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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el controlador de la tableta Wacom no se ha cargado correctamente, realice en primer lugar la acción
recomendada en el mensaje de error de la pantalla. Si de esa forma no se soluciona el problema, realice
pruebas de resolución de problemas en la tableta o herramientas.
PROBAR TABLETAS USB
Compruebe que el ordenador está encendido, que el sistema operativo se ha cargado y que Graphire
está conectado correctamente a un puerto USB activo. A continuación, haga las siguientes pruebas:
1. Compruebe la alimentación de la tableta. El LED de estado naranja de la tableta se encenderá una
vez que Graphire este conectado correctamente, el ordenador se haya registrado como un dispositivo
USB y el software de la tableta esté correctamente instalado. Si el LED está encendido vaya al paso 2.
Si el LED está apagado:
•
Compruebe que los cables USB están conectados firmemente a un puerto USB activo.
•
Si la tableta está conectada a un distribuidor (hub) USB (o a un dispositivo distribuidor como, por
ejemplo, un teclado con puertos USB), compruebe que el distribuidor USB está conectado
correctamente al ordenador y está activo.
•
Conecte Graphire en un puerto USB distinto, o intente conectarse al puerto USB de otro
ordenador.
•
Si el indicador LED de estado de la tableta no se ilumina al encenderse el ordenador y finalizar el
arranque, es probable que el puerto USB esté inactivo. Consulte
preparado para
PROBAR TABLETAS USB
PROBAR LAS TABLETAS DE SERIE
PROBAR LAS HERRAMIENTAS GRAPHIRE
USB.
Contenido
Índice
Comprobar que el ordenador está
¿TIENE PROBLEMAS?
Página 87
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