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CONTACTAR CON EL SERVICIO TÉCNICO
Si experimenta algún problema con la tableta Wacom, compruebe en primer lugar
problemas?
para asegurarse de que la tableta se ha instalado correctamente. Si no encuentra la
respuesta en este manual, puede encontrar información actualizada acerca del problema en el archivo
Léame del CD-ROM de Graphire. Si desea obtener información acerca de cómo acceder al servicio
técnico en línea automatizado durante las 24 horas y una lista de los números de servicio técnico de
Wacom, consulte
A quién llamar
CONECTAR CON LA PÁGINA WEB
En la página Web correspondiente a su zona en
preguntas más frecuentes y consejos para la resolución de problemas.
LISTA DE VERIFICACIÓN PREVIA ANTES DE ESTABLECER CONTACTO
Puede imprimir esta página como referencia. Cuando llame, procure estar delante de su ordenador con la
siguiente información a mano:
Este manual.
El modelo y número de serie de la tableta. (Se encuentra en la parte inferior de la misma.)
Número de versión del controlador. (Consulte el cuadro de diálogo
control de Wacom o el CD-ROM de Graphire.)
La marca y el modelo del ordenador y la versión del sistema operativo.
Una lista de dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Las palabras exactas de cualquier mensaje de error que haya aparecido en su pantalla.
Qué ocurrió y qué estaba haciendo cuando se produjo el problema.
Cómo intentó resolver el problema.
de su zona.
A quién
Contenido
Índice
llamar, puede encontrar respuestas a las
Diagnóstico
Instalación
y
¿Tiene
del panel de
¿TIENE PROBLEMAS?
Página 100
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