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Resolución de problemas
Entienda los sonidos que puede oír
Es posible que su aparatp nuevo haga un sonido diferente al viejo. Las superficies rígidas, como el cielo raso, las
paredes y los gabinetes que rodean la unidad pueden hacer que los sonidos aumenten de volumen. Sin embargo,
estos sonidos son normales y pronto se acostumbrará a ellos; los sonidos indican que su aparatp está funcionando
adecuadamente.
Los siguientes son los sonidos que puede oír y cuál es su causa:
• El ventilador de la comida fresca del congelador o del refrigerador: parece como una corriente o un remolino
de aire
• Flujo del refrigerante del sistema sellado (evaporador e intercambiador de calor): suena como borboteo,
ruidos secos o agua hirviendo
• Calentador de descongelación: crepitación, siseo o ruidos secos
• Ventilador del condensador: corriente o remolino de aire
• Compresor: tiene un zumbido agudo o pulsante
• Conexión de la válvula del equipo para hacer hielo: zumba cuando el equipo para hacer hielo se llena de agua.
Esto ocurre independientemente de si la unidad está conectada al suministro de agua. Si la unidad no
está conectada al suministro de agua, elimine el sonido levantando el brazo del equipo para hacer hielo a la
posición de apagado.
La mayoría de los problemas de rendimiento a los que se podría enfrentar con su refrigerador son pequeños y
usted debe poder arreglarlos sin necesidad de herramientas.
En las tablas se listan los problemas más comunes que los consumidores tienen con sus electrodomésticos. Por
favor lea esta sección y vea si puede resolver su problema antes de llamar para solicitar servicio.
Problemas comunes con el refrigerador
PROBLEMA
La unidad no funciona.
La unidad hace sonidos
poco familiares.
Hay agua en la bandeja
de descongelación.
El equipo para hacer hielo
no funciona.
Las luces no funcionan.
Parece que el motor
funciona durante mucho
tiempo.
La temperatura en
pantalla no coincide con
el ajuste de temperatura.
POSIBLE CAUSA Y SOLUCIÓN
¿Está conectado el cable eléctrico en un circuito
vivo del voltaje adecuado? ¿Hay en la casa un
fusible fundido o un disyuntor disparado? ¿Está
encendido el interruptor?
Vea la sección "Entienda los sonidos que puede
oír" para ver una descripción de los sonidos
normales y lo que los produce.
Esto es normal en condiciones climáticas
calientes y húmedas. Asegúrese de que la
bandeja esté nivelada para que no se derrame.
¿Está el congelador lo suficientemente frío como
para hacer hielo? Es posible que pase toda la
noche para que el congelador alcance la
temperatura apropiada. ¿Se encuentra en brazo
de señales en la posición encendida (abajo)?
¿Está abierta la válvula de agua? ¿Entra agua en
la válvula de agua? Revise si hay fugas en la
tubería de agua.
¿Hay en la casa un fusible fundido o un disyuntor
disparado? ¿Está fundida una bombilla?
Para modelos con iluminación LED, contacto con
una agencia de servicio autorizada
El motor funciona durante más tiempo en días
calurosos, si la habitación está demasiado
caliente, si se ha colocado una gran cantidad de
comida o si las puertas se abren frecuentemente.
Recientemente ha enchufado la unidad,
ha colocado comida caliente o ha abierto la
puerta con mucha frecuencia o durante un
periodo prolongado. Espere 24 horas para que
la temperatura se estabilice.
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