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Diagnóstico de problemas de funcionamiento del producto
Puede diagnosticar los problemas que tenga con el producto y Smart Hub, y ejecutar funciones de restablecimiento.
Configuración
Puede usar la
Prueba de imagen
diagnosticar problemas de sonido. También puede ver información sobre la intensidad de la señal digital aérea,
probar la conexión de Internet de Smart Hub y ejecutar funciones de restablecimiento a los ajustes de fábrica de
Smart Hub y el producto.
Prueba de imagen
●
Prueba de sonido
●
Solución de problemas de HDMI
●
Información de señal
●
Prueba de conexión Smart Hub
●
Restablecer Smart Hub
●
El problema
No se puede seleccionar
señal
en Autodiagnóstico.
Restablecimiento de Smart Hub
Restablecer la imagen
Restablecer el sonido
Soporte técnico
como ayuda para diagnosticar problemas de video y la
Verifique que el canal actual sea un canal digital.
Información de señal
Información de
●
Restablece la configuración de Smart Hub a sus valores predeterminados de
fábrica y borra toda la información relacionada con las cuentas Samsung, las
cuentas de servicio vinculadas, los acuerdos de servicio de Smart Hub y las
aplicaciones de Smart Hub.
●
Restablece la configuración de la imagen actual a sus valores predeterminados.
●
Restablece la configuración del sonido actual a sus valores predeterminados.
●
Cuidado del dispositivo
Pruebe lo siguiente
solo está disponible para los canales digitales.
Configuración
dispositivo
Autodiagnóstico
Configuración
dispositivo
Autodiagnóstico
Configuración
Restablezca imagen
Configuración
Reinicio de sonido
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Autodiagnóstico
Prueba de sonido
Soporte técnico
Cuidado del
Información de señal
Soporte técnico
Cuidado del
Restablecer Smart Hub
Imagen
Configuración experta.
Sonido
Configuración experta.
para
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