Resolución de problemas de software
El programa de software deja de responder o se bloquea.
Póngase en contacto con el editor del software o el proveedor oficial para
solicitar asistencia técnica. Consulte "Información de soporte de software" en la
página 67 si desea más información.
Al hacer clic en un icono correspondiente a una aplicación,
aparece el mensaje "You must insert the application CD into
your optical drive" (Debe colocar el CD de la aplicación en la
unidad óptica) y el software no se inicia.
Algunos programas requieren archivos específicos que se encuentran en el
❑
CD de la aplicación. Inserte el disco e intente iniciar el programa de nuevo.
Asegúrese de colocar el CD en la bandeja con el lado de la etiqueta hacia
❑
arriba.
No puedo usar el software DVgate.
Si la notebook está utilizando el perfil Ultimate Battery Life (Consumo mínimo
de batería) para ahorrar energía, no puede utilizar el software DVgate™ o Smart
Connect. Seleccione otro perfil. Es recomendable que conecte la notebook a una
fuente de alimentación CA cuando utilice esos programas.
Resolución de problemas de software
59