Contratos De Protección; Garantía; Garantía Limitada De Kenmore - Sears Kenmore 110.20372710 Manual De Uso Y Cuidado

Contratos maestros de protección Contratos maestros de protección
Felicitaciones por su inteligente adquisición. Su nuevo producto
¡Felicitaciones por su inteligente adquisición! Su nuevo producto
Kenmore ® está diseñado y fabricado para poporcionarle años
Kenmore ® está diseñado y fabricado para proporcionarle años de
de funcionamiento confiable. Pero al igual que todos los
funcionamiento confiable.
productos, puede necesitar mantenimiento preventivo o reparación
de vez en cuando. Es allí donde el Contrato maestro de protección
Pero al igual que todos los productos, puede necesitar
puede ahorrarle dinero e inconvenientes.
mantenimiento preventivo o reparación de vez en cuando. Es allí
El Contrato maestro de protección también ayuda a prolongar la vida
donde el Contrato maestro de protección puede ahorrarle dinero
útil de su nuevo producto. He aquí lo que se incluye en el Contrato*:
e inconvenientes.
4 Piezas y mano de obra no solo para reparar defectos,
El Contrato maestro de protección también ayuda a prolongar
pero para ayudar a mantener los productos funcionando
la vida de su nuevo producto. He aquí lo que se incluye en el
correctamente bajo uso normal. Nuestra cobertura va mucho
Contrato*:
más allá de la garantía del producto. No existen deducibles
ni fallas de funcionamiento que estén excluidas de la
Piezas y mano de obra necesarias para ayudar a mantener los
cobertura—protección verdadera.
productos funcionando correctamente bajo uso normal, no sólo
4 Servicio de expertos a cargo de técnicos de servicio experimentados
en caso de defectos. Nuestra cobertura va mucho más allá de
que merecen la confianza de millones de hogares cada año.
la garantía del producto. No existen deducibles ni fallas de
4 Visitas de servicio ilimitadas y servicio en todo el país, funcionamiento que estén excluidas de la cobertura – protección
con la frecuencia que usted desee, cuando lo desee.
verdadera.
4 Garantía "sin disgustos" – reemplazo de su producto cubierto
Servicio experto a cargo de un personal de más de 10.000
después de que ocurran tres fallas independientes del producto
técnicos de servicio autorizados por Sears, lo que significa que su
en un plazo de doce meses y se requiera una cuarta reparación.
producto será reparado por alguien en quien usted puede confiar.
Incluye entrega e instalación sin cargo, de ser necesario, del
producto de reemplazo.
Llamadas de servicio ilimitado y servicio en todo el país,
4 Reemplazo del producto si su producto protegido no puede con la frecuencia que usted desee, cuando usted desee.
ser reparado.
Reemplazo de su producto protegido si ocurren cuatro fallas
4 Revisión anual de mantenimiento preventivo a solicitud
o más del producto en el transcurso de doce meses.
suya – sin costo adicional.
Reemplazo del producto si su producto protegido no puede
4 Ayuda rápida por teléfono – asistencia telefónica de
ser reparado.
un agente de servicio al cliente para todos los productos
para ayudar a resolver problemas. Piense en nosotros como
Revisión anual de mantenimiento preventivo a solicitud suya –
si fuéramos un "manual parlante para el propietario".
sin costo adicional.
GARANTÍA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE KENMORE
GARANTÍA LIMITADA DE KENMORE
DURANTE UN AÑO a partir de la fecha de venta de este
electrodoméstico, el aparato posee garantía contra defectos en
los materiales o en la mano de obra cuando se instale, opere y
mantenga correctamente de acuerdo con todas las instrucciones
provistas.
CON EL COMPROBANTE DE VENTA, un electrodoméstico
defectuoso recibirá la reparación o sustitución gratuita, a discreción
del vendedor.
Para obtener detalles de la cobertura de la garantía sobre
reparaciones y repuestos sin cargo, visite la página web:
www.kenmore.com/warranty.
Esta garantía es válida solamente durante 90 DÍAS a partir
de la fecha de venta en los Estados Unidos, y no tiene validez
en Canadá, si este electrodoméstico se utiliza en algún momento
para fines que no sean domésticos.
Esta garantía cubre SOLAMENTE los defectos de material
y mano de obra, y NO pagará por:
1. Los artículos no reutilizables que puedan gastarse con el uso
normal, incluyendo, pero sin limitación, filtros, correas, bolsas
y bombillas de luz con rosca en la base.
2. Un técnico de servicio para limpiar o mantener este
electrodoméstico o para enseñarle al usuario la correcta
instalación, uso y mantenimiento de este.
3. Visitas del servicio técnico para corregir la instalación
del electrodoméstico la cual no fue realizada por agentes
autorizados del servicio técnico de Sears, o para reparar
problemas con fusibles domésticos, cortacircuitos, cableado
de la casa y plomería o sistemas de suministro de gas que
resulten de tal instalación.
4. Daños o fallas en el electrodoméstico que resulten de la
instalación la cual no fue realizada por agentes autorizados de
servicio técnico de Sears, lo que incluye instalaciones que no se
realizaron de acuerdo con los códigos eléctricos, de gas o de
plomería.
5. Daños o fallas en el electrodoméstico, lo que incluye decoloración
u óxido en la superficie, si no se hizo un uso y mantenimiento
correcto de acuerdo con todas las instrucciones provistas.
6. Daños o fallas en el electrodoméstico, lo que incluye
decoloración u óxido en la superficie como consecuencia de
un accidente, alteración, abuso, uso indebido o un uso diferente
de aquél para el cual fue diseñado.
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CONTRATOS DE PROTECCIÓN
CONTRATOS DE PROTECCIÓN
Ayuda rápida por teléfono – lo que nosotros llamamos Solución
4 Protección por sobrevoltaje contra daños eléctricos debidos
rápida – apoyo por teléfono a cargo de un representante de
Sears para todos los productos. Piense en nosotros como si
4 Protección por pérdida de comida, por un valor de $300,
fuéramos un "manual parlante para el propietario".
Protección por sobrevoltaje contra daños eléctricos debido a
4 Promesa de servicio: $50 si el primer intento de reparar su
fluctuaciones de electricidad.
Reembolso de la renta si la reparación de su producto protegido
tarda más de lo prometido.
4 25% de descuento sobre el precio común por el servicio
Descuento del 25% sobre el precio común por el servicio de
reparación que no esté cubierto, así como también las piezas
relacionadas con el mismo que se hayan instalado.
Una vez adquirido el Contrato, tan solo tiene que llamar para fijar
la visita de servicio técnico. Puede llamar a cualquier hora, de día
Una vez adquirido el Contrato, tan sólo tiene que llamar para fijar
o de noche.
la visita de servicio técnico. Usted puede llamar a cualquier hora,
El Contrato maestro de protección es una compra sin riesgo. Si por
de día o de noche, o fijar una visita técnica en Internet.
algún motivo lo cancela durante el período de la garantía del producto,
El Contrato maestro de protección es una compra sin riesgo. Si por
le proveeremos un reembolso total. O un reembolso proporcional en
cualquier momento posterior a la expiración del período de la garantía.
algún motivo usted lo cancela durante el período de la garantía
¡Adquiera hoy su Contrato maestro de protección!
del producto, le proveeremos un reembolso total. O un reembolso
proporcional en cualquier momento posterior a la expiración del Se aplican algunas limitaciones y exclusiones. Para obtener precios
e información adicional en EE. UU., llame al 1-800-827-6655.
período de la garantía. ¡Adquiera hoy su Contrato maestro de
protección! Se aplican algunas limitaciones y exclusiones. Para
* La cobertura en Canadá varía para algunos artículos.
Para obtener los detalles completos, llame a Sears Canada
informarse sobre los precios y obtener información adicional, en
al 1-800-361-6665.
los EE.UU. llame al 1-800-827-6655. *La cobertura en Canadá
varía para algunos artículos. Para obtener los detalles completos,
Servicio de instalación de Sears
llame a Sears Canada al 1-800-361-6665.
Para la instalación profesional de Sears de electrodomésticos,
Servicio de instalación de Sears
abridores de puertas de garaje, calentadores de agua y otros
artículos principales del hogar, en los EE. UU., llame al
Para la instalación profesional de Sears de aparatos
1-844-553-6667 y en Canadá llame al 1-800-469-4663.
electrodomésticos, abridores de puertas de garaje, calentadores
de agua y otros artículos principales del hogar, en los EE.UU.
llame a 1-844-553-6667 o en Canadá llame a 1-800-469-4663.
7. Daños o fallas en el electrodoméstico lo que incluye decoloración
u óxido en la superficie causados por el uso de detergentes,
limpiadores, productos químicos o utensilios diferentes de
los recomendados en todas las instrucciones provistas con
el producto.
8. Daños o fallas en piezas o sistemas como resultado de
modificaciones no autorizadas que se hayan efectuado
en este electrodoméstico.
9. Servicio técnico a un electrodoméstico si la placa de modelo
y número de serie falta, está alterada o no puede determinarse
con facilidad el logotipo de certificación correspondiente.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS; LIMITACIÓN
DE RECURSOS
El único y exclusivo recurso del cliente según los términos de esta
garantía limitada será el de reparar o sustituir el producto según
se estipula en la presente. Las garantías implícitas, incluyendo
las garantías de comerciabilidad o de capacidad para un
propósito particular, serán limitadas a un año o al período más
corto permitido por ley. El vendedor no se hará responsable por
daños incidentales o consecuentes. Algunos estados y provincias
no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o
consecuentes, la limitación acerca de cuánto debe durar una
garantía implícita de comerciabilidad o capacidad, de modo
que las limitaciones o exclusiones arriba mencionadas pueden
no aplicarse en su caso.
Esta garantía se aplica sólo mientras este electrodoméstico
se usa en los Estados Unidos o Canadá*.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible
que usted tenga también otros derechos, los cuales varían de un
estado a otro.
* El servicio de reparación a domicilio no está disponible para
todas las áreas de Canadá y esta garantía no cubrirá los gastos
de transporte o traslado del usuario o técnico de servicio si el
producto se encuentra ubicado en un lugar remoto (de acuerdo
con la definición de Sears Canada Inc.) donde no haya un técnico
de servicio autorizado.
a fluctuaciones de electricidad.
por cualquier pérdida de comida que sea resultado de fallas
mecánicas de cualquier refrigerador o congelador cubierto.
producto cubierto no da resultado y el producto no se puede
usar mientras espera otro servicio de reparación.
de reparación que no esté cubierto, así como las piezas
relacionadas que se hayan instalado.
Sears Brands Management Corporation
Hoffman Estates, IL 60179 U.S.A.
Sears Canada Inc.
Toronto, Ontario, Canada M5B 2C3
05/2016
10/2015