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Resolución de problemas del módem
El módem no funciona.
Compruebe que el cable de telefonía esté enchufado en el conector. Si desea
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más información, consulte "Conexión de una línea telefónica".
Compruebe si la línea telefónica funciona. Puede comprobar la línea
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enchufando un teléfono normal y escuchando el tono de línea.
Compruebe si es correcto el número de teléfono que está marcando el
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programa.
Compruebe si el software que está utilizando es compatible con el módem de
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la notebook. (Todos los programas de Sony preinstalados son compatibles.)
La conexión del módem es lenta.
La notebook está equipada con un módem compatible de 56K/V.90 flex. Hay
muchos factores que pueden influir en la velocidad de conexión del módem,
entre ellos, los ruidos en la línea telefónica o la compatibilidad con el equipo
telefónico (como máquinas de fax u otros módems). Si cree que el módem no se
conecta correctamente con otros módems instalados en PC, con máquinas de fax
o con el proveedor de servicios de Internet, compruebe lo siguiente:
Haga que la compañía telefónica compruebe que la línea esté libre de ruidos.
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Si el problema está relacionado con un fax, compruebe que la máquina de
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fax a la que está llamando funcione correctamente y que sea compatible con
fax-módems.
Si el problema se produce cuando se conecta con el proveedor de servicios
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de Internet, compruebe que no tenga problemas técnicos.
Si tiene una segunda línea telefónica disponible, intente conectar el módem a
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esa línea.
Resolución de problemas del módem
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