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Problemas de conexión USB
Si la impresora conectada al ordenador mediante USB no se reconoce, compruebe los siguientes
elementos.
USB Conexión no reconocida
Pueden ocurrir los siguientes problemas aunque se reconozca la conexión USB.
• La impresión (escaneado) es lenta.
• La conexión USB de alta velocidad no funciona.
• Aparece un mensaje como "Este dispositivo puede funcionar más rápidamente (This device can
perform faster)". (Windows)
Si es así, compruebe lo siguiente.
USB La conexión no funciona correctamente
Nota
• Si el entorno del sistema no es compatible con la conexión USB de alta velocidad, la impresora
funcionará a la velocidad más lenta de velocidad completa o baja velocidad. En este caso, la impresora
funcionará correctamente, pero la velocidad de impresión o escaneado puede que sea más lenta
debido a la velocidad de comunicación.
USB Conexión no reconocida
Comprobación 1
Comprobación 2
Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la
impresora.
Importante
• Compruebe la orientación del conector "Tipo B" y conecte con la impresora. Para obtener más detalles,
consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.
Compruebe que la impresora está encendida.
Conecte el cable USB correctamente.
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