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Guía del producto
Servicio al cliente
Servicio y reparaciones
A excepción de la limpieza de rutina y el reemplazo de la lámpara, el UV800 no contiene
partes internas que pueda reparar el usuario. Todos los servicios y reparaciones deben ser
realizados únicamente por un representante de Stratasys. Solo Stratasys tiene el conocimiento
y los procedimientos correctos para dar servicio, reparar y optimizar el sistema.
Garantía del producto
Stratasys garantiza que este producto está libre de defectos de fabricación y materiales. La
garantía es válida durante 12 meses después de la entrega. Stratasys realizará las
reparaciones cubiertas por la garantía.
El alcance de la garantía se limita a la reparación o sustitución del producto Stratasys.
Stratasys no se hace responsable:
•
Cuando el producto ha sido dañado por mal uso u operación incorrecta
•
Por daño emergente
•
Si el equipo ha sido alterado
Si Stratasys primero debe poner al equipo en un estado reparable (p. ej., al quitar partes
agregadas por el cliente o limpiar el equipo) antes de que pueda comenzar el servicio,
entonces el cliente debe asumir el costo adicional.
Cómo ponerse en contacto con Stratasys
Para obtener servicio, reparaciones, asesoramiento o información, comuníquese con su
representante local de Stratasys o directamente con Stratasys utilizando la información a
continuación:
Stratasys
Unidad 3 PremusTeléfono: +44 (0) 1296 425 665
Coldharbour Way Correo electrónico:
Aylesbury
HP19 8AP
Reino Unido
Servicio al cliente
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