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DESCRIPTIF
ENTRETIEN
GARANTIE
PÉRIODE DE VALIDITÉ DE LA GARANTIE
Ce certificat de garantie est valable pour une période de trois ans
à compter de la date d'achat du produit, entendue comme la date
commerciale figurant sur la facture d'achat du premier utilisateur.
En cas de réclamation, le remplacement ou le remboursement
d'un produit ne modifie pas les délais initialement prévus et
stipulés dans ce certificat, celui-ci étant délivré uniquement et
exclusivement à la personne physique ou morale figurant sur la
facture d'achat. Cette garantie n'est pas cessible.
CONDITIONS DE GARANTIE
L'Antic Colonial, S.A.U. est tenu de réparer ou de remplacer les
produits protégés par la présente garantie et remplissant les
conditions suivantes :
- le produit doit avoir été acheté chez un distributeur officiel ;
- il ne doit pas avoir été altéré ou modifié depuis sa sortie d'usine ;
- toutes les recommandations de pose, d'utilisation et d'entretien
de L'Antic Colonial S.A.U. doivent avoir été respectées ;
- les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou exposés pendant
une durée indéterminée ; la période de garantie de ce type
d'articles est de 30 jours ;
- les produits doivent être accompagnés d'une preuve d'achat
valide ;
- le prix d'achat du produit doit avoir été entièrement versé.
REMARQUE : Le document de garantie sera applicable, sans
préjudice des droits des consommateurs définis par la loi en
vigueur dans chaque pays, conformément à la réglementation
communautaire européenne.
EXONÉRATIONS
La présente garantie couvre tous les défauts liés à la qualité
intrinsèque du produit et découlant d'une fabrication défectueuse.
Elle ne s'applique donc pas pour les situations suivantes.
a) Mauvais entretien
- Utilisation de produits non recommandés par L'Antic Colonial,
S.A.U. pour le nettoyage initial et périodique.
- Produits en contact avec des substances qui peuvent être à
l'origine d'une agression chimique, ou exposés à des conditions
anormales (y compris, mais de façon non limitative, les dommages
dus à une mauvaise utilisation ou à un transport inadéquat, les
dommages dus à une chaleur excessive, l'exposition à des conditions
météorologiques défavorables, les dommages dus à un entretien
inadapté à l'origine de détériorations et de cassures).
- Contact prolongé des produits avec des agents susceptibles de
tacher ou d'éroder la surface de quelque façon que ce soit.
- Non-respect des recommandations d'entretien et de nettoyage
formulées dans les manuels et les guides de L'Antic Colonial, S.A.U.
- Transport et/ou stockage inadéquat des produits une fois sortis de
notre établissement.
b) Défauts dus à l'installation
- Omission des recommandations figurant dans les manuels
d'installation, de pose et d'utilisation fournis par L'Antic Colonial.
- Défaillance lors du nivellement, du nettoyage, du séchage et/ou du
durcissement de la surface du support.
- Défaillance structurelle, emplacement incorrect, mauvaise pose et/
ou traitement des joints de dilatation, périphériques et structurels
dans la zone d'installation.
- Utilisation de produits non recommandés par L'Antic Colonial,
S.A.U. pour l'installation et/ou l'entretien.
c) Utilisation anormale des produits
- Utilisation des produits dans des contextes autres que ceux
indiqués par L'Antic Colonial, S.A.U.
- Installation des produits dans des espaces où le trafic et les
conditions de travail excèdent les recommandations de L'Antic
Colonial, S.A.U.
- Utilisation d'adjuvants et d'éléments de surface non recommandés
par L'Antic Colonial, S.A.U.
Ctra. Nacional 340, Km.54_12540_Vila-Real (Castellón)
d) Faits non imputables à L'Antic Colonial, S.A.U.
- Actions ou omissions susceptibles d'abîmer les produits, peu
importe si elles sont dues à l'acheteur ou à des tiers. Cela comprend,
sans restriction : les dommages ou lésions provoqués par des
actes involontaires, les conditions de travail, la conception de
l'architecte ou de l'ingénieur, les mouvements structurels, les actes de
vandalisme ou les accidents.
- Les caractéristiques et évolutions normales du produit naturel. Il
peut y avoir de légères différences de ton entre les éléments qui le
composent, ou encore des nuances ou des veines différentes. En
outre, lorsque l'on compare les produits à des moments différents,
la durée écoulée et les conditions climatiques sont susceptibles de
causer des variations de couleur et/ou tonalité.
- Les préférences personnelles du client telles que la couleur,
l'élaboration, etc. Le client doit choisir la couleur et la finition avant
de conclure l'achat, car les changements de décision ultérieurs ne
sont pas couverts par la présente garantie.
- Les pièces posées alors qu'elles présentent des défauts visibles
évidents, y compris les frais de main d'œuvre liés au montage et au
démontage des produits défectueux. Il est recommandé d'examiner
soigneusement le produit avant la pose pour s'assurer de l'absence
de défauts.
- Situations naturelles et publiques n'ayant aucun rapport avec le
produit, parmi lesquelles tremblements de terre, glissements de
terrain, inondations, incendies, vandalisme.
- Utilisation et usure normale.
- Dommages dus à l'humidité, usure due à l'utilisation normale ou
dommages provoqués par les pierres, le sable ou autres agents
abrasifs.
EXCEPTIONS
La garantie de L'Antic Colonial, S.A. étant liée à la qualité
intrinsèque des produits, elle ne couvre pas :
- la valeur des matériaux d'installation et de réinstallation ;
- d'éventuels intérêts légaux sur la valeur payée pour les produits ;
- la valeur des dommages, qu'ils soient directs ou indirects,
susceptibles de survenir avant et/ou pendant le processus de
réclamation ou de réparation au cours des activités commerciales,
industrielles et professionnelles ou dans le logement de l'acheteur,
de l'utilisateur du produit ou de tiers ;
- les coûts de matériaux et de main d'œuvre liés à la réinstallation
du produit faisant l'objet de la garantie, suite au remplacement
par L'Antic Colonial, S.A.U., les réparations supplémentaires
ou les modifications, notamment de plomberie, d'électricité, de
revêtements, de placages, et tout changement éventuellement
nécessaire au remplacement du produit couvert par cette garantie
(ces réparations et modifications relèvent de la responsabilité du
consommateur final) ;
- toute autre valeur ne figurant pas dans le présent certificat.
Au cours de la période de garantie, L'Antic Colonial se réserve le
droit de modifier sans préavis les spécifications techniques et la
conception de ses produits, ce qui ne devra pas être considéré
comme un défaut de fabrication.
En outre, l'entreprise L'Antic Colonial, S.A.U. se réserve le droit
de se rendre sur place, à une date convenue au préalable, afin
d'examiner le produit et de contrôler les conditions de la garantie.
L'ANTIC COLONIAL, S.A.U. DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ
QUANT AUX DOMMAGES SPÉCIAUX, FORTUITS, INDIRECTS OU
CONSÉCUTIFS, PARMI LESQUELS : LA PERTE DE PROFITS, DE
REVENUS OU D'INFORMATIONS (QU'ELLE SOIT DIRECTE OU
INDIRECTE) OU LA PERTE COMMERCIALE POUR INFRACTION
DE TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE SON PRODUIT,
MÊME LORSQUE L'ANTIC COLONIAL, S.A.U. A ÉTÉ AVERTI AU
PRÉALABLE DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES. Certaines
juridictions locales ne permettant pas l'exclusion ou la limitation
de dommages spéciaux, indirects, fortuits ou consécutifs, il est
possible que cette limitation ou exclusion ne soit pas applicable
dans certains cas.
SAUF DANS LES CAS OÙ LA LÉGISLATION EN VIGUEUR
L'INTERDIT EXPRESSÉMENT, TOUTE GARANTIE OU CONDITION
España_www.anticcolonial.com
IMPLICITE DE COMMERCIALISATION OU D'ADÉQUATION
POUR UNE FIN DÉTERMINÉE EN RAPPORT AVEC CE PRODUIT
EST EXPRESSÉMENT EXCLUE. Certaines législations locales
ne permettant pas de limitations sur la durée d'une garantie
implicite, cette limitation pourrait ne pas s'appliquer à votre
juridiction.
pliquer à votre juridiction.
TRAITEMENT D'UN CAS DE GARANTIE
Si vous souhaitez faire valoir la présente garantie, veuillez
respecter la procédure suivante :
- assurez-vous d'avoir respecté toutes les étapes et les exigences
fixées dans les manuels de pose, d'utilisation et d'entretien
fournis par L'Antic Colonial, S.A.U. ;
- informez par écrit le commerçant/vendeur autorisé ou écrivez
directement à l'entreprise L'Antic Colonial S.A.U. (Crta. Nacional
340, km 54, 12540 Villarreal, Castellón, Espagne) dans un délai
de 30 jours à compter de l'apparition des dommages ou défauts.
La garantie n'a aucune incidence sur les droits légaux du
consommateur et de l'utilisateur quant à la non-conformité des
produits avec le contrat. L'action visant à réclamer le respect
des dispositions de la garantie commerciale supplémentaire se
prescrit dans un délai de six mois à compter de la fin de la période
de garantie.
ED3_ALC_26/10/2022
FR
MOTIF
Motif_20
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