Especificaciones del entorno . . . . . . . . 163
Conectores de la placa del sistema . . . . . . . 167
Resolución de problemas mediante LED del
sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
LED de la unidad . . . . . . . . . . . . 169
LED del panel frontal del operador. . . . . . 169
LED de estado de PMB . . . . . . . . . . 171
LED del panel posterior del operador. . . . . 171
LED de la placa del sistema . . . . . . . . 173
LED del puerto de gestión del sistema XCC y
del puerto LAN . . . . . . . . . . . . . 175
Procedimientos generales para la determinación
de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . 177
Resolución de posibles problemas de
alimentación . . . . . . . . . . . . . . 177
Resolución de posibles problemas del
controlador de Ethernet . . . . . . . . . . 178
Resolución de problemas por síntoma . . . . . . 179
Problemas del ventilador . . . . . . . . . 179
Problemas de la unidad de disco duro . . . . 179
Problemas intermitentes
Problemas del teclado, del mouse,
conmutador KVM o del dispositivo USB . . . 183
Problemas de memoria . . . . . . . . . . 184
Problemas de monitor y de video . . . . . . 185
Problemas de red . . . . . . . . . . . . 187
Problemas observables . . . . . . . . . . 187
ii
Guía de mantenimiento de hardware de ThinkEdge SE360 V2
. . . . . . . . . 182
Problemas de los dispositivos opcionales . . . 190
Problemas de rendimiento . . . . . . . . . 192
Problemas de encendido y apagado . . . . . 192
Problemas de dispositivo serie . . . . . . . 194
Problemas de software . . . . . . . . . . 194
Apéndice A. Obtención de ayuda y
asistencia técnica . . . . . . . . . . . 197
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . 197
Recopilación de datos de servicio. . . . . . . . 198
Ponerse en contacto con soporte . . . . . . . . 199
Apéndice B. Documentos y
respaldos. . . . . . . . . . . . . . . . 201
Descarga de documentos . . . . . . . . . . . 201
Sitios web de soporte . . . . . . . . . . . . 201
Apéndice C. Avisos . . . . . . . . . . 203
Marcas registradas . . . . . . . . . . . . . 204
Notas importantes . . . . . . . . . . . . . . 204
Avisos de emisiones electrónicas . . . . . . . . 204
Declaración de RoHS de BSMI de la región de
Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Información de contacto de importación y
exportación de la región de Taiwán . . . . . . . 205