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8.0 PROBLEMAS Y SOLUCIONES
Antes de solicitar asistencia controle en la tabla siguiente las posibles causas de problemas.
Algunos simples controles o regulaciones pueden restablecer el funcionamiento correcto.
Los problemas más comunes están relacionados con la conexión de los cables, así que
desconéctelos y vuelva a conectarlos. Si ninguno de los remedios que se indican a continuación
soluciona el problema consulte con el revendedor.
Problema
El led de Stand-by no
se enciende
No hay señal
No hay imagen o
sonido en la televisión
o en el amplificador
Mensaje de canal
codificado
No responde al
mando a distancia
Se ha olvidado el
código de bloqueo
del menú
Ha olvidado el código
de bloqueo del canal
Posible causa
Cable de red desconectado
La antena está desconectada
Antena está dañada o
desalineada
Fuera del área de señal digital
Antena activa requiere que
conecte la alimentación
de la antena o fuente de
alimentación externa
No se ha seleccionado HDMI
o SCART en la televisión o en
el amplificador, o la unidad
está ajustada a una resolución
más elevada de la que puede
mostrar
La televisión o el amplificador
no están encendidos
El canal está codificado.
Receptor apagado
Mando a distancia mal
orientado
Panel frontal obstruido
Las pilas del mando agotadas
Solución
Verifique que el cable este
conectado a la red eléctrica.
Compruebe cable de la antena
Compruebe la antena
Hable con su antenista
El receptor del interruptor de
antena Encendido y conectar la
alimentación eléctrica externa
Conecte la entrada correcta del
televisor/amplificador
Seleccione una resolución menor en
el receptor
Encienda el televisor/amplificador.
Compruebe si se está usando una
conexión S / P DIF.
Seleccione otro canal
Conecte al enchufe y encienda
Oriente el mando hacia el objetivo
Verifique si hay obstrucciones
Cambie las pilas del mando
El código PIN 1234 por defecto
Póngase en contacto con el
servicio de asistencia o envíe
un mail a nuestra soporte
www.thomsonstb.net
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