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3. Abra la carpeta APPS. En ella hay varias subcarpetas que tienen el nombre de diversas aplicaciones
preinstaladas.
4. Abra la subcarpeta para la aplicación que esté reinstalando.
5. Efectúe una doble pulsación en Setup y, a continuación, siga los pasos que aparecen en pantalla para
volver a instalar el programa.
Reinstalación de controladores de dispositivo preinstalados
Atención: Al reinstalar controladores de dispositivos se está alterando la configuración actual del sistema.
Reinstale los controladores de dispositivos sólo si es necesario corregir un problema con el sistema.
Para reinstalar un controlador de dispositivo para un dispositivo instalado en fábrica, realice los pasos
siguientes:
1. Encienda el sistema.
2. Abra la carpeta C:\SWTOOLS.
3. Abra la carpeta DRIVERS. Dentro de la carpeta DRIVERS hay varias subcarpetas con los nombres de
los distintos dispositivos instalados en el sistema (por ejemplo, AUDIO y VIDEO).
4. Abra la subcarpeta para el dispositivo.
5. Reinstale el controlador de dispositivo mediante uno de los métodos siguientes:
• En la subcarpeta del dispositivo, busque el archivo de texto (un archivo con la extensión .txt). El
archivo de texto contiene información acerca de cómo reinstalar el controlador de dispositivos.
• Si la carpeta del dispositivo contiene un archivo de información de instalación (un archivo con la
extensión .inf), puede utilizar el programa Añadir nuevo hardware (en el Panel de control de Windows)
para volver a instalar el controlador de dispositivo. No todos los controladores de dispositivo se
pueden reinstalar mediante este programa. En el programa Añadir o quitar nuevo hardware, cuando
se le pregunte qué controlador de dispositivos desea instalar, pulse Utilizar disco y Examinar. A
continuación, seleccione el archivo de controlador de dispositivo en la subcarpeta del dispositivo.
• En la subcarpeta del dispositivo, busque el archivo para la aplicación (un archivo con la extensión
.exe). Efectúe una doble pulsación sobre el archivo y siga las instrucciones de la pantalla.
Atención: Si necesita controladores de dispositivo actualizados, no los descargue del sitio web Windows
Update. Obténgalos de Lenovo. Para obtener más información, consulte "Cómo asegurarse de que los
controladores de dispositivo están actualizados" en la página 128.
Resolución de problemas de recuperación
Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, realice
una de las acciones siguientes:
• Utilice un soporte de rescate para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte "Uso
de un soporte de recuperación" en la página 67.
• Utilice soportes de recuperación si todos los otros métodos han fallado y necesita restaurar la unidad de
disco duro a los valores predeterminados de fábrica. Consulte "Utilización de soportes de recuperación"
en la página 64.
Nota: Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows desde el
soporte de rescate o un soporte de recuperación, es posible que no tenga establecido el dispositivo de
rescate (una unidad de disco duro interno, un disco, un disco duro USB u otros dispositivos externos)
como primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque. En primer lugar debe
asegurarse de que el dispositivo de rescate esté establecido como primer dispositivo de arranque en la
secuencia de dispositivos de arranque del programa ThinkPad Setup. Consulte "Menú Startup" en la página
121 para obtener información detallada sobre cómo cambiar temporal o permanentemente la secuencia
68
Guía del usuario
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