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No se puede encontrar la impresora en la red
En los siguientes casos, configure la impresora de nuevo.
•
• Cuando compre un ordenador o router inalámbrico.
•
• Cuando cambie la configuración del router inalámbrico.
• Cuando se cambie el método de conexión (Wi-Fi / USB) de la impresora
•
•
• Cuando olvide la contraseña del administrador de la impresora.
Desde la pantalla Menú Configurar (Setup menu), seleccione Config. dispositivo (Device settings)
> Restablecer config. (Reset setting) > Todos los datos (All data) para restablecer la contraseña de
administrador al ajuste predeterminado y luego vuelva a realizar la configuración.
Restablecer configuración
Si desea más información sobre el procedimiento de configuración, haga clic aquí.
En otros casos distintos de los anteriores:
Si la impresora deja de funcionar repentinamente aunque no haya cambiado la configuración del
dispositivo o de la red a la que está conectado, o bien si no encuentra la impresora durante el proceso
de configuración, compruebe y resuelva el problema usando Wi-Fi Connection Assistant. Cuando la
condición mejore, vuelva a realizar la configuración de la impresora.
Wi-Fi Connection Assistant es una eficaz herramienta de solución de problemas de red.
Comprobar los elementos básicos de la red.
Paso1
Resolver problemas usando Wi-Fi Connection Assistant.
Paso2
Si la herramienta de solución no resuelve el problema.
Paso3
Paso 1: Comprobar los elementos básicos de la red.
Compruebe del estado de la alimentación.
Comprobación 1
Compruebe que la impresora y el dispositivo de red (router inalámbrico, etc.) estén encendidos.
Si está realizando el proceso de configuración, interrúmpalo y compruebe si el router inalámbrico (módem) y la
impresora están encendidos.
1. Compruebe si el dispositivo de red, como un router, está encendido.
1.
Si los dispositivos de red no están encendidos, enciéndalos Si los dispositivos de red están
encendidos, apáguelos y vuelva a encenderlos.
Es posible que deba esperar un tiempo tras encender el dispositivo de red para poder utilizarlo.
Proceda una vez que el dispositivo de red, p. ej., el router, esté listo para su uso.
2. Compruebe si la impresora está encendida.
2.
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