Brother P-touch QL-650TD Guía De Instalación Y Funcionamiento página 232

Resolução de Problemas
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Se ocorrerem problemas durante a utilização desta impressora, o seguinte pode ajudar
a resolver os problemas:
Tipos de problemas prováveis
Problema
•
•
•
Não imprime
•
É apresentado
•
erro de
•
impressão
•
•
•
O LED não
acende
•
•
•
LED
intermitente
•
•
A qualidade
de impressão
está má
• •
Erro de
transmissão
de dados
apresentado
no PC
•
•
O relógio pára
•
ao desligar o
cabo de
•
alimentação
O cabo USB está desligado?
Verifique se o cabo USB está correctamente ligado.
O Rolo DK está colocado correctamente?
Se não estiver colocado correctamente, remova o Rolo DK e
coloque-o novamente.
O Rolo DK está gasto?
A tampa do Rolo DK está aberta?
Verifique se a tampa do rolo está devidamente fechada.
Os cabos USB e RS-232C estão ambos ligados à impressora
simultaneamente?
Ligue apenas um cabo para comunicar com a impressora.
O cabo de alimentação está devidamente ligado?
Verifique se o cabo de alimentação está correctamente ligado. Se
estiver correctamente ligado, tente ligá-lo noutra tomada.
* Se o problema não ficar resolvido após tentar estas soluções, contacte o
seu distribuidor local ou o Centro de Atendimento da Brother.
Para obter detalhes, consulte "Botão de operação manual" na página 15.
Ocorre um erro de sistema (o LED desliga-se depois de piscar 10
vezes)?
Desligue a alimentação da impressora (coloque em OFF), aguarde
30 segundos e depois ligue-a novamente (coloque em ON).
Se o problema não ficar resolvido após tentar esta solução,
contacte o seu distribuidor local ou o Centro de Atendimento da
Brother.
A cabeça de impressão ou o rolo estão danificados ou manchados?
A cabeça de impressão é limpa ao utilizar o Rolo DK (papel de
registo térmico); no entanto, poeiras ou manchas do rolo podem
fixar-se à cabeça de impressão. Nesse caso, limpe o rolo. Para
obter detalhes, consulte "Manutenção do rolo" na página 46.
Está seleccionada a porta correcta?
Verifique se a porta correcta está seleccionada a partir de [imprimir
para a porta em baixo] na caixa de diálogo das propriedades da
impressora.
A folha de protecção da pilha foi removida?
Remova a folha de protecção da pilha.
A pilha está instalada?
Coloque uma pilha nova na máquina.
A pilha ficou gasta.
Substitua-a por uma pilha nova.
Solução
PORTUGUÊS
51
PASSO
1
PASSO
2
PASSO
3
PASSO
4