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Problemas
El equipo no imprime o ha dejado de imprimir.
Los encabezados o pies de página aparecen cuando el
documento se muestra en la pantalla, pero no aparecen
cuando se imprime.
El equipo comienza a imprimir inesperadamente o
imprime datos ilegibles.
El equipo imprime el primer par de páginas
correctamente y, después, en algunas páginas falta texto.
El equipo no imprime en ambas caras del papel a pesar
de que la configuración del controlador de impresora sea
a 2 caras y que el equipo sea compatible con la
impresión a 2 caras automática.
La velocidad de impresión es demasiado lenta.
El equipo no alimenta papel.
El equipo no alimenta papel de la bandeja MP.
(Para modelos con bandeja MP)
El equipo no permite alimentar sobres.
Sugerencias
en la barra de menús y asegúrese de que Usar
impresora sin conexión no esté seleccionado.
Cancele el trabajo de impresión y bórrelo de la memoria
del equipo. Es posible que la impresión esté incompleta.
Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar una tarea de
impresión
Hay un área no imprimible en las partes superior e
inferior de la página. Ajuste los márgenes superior e
inferior del documento para permitir la impresión.
Cancele el trabajo de impresión y bórrelo de la memoria
del equipo. Es posible que la impresión esté incompleta.
Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar una tarea de
impresión
Compruebe la configuración de la aplicación para
asegurarse de que es apropiada para su equipo.
Confirme que se ha seleccionado el controlador de
impresora Brother en la ventana de impresión de la
aplicación.
Compruebe la configuración de la aplicación para
asegurarse de que es apropiada para su equipo.
El equipo no está recibiendo todos los datos enviados
desde el PC. Asegúrese de haber conectado el cable de
interfaz correctamente.
Compruebe la configuración de tamaño de papel en el
controlador de impresora. Debe seleccionar papel Carta,
Legal, Folio, Legal México o Legal India. El gramaje del
papel admitido es de 16 a 28 lb (60 a 105 g/m²)
Reduzca la resolución en el controlador de la impresora.
Si ha activado el modo Silencio, desactive el modo
Silencio en el controlador de la impresora o en el menú
del equipo.
Si imprime de manera constante, la velocidad de
impresión se reduce automáticamente para disminuir la
temperatura en el interior del equipo.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que esté
derecho. Si el papel está curvado, enderécelo. A veces
resulta útil sacar el papel, darle la vuelta a la pila y volver
a colocarla en la bandeja.
Mueva bien la pila de papel y colóquela de nuevo en la
bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel presente en la bandeja y
vuelva a intentarlo.
(Para modelos con bandeja MP) Asegúrese de que
Bandeja MP no está seleccionado para Fuente del
papel en el controlador de impresora.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
Agite bien el papel y colóquelo de nuevo en la bandeja
MP.
Asegúrese de que Bandeja MP esté seleccionado como
Fuente del papel en el controlador de impresora.
Cargue sobres en la bandeja MP. Su aplicación debe
estar establecida para imprimir el tamaño de sobre que
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