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Tabla 9-5
Página negra
Muestra
Tabla 9-6
Página en blanco, no se ha imprimido nada
Muestra
166
Capítulo 9 Solución de problemas
Descripción
Toda la página está impresa en color
negro.
Descripción
La página está totalmente en blanco y no
contiene contenido imprimido.
Posibles soluciones
1.
Inspecciones visualmente el
cartucho para comprobar si está
dañado.
2.
Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3.
Sustituya el cartucho.
4.
Si el problema persiste, vaya a
support.hp.com.
Posibles soluciones
1.
Compruebe que los cartuchos son
originales de HP.
2.
Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3.
Imprima utilizando otro cartucho.
4.
Compruebe el tipo de papel de
la bandeja para papel y ajuste
la configuración de la impresora
para que coincida. Si es necesario,
seleccione un tipo de cuyo peso
sea menor.
5.
Si el problema persiste, vaya a
support.hp.com.
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