12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Nunca intente reparar el producto usted mismo. Si tiene algún
problema durante el uso de este producto, verifique lo siguiente
antes de solicitar servicio.
Sistema
La unidad no enciende.
•
Verifique que el cable de alimentación esté enchufado en el
tomacorriente y en la barra de sonido.
Los botones de la barra de sonido no responden.
•
Restablezca la barra de sonido a la configuración de
fábrica (consulte la sección "8 RESTABLECIMIENTO DE LA
CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA").
Sonido
La barra de sonido no emite ningún sonido
•
Verifique que la barra de sonido no se encuentre silenciada.
•
Seleccione la fuente de entrada de audio correcta en el
control remoto.
•
Conecte la barra de sonido al televisor u otro dispositivo de
manera correcta.
•
Restablezca la barra de sonido a la configuración de fábrica
manteniendo presionados
durante más de 10 segundos.
Distorsiones de sonido o eco.
•
Si quiere reproducir el audio del televisor a través la barra de
sonido, verifique que el sonido del televisor esté silenciado o
que el altavoz incorporado del televisor esté desactivado.
Bluetooth
No es posible conectar un dispositivo a la barra de sonido.
•
Verifique que se haya activado el Bluetooth en el dispositivo.
•
Si la barra de sonido se sincronizó con otro dispositivo
Bluetooth, reinicie el Bluetooth (consulte "Para conectar
otro dispositivo Bluetooth" en la sección "5.2 Conexión
Bluetooth").
Si el dispositivo Bluetooth se sincronizó previamente con
•
la barra de sonido, reinicie el Bluetooth en la barra de
sonido, anule la sincronización entre la barra de sonido y
el dispositivo Bluetooth y, luego, sincronice el dispositivo
Bluetooth nuevamente con la barra de sonido (consulte
"Para conectar otro dispositivo Bluetooth" en la sección
"5.2 Conexión Bluetooth").
Mala calidad de audio proveniente de un dispositivo Bluetooth
conectado
La recepción de Bluetooth es mala. Acerque el dispositivo
•
a la barra de sonido o retire cualquier obstáculo entre el
dispositivo y la barra de sonido.
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y
en la barra de sonido
El dispositivo Bluetooth conectado se conecta y se
desconecta constantemente.
•
La recepción de Bluetooth es mala. Acerque el dispositivo
a la barra de sonido o retire cualquier obstáculo entre el
dispositivo y la barra de sonido.
•
En algunos dispositivos Bluetooth, es posible que la
conexión Bluetooth se desactive automáticamente para
ahorrar energía. Esto no indica ningún defecto en la barra de
sonido.
Control remoto
El control remoto no funciona.
•
Verifique que las pilas no estén agotadas. Si lo están,
reemplácelas por unas nuevas.
•
Reduzca la distancia y el ángulo entre el control remoto y la
unidad principal.
Error al completar el proceso de copiado de comandos
en el control remoto del televisor.
•
Compruebe si está utilizando un control remoto infrarrojo. El
copiado de comandos por infrarrojo no es compatible con un
control remoto con conexión Bluetooth.