, haga palanca en el panel de pantalla desde la esquina inferior derecha. 2. Utilice la mano para hacer palanca en el panel de pantalla desde las lengüetas en el lateral derecho de la cubierta posterior de la pantalla.
Página 91 3. Repita los pasos 1 y 2 para el lado izquierdo del ensamblaje del panel de pantalla. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 92 4. Levante la parte inferior del panel de pantalla y deslícelo hacia abajo para liberar los soportes de la pantalla de las ranuras en la parte superior de la cubierta de la pantalla. 5. Con cuidado, voltee el ensamblaje del panel de pantalla hacia adelante y despegue la cinta que fija el cable de pantalla al conector en la parte posterior del panel de pantalla.
Página 93 Instalación del panel de pantalla PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 94 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 95 Pasos 1. Coloque el panel de pantalla y el ensamblaje de pantalla sobre una superficie limpia y plana. 2. Conecte el cable de pantalla al conector del panel de pantalla y cierre el pestillo. 3. Adhiera la cinta para fijar el cable de pantalla al conector del panel de pantalla. 4.
Página 96 Cámara Extracción de la cámara PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base.
Página 97 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Mediante los postes de alineación, adhiera el módulo de la cámara al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 2.
Página 98 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable edP de la pantalla del conector en el módulo de la cámara. 2.
Página 99 Pasos 1. Adhiera el cable eDP de pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable eDP de pantalla al conector en el módulo de la cámara. Siguientes pasos 1. Instale el panel de la pantalla 2.
Página 100 Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de la pantalla Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 101 Pasos Después de seguir los pasos de los requisitos previos, quedará el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 102 10. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 103 11. Conector del cable de los parlantes 12. Conector de la unidad de estado sólido M.2 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 104 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha de la pantalla a la tarjeta madre y al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Usando un punzón de plástico, levante la bisagra derecha hacia fuera del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
Página 105 Instalación de la tarjeta madre PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Cuando instale la tarjeta madre para reemplazar o acceder a otras piezas, la tarjeta madre se puede instalar con el disipador de calor/la placa térmica de la tarjeta madre conectada a fin de simplificar el procedimiento y conservar el vínculo térmico entre la tarjeta...
Página 106 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 107 Pasos 1. Alinee los puertos de la tarjeta madre con las aberturas para puertos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Formando un ángulo, deslice con cuidado y coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
Página 108 14. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación. 15. Quite el ensamblaje de la pantalla. 16. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede quitar con el disipador de calor/la placa térmica de la tarjeta madre conectada a ella para simplificar el procedimiento y preservar el vínculo térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor/la placa térmica de la tarjeta madre.
Página 109 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla.
Página 110 ● Windows 11 Home en modo S Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Software...
Página 111 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Página 112 El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Administrador de arranque de Windows ● Arranque de unidad de estado sólido M.2 de UEFI ●...
Página 113 Tabla 28. Opciones de configuración del sistema: menú Información del sistema (continuación) Visión general Memoria Memoria instalada Muestra el tamaño total de la memoria del equipo instalada. Memoria disponible Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible. Velocidad de memoria Muestra la velocidad de la memoria.
Página 114 Tabla 29. Opciones de configuración del sistema: menú Configuración de arranque (continuación) Configuración de arranque Administración de claves de modo Permite al usuario seleccionar valores personalizados para la administración de claves personalizado experta. La opción PK se selecciona de manera predeterminada Tabla 30.
Página 115 Tabla 32. Opciones de configuración del sistema: menú Pantalla Pantalla Brillo de la pantalla Brillo con energía de la batería Permite que el usuario establezca el nivel de brillo de la pantalla cuando la computadora funciona con energía de la batería. De manera predeterminada, el nivel de Brillo con alimentación de batería está...
Página 116 Activa o desactiva la recuperación del SO del servicio de nube, si el SO principal no se inicia con un número de fallas igual o mayor que el valor especificado por el umbral de recuperación automática del SO de Dell, y el servicio local no se inicia o no está instalado.
Página 117 La opción Guardar registro se selecciona de manera predeterminada. Actualización de BIOS Actualización del BIOS en Windows Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
Página 118 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
Página 119 Contraseña del sistema y de configuración Tabla 40. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
Página 120 La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...
Página 121 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
Página 122 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
Página 123 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
Página 124 8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará. NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
Página 125 Dell SupportAssist se inicia automáticamente. Dell SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con sistema operativo Windows. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de que la...
Página 126 Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
Página 127 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información sobre la instalación y configuración de Ubuntu, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Solución de problemas...
Página 128 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...

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