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10 – Resolución de problemas
Si tiene un problema con esta unidad, por favor dedique un
momento a revisar la información que le proporcionamos a con-
tinuación antes de solicitar servicio técnico. Si aún así la unidad no
funciona correctamente, póngase en contacto con el estableci-
miento donde adquirió la unidad.
La unidad no se enciende.
o Confirme que el cable de alimentación y el resto de conexiones
están hechas correctamente.
El soporte no es reconocido.
o Confirme que la tarjeta SD o unidad USB flash está cargada
completa y correctamente.
o Detenga por un momento la reproducción o grabación.
No es posible la reproducción.
o Si está tratando de reproducir un fichero WAV, confirme que usa
una frecuencia de muestreo (44,1/48 kHz) y profundidad de bits
(16 bits) admitidas por esta unidad.
o Si está tratando de reproducir un fichero MP3, confirme que usa
una frecuencia de muestreo (44,1/48 kHz) y una velocidad de
bits (32–320 kbps o VBR) admitidas por esta unidad.
El CD no puede ser reproducido.
o Si está tratando de reproducir un CD de datos que contenga
ficheros MP3, confirme que su velocidad de bits sea admitida
por esta unidad.
o Compruebe que el disco no esté rayado o muy sucio.
No pueden ser reproducidas todas las pistas de una
tarjeta SD o unidad USB flash.
o Confirme que no esté en el modo de reproducción de carpeta.
No es emitido ningún sonido.
o Compruebe de nuevo las conexiones con el sistema de monito-
rización. Verifique también el volumen del amplificador.
Se escuchan ruidos.
o Confirme que los cables de conexión no tengan problemas o
daños en sus contactos.
El control remoto (RC-1336) no funciona.
o Confirme que hay una pila instalada en el control remoto y que
no esté gastada.
No aparece nada en la pantalla o casi no se ve.
o Compruebe que el ajuste de brillo de pantalla no esté en el
valor DIM. (vea "Ajuste del brillo de la pantalla" en pág. 97)
El sonido se corta o hay mucho ruido.
o ¿Hay dispositivos LAN inalámbricos, otros dispositivos
Bluetooth, microondas o aparatos similares cerca?
Aleje lo posible estos dispositivos al usar esta unidad.
o Trate de reducir la separación entre esta unidad y los otros
dispositivos Bluetooth. Pruebe a cambiar la posición de esta
unidad y de los dispositivos Bluetooth.
o El uso de apps que no sean para reproducción musical en el
smartphone puede hacer que el sonido se corte. En ese caso,
detenga esas apps que no sean de reproducción musical.
No puede conectar o la comunicación se interrumpe.
o Confirme que los otros dispositivos Bluetooth están encendidos
y que su función Bluetooth está activa.
o Confirme que los otros dispositivos Bluetooth no estén dema-
siado alejados.
¿Hay paredes u otros obstáculos entre esta unidad y los otros
dispositivos Bluetooth?
La propia carcasa de esta unidad puede interrumpir la transmi-
sión si los otros dispositivos Bluetooth están colocados detrás.
Pruebe a cambiar la posición de esta unidad y de los otros dis-
positivos Bluetooth.
o Pruebe a apagar y volver a encender esta unidad.
o Elimine el registro de pareamiento "CDP750_XXXX" del otro dispo-
sitivo Bluetooth y siga los pasos indicados en vea "Sincronización
o pareamiento" en pág. 110. ("XXXX" es un número identificador
hexadecimal de 4 dígitos único para la unidad).
No puede parear esta unidad con otro dispositivo.
o Compruebe que los otros dispositivos Bluetooth admiten A2DP
y AVRCP.
o Confirme que los otros dispositivos Bluetooth están en un estado
que permita la transmisión. Para más detalles, consulte el manual
de instrucciones de ese dispositivo Bluetooth.
o Apague tanto esta unidad como los otros dispositivos Bluetooth,
vuelva a encenderlos y trate de parearlos.
o Apague los dispositivos Bluetooth que no sean con el que está
tratando de parear esta unidad.
o Elimine el registro de pareamiento "CDP750_XXXX" del otro dis-
positivo Bluetooth y pruebe a realizar de nuevo el pareamiento
con ese dispositivo ("XXXX" es un número identificador hexade-
cimal de 4 dígitos único para la unidad).
No puede recibir señal de radio o la recepción es muy
pobre.
o Elija una emisora conocida.
o Si la recepción es pobre, recoloque la antena.
o Si hay una TV cerca de esta unidad, apáguela.
o Las condiciones de recepción son pobres en edificios de hormi-
gón armado, sótanos y sitios similares. Coloque esta unidad y su
antena cerca de una ventana al exterior, por ejemplo.
Las emisiones FM stereo suenan en mono.
o Compruebe que el modo FM no está ajustado a mono.
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