Publicidad
•
Zavolejte z telefonu z místa, odkud máte přístup k zařízení.
•
Připravte si následující informace:
– jméno, adresu a telefonní číslo,
– název produktu,
– značku a model vašeho počítače,
– operační systém a jeho verzi,
– symptomy problému a co k němu vedlo.
Kensington i ACCO są zastrzeonymi znakami towarowymi firmy ACCO Brands. Kensington Promise jest znakiem usługowym
firmy ACCO Brands. Orbit je registrovaná obchodní značka společnosti ACCO Brands. Windows je obchodní známkou společnosti
Microsoft Corporation, registrovanou ve Spojených státech a dalších zemích. Mac a Mac OS jsou ochranné známky společnosti
Apple, Inc., registrované v USA a dalších zemích. Všechny ostatní registrované a Neregistrované ochranné známky jsou majetkem
příslušných vlastníků. Patenty čekající na udělení.
© 2017 Kensington Computer Products Group, divize společnosti ACCO Brands. Jakékoliv nepovolené kopírování, duplikování
a jiná reprodukce uvedeného obsahu je bez písemného souhlasu společnosti Kensington Computer Products Group zakázáno.
Všechna práva vyhrazena. 05/17
Zgodność
•
Systemy operacyjne Windows®7, 8, 8.1 i 10
•
Mac® OS X wersja 10.4 lub nowsza
Oprogramowanie TrackballWorks™
Pobierz oprogramowanie w witrynie kensington.com/software
•
Wybierz funkcje lub skróty klawiaturowe dla każdego przycisku urządzenia trackball
•
Dopasuj szybkość i przyspieszenie wskaźnika do swojego trybu pracy
•
Skonfiguruj dodatkowe funkcje dla połączeń przycisków i wiele innych
Rozwiązywanie najczęściej występujących problemów
1. Odłącz i ponownie podłącz urządzenie trackball.
2. Sprawdź, czy urządzenie działa po podłączeniu do innego portu komputera.
3. Wyjmij kulkę i wyczyść ją za pomocą suchej szmatki, popychając od dołu.
4. Włóż nowe baterie do urządzenia trackball.
Ostrzeżenie dotyczące zdrowia
Używanie klawiatury, myszy lub urządzenia trackball można powiązać z poważnymi urazami
lub zaburzeniami. W najnowszych badaniach medycznych chorób zawodowych ustalono,
że normalne, na pozór nieszkodliwe czynności mogą być przyczyną chorób wywoływanych
przeciążeniem (RSI). Wiele czynników jest związanych z występowaniem chorób RSI,
włącznie ze stanem medycznym i fizycznym osoby, ogólnym stanem zdrowia oraz pozycją
przyjmowaną w trakcie pracy i innych czynności (włącznie z używaniem klawiatury lub
myszki). Niektóre badania sugerują, że ilość czasu spędzana na używaniu klawiatury, myszy
lub urządzenia trackball również może stanowić jeden z czynników. W razie jakichkolwiek
Polski
16
pytań lub obaw związanych z tymi czynnikami ryzyka skontaktuj się z wykwalifikowanym
pracownikiem służby zdrowia.
Przy używaniu klawiatury, myszy lub urządzenia trackball może występować okazjonalne
uczucie dyskomfortu dłoni, rąk, ramion, szyi lub innych części ciała. Jednakże w razie
doświadczenia takich objawów, jak trwały lub nawracający dyskomfort, ból, pulsowanie,
bolesność, mrowienie, drętwienie, uczucie gorąca lub sztywność, nawet, jeżeli te objawy
występują, kiedy nie pracujesz przy komputerze, NIE WOLNO IGNOROWAĆ TAKICH
OBJAWÓW OSTRZEGAWCZYCH. NALEŻY BEZZWŁOCZNIE ZWRÓCIĆ SIĘ O POMOC
LEKARSKĄ. Te objawy mogą być oznakami powodujących niepełnosprawność zespół
RSI nerwów, mięśni, ścięgien lub innych części ciała, np. zespół cieśni kanału nadgarstka,
zapalenie ścięgna, zapalenie pochewki ścięgna i inne.
Pomoc techniczna
Z pomocy technicznej mogą korzystać wszyscy zarejestrowani użytkownicy produktów firmy
Kensington. Pomoc techniczna jest bezpłatna, poza kosztami połączeń telefonicznych, w
tym połączeń międzystrefowych lub międzynarodowych. Dane kontaktowe działu pomocy
technicznej znajdują się na tylnej okładce tej instrukcji.
Witryna WWW
Rozwiązanie problemu można znaleźć w części z odpowiedziami na często zadawane pytania
(Frequently Asked Questions (FAQ)) w obszarze pomocy technicznej w witrynie internetowej
firmy Kensington: www.support.kensington.com.
Obsługa telefoniczna
Nie ma opłaty za wsparcie techniczne za wyjątkiem opłat za połączenie telefoniczne wg
stawek operatora. Godziny pracy telefonicznej pomocy technicznej dostępne są pod adresem
www.kensington.com. W Europie telefoniczna pomoc techniczne jest dostępna od
poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 18:00.
Należy pamiętać o następujących szczegółach:
•
Podczas rozmowy telefonicznej urządzenie musi być pod ręką.
•
Użytkownik musi podać następujące informacje:
– imię i nazwisko, adres i numer telefonu;
– nazwę produktu firmy Kensington;
– markę i model komputera;
– informacje o systemie operacyjnym i jego wersji;
– symptomy problemu i ich źródło.
Kensington i ACCO są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy ACCO Brands. Kensington Promise jest znakiem usługowym
firmy ACCO Brands. Orbit jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy ACCO Brands. Windows to zastrzeżony znak towarowy
firmy Microsoft Corporation, zarejestrowany w USA oraz innych krajach. Mac i Mac OS są znakami towarowymi firmy Apple
Computer, Inc., zastrzeżonymi w USA oraz w innych krajach. Wszystkie pozostałe zastrzeżone i niezastrzeżone znaki towarowe są
własnością ich odpowiednich właścicieli. Procedura patentowa w toku.
© 2017 Kensington Computer Products Group, oddział firmy ACCO Brands. Kopiowanie, powielanie lub reprodukcja w inny
sposób niniejszych materiałów bez pisemnej zgody firmy Kensington Computer Products Group jest surowo zabroniona.
Wszelkie prawa zastrzeżone. 05/17
17
Publicidad
