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El problema
El sonido se interrumpe.
Cada vez que se usa una función,
el producto menciona la actividad
en voz alta.
El producto usa la voz en off para
explicar las escenas de video que
se ven en la pantalla.
El audio del producto no se
reproduce a través del receptor de
AV.
El sonido no se escucha
claramente.
El volumen del dispositivo externo
no se puede ajustar.
Quiero apagar y encender el
producto y el dispositivo de audio
al mismo tiempo.
El sonido puede interrumpirse frecuentemente cuando se utiliza un parlante
Bluetooth. Compruebe que el altavoz Bluetooth y el punto de acceso inalámbrico
estén en línea recta, y que el altavoz Bluetooth esté situado lo más cerca posible del
producto.
A fin de minimizar las interrupciones, recomendamos un punto de acceso inalámbrico
que utilice una frecuencia de 5 GHz.
Si el síntoma persiste, se recomienda utilizar una conexión cableada, tal como HDMI
ARC.
Desactive la función
Guía de voz
Configuración
●
la guía de voz
Guía de voz
Verifique la fuente de alimentación del receptor A/V y sus ajustes.
Cambie a un modo de sonido apropiado.
Configuración
●
"
Según el modelo, es posible que esta función no sea compatible.
Revise la conexión de cable entre el producto y el dispositivo externo.
Cuando conecte un altavoz externo, como un sistema de cine en casa, mediante HDMI,
compruebe que la conexión esté hecha al puerto HDMI (ARC) del producto. Compruebe
que
Configuración
Anynet+ (HDMI-CEC)
esté activo en su producto.
Cuando conecta la Samsung Soundbar al producto mediante Bluetooth, ambos
dispositivos se activan y desactivan al mismo tiempo. Es posible que esta función no
se admita dependiendo del modelo de la barra de sonido Samsung.
Cuando conecta un dispositivo de audio compatible con HDMI ARC al puerto HDMI
(ARC) del producto, ambos dispositivos se encienden y apagan al mismo tiempo.
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Pruebe lo siguiente
en
Configuración de la guía de
General
Accesibilidad
Sonido
Modo Sonido
General
Administrador de dispositivo externo
voz.
Configuración de
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