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I - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Siga las instrucciones suministradas y póngase en contacto con el servicio posventa, teniendo en
cuenta lo siguiente:
1. Desconecte el equipo de la red eléctrica.
2. Desconecte el disyuntor de seguridad situado antes del equipo.
Algunos desperfectos pueden corregirse de manera rápida y sencilla siguiendo las indicaciones de
esta guía de solución de problemas:
Anomalía/descripción
El equipo no se enciende.
Modelo de una velocidad:
El equipo está encendido pero
la luz indicadora se mantiene
naranja.
Modelo de velocidad variable:
El equipo está encendido pero la
luz indicadora destella.
Modelo de una velocidad:
el equipo no arranca, la luz
indicadora está en verde.
El equipo no arranca.
Ruido anómalo.
Si el problema continúa después de realizar las comprobaciones indicadas, póngase en contacto
con el servicio posventa y ofrezca la información siguiente:
A. El problema
B. PNC (código numérico de producción) del equipo; consulte el capítulo C
C. Número de serie del equipo; consulte el capítulo C
NOTA
El PNC y el número de serie son indispensables para identificar el equipo y la fecha de producción.
Causas posibles
1 No hay suministro eléctrico.
2 El interruptor general está
situado en O (apagado).
3 Motor sobrecalentado e
intervención de la protección
térmica.
1 El vaso o la tapa no están
acoplados en el equipo.
2 Los sensores están
averiados.
3 Modelo de una velocidad: la
protección térmica del motor
está activada.
Intervención del disyuntor.
Fallo eléctrico o electrónico.
1 La base del motor no está
apoyada de manera correcta y
firme en la superficie de trabajo.
2 Los accesorios internos de
la tolva o del vaso no están
correctamente fijados.
3 Elimine los residuos de
alimentos acumulados debajo
del eyector o el rotor.
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Solución
1 Asegúrese de enchufar el equipo
en una toma con corriente.
2 Sitúe el interruptor general en I
(encendido).
3 Deje enfriar el equipo al menos
durante 30 min.
4 Si el problema continúa, llame al
servicio técnico.
1 Compruebe que las piezas estén
en su posición.
2 Llame al servicio técnico.
3 Deje enfriar el equipo al menos
durante 30 min.
4 Si el problema continúa, llame al
servicio técnico.
Desenchufe el equipo de la toma
eléctrica.
Restablezca manualmente el
disyuntor introduciendo con
suavidad un destornillador en el
orificio de restablecimiento situado
en la base de la unidad del motor.
Si el problema continúa, llame al
servicio técnico.
Llame al servicio técnico.
1 Limpie la superficie de trabajo y
compruebe que la base del motor
se apoye correctamente en ella.
2 Asegúrese de haber montado las
piezas correctamente.
3 Limpie el interior de la tolva o
el vaso para eliminar todo tipo de
residuos de alimentos.
4 Si el problema continúa, llame al
servicio técnico.
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