Johnson Controls tyco HSM2HOST Manual De Instalación página 26

GARANTÍA LIMITADA
Digital Security Controls Ltd. garantiza al comprador original que por un periodo de doce meses desde la
fecha de compra, el producto estará libre de defectos materiales y mano de obra bajo uso normal. Durante el
periodo de la garantía, Digital Security Controls Ltd., decide sí o no, reparará o reemplazará cualquier pro-
ducto defectuoso devolviendo el producto a su fábrica, sin costo por mano de obra y materiales. Cualquier
repuesto o pieza reparada está garantizada por el resto de la garantía original o noventa (90) días, lo que ocu-
rra primero. El propietario original debe notificar puntualmente a Digital Security Controls Ltd. por escrito que
hay un defecto en material o mano de obra, tal aviso escrito debe ser recibido en todo evento antes de la expi-
ración del periodo de la garantía. No hay absolutamente ningún tipo de garantía sobre software y todos los pro-
ductos de software son vendidos como una licencia de usuario bajo los términos del contrato de licencia del
software incluido con el producto. El comprador asume toda responsabilidad por la apropiada selección, ins-
talación, operación y mantenimiento de cualquier producto comprado a DSC. La garantía de los productos
hechos a medida alcanza solamente a aquellos productos que no funcionen al momento de la entrega. En tales
casos, DSC puede reemplazarlos o acreditarlos, a opción de DSC.
Garantía Internacional
La garantía para los clientes internacionales es la misma que para cualquier cliente de Canadá y los Estados
Unidos, con la excepción que Digital Security Controls Ltd. no será responsable por cualquier costo aduanero,
impuestos o VAT que puedan ser aplicados.
Procedimiento de la Garantía
Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva el(los) artículo(s) en cuestión, al punto de com-
pra. Todos los distribuidores autorizados tienen un programa de garantía. Cualquiera que esté regresando los
productos a Digital Security Controls Ltd., debe primero obtener un número de autorización. Digital Security
Controls Ltd., no aceptará ningún envío sin una autorización previa.
Condiciones para Cancelar la Garantía
Esta garantía se aplica solamente a defectos en partes y en mano de obra concerniente al uso normal. Esta no
cubre:
dañosincurridosenelmanejode envíoocargamento
l
dañoscausadospor desastrestalescomoincendio,inundación,vientos,terremotosorayoseléctricos;
l
dañosdebidoa causasmásallá delcontrolde DigitalSecurityControlsLtd.,talescomovoltaje exce-
l
sivo,choque mecánicoodañopor agua.
dañoscausadospor acoplamientosnoautorizados,alteraciones,modificacionesuobjetosextraños;
l
dañoscausadospor periféricos(a menosque losperiféricoshayansidosuministradospor DigitalSecu-
l
rityControlsLtd.);
defectoscausadospor noproporcionar unambiente apropiadopara la instalaciónde losproductos;
l
dañoscausadospor elusode productos,para propósitosdiferentes,para loscualesfuerondesignados;
l
dañopor mantenimientonoapropiado;
l
dañoocasionadopor otrosabusos,malmanejoouna aplicaciónnoapropiada de losproductos.
l
Ítems no cubiertos por la Garantía
Además de los ítems que cancelan la Garantía, los siguientes ítems no serán cubiertos por la Garantía: (i) costo
de flete hasta el centro de reparación; (ii) los productos que no sean identificados con la etiqueta de producto
de DSC y su número de lote o número de serie; (iii) los productos que hayan sido desensamblados o reparados
de manera tal que afecten negativamente el funcionamiento o no permitan la adecuada inspección o pruebas
para verificar cualquier reclamo de garantía. Las tarjetas o etiquetas de acceso devueltas para su reemplazo
bajo la garantía, serán acreditadas o reemplazadas a opción de DSC. Los productos no cubiertos por la pre-
sente garantía, o de otra manera fuera de la garantía debido al transcurso del tiempo, mal uso o daño, serán
evaluados y se proveerá una estimación para la reparación. No se realizará ningún trabajo de reparación hasta
que una orden de compra válida enviada por el Cliente sea recibida y un número de Autorización de Mer-
cadería Devuelta (RMA) sea emitido por el Servicio al Cliente de DSC.
La responsabilidad de Digital Security Controls Ltd., en la falla para reparar el producto bajo esta garantía des-
pués de un número razonable de intentos será limitada a un reemplazo del producto, como recurso exclusivo
en caso de incumplimiento de la garantía. Bajo ninguna circunstancia Digital Security Controls Ltd., será res-
ponsable por cualquier daño especial, incidental o consecuente basado en el incumplimiento de la garantía,
incumplimiento del contrato, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal. Tales daños
deben incluir, pero no ser limitados a, perdida de ganancias, perdida de productos o cualquier equipo asociado,
costo de capital, costo de substitutos o reemplazo de equipo, facilidades o servicios, tiempo de inactividad,
tiempo del comprador, los reclamos de terceras partes, incluyendo clientes, y perjuicio a la propiedad. Las
leyes de algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia de daños consecuentes. Si las leyes de dicha
jurisdicción son aplicables sobre cualquier reclamo por o en contra de DSC, las limitaciones y renuncias aquí
contenidas serán las de mayor alcance permitido por la ley. Algunos estados no permiten la exclusión o limi-
tación de daños incidentales o consecuentes, en tal caso lo mencionado anteriormente puede no ser aplicable
para usted.
Renuncia de Garantías
Esta garantía contiene la garantía total y debe prevalecer sobre cualquier otra garantía y todas las otras garan-
tías, ya sea expresa o implícita (incluyendo todas las garantías implícitas en la mercancía o fijada para un pro-
pósito en particular), además de todas las otras obligaciones o responsabilidades por parte de Digital Security
Controls. Digital Security Controls no asume ni autoriza a cualquier otra persona para que actué en su repre-
sentación, para modificar o cambiar esta garantía, ni para asumir cualquier otra garantía ni responsabilidad
concerniente a este producto. Esta renuncia de garantía y garantía limitada son regidas por el gobierno y las
leyes de la provincia de Ontario, Canadá.
ADVERTENCIA: Digital Security Controls, recomienda que todo el sistema sea completamente probado de
forma regular. Sin embargo, a pesar de pruebas frecuentes, y debido a pero no limitado a, interferencia cri-
minal o cortes eléctricos, es posible que este producto no funcione de la forma esperada.
Reparaciones Fuera de la Garantía
Digital Security Controls Ltd., en su opción reemplazará o reparará los productos por fuera de la garantía que
sean devueltos a su fábrica de acuerdo a las siguientes condiciones. Cualquiera que esté regresando los pro-
ductos a Digital Security Controls Ltd., debe primero obtener un número de autorización. Digital Security Con-
trols Ltd., no aceptará ningún envío sin una autorización previa.
Los productos que Digital Security Controls Ltd., determine que son reparables serán reparados y regresados.
Un cargo fijo que Digital Security Controls Ltd., ha predeterminado y el cual será revisado de tiempo en
tiempo, se exige por cada unidad reparada.
Los productos que Digital Security Controls, determine que no son reparables serán reemplazados por el pro-
ducto más equivalente disponible en ese momento. El precio actual en el mercado del producto de reemplazo
se cobrará por cada unidad que se reemplace.
ADVERTENCIA – LEA CUIDADOSAMENTE
Nota para los Instaladores
Esta advertencia contiene información vital. Como la única persona en contacto con el sistema del usuario, es
su responsabilidad tratar a cada artículo en esta advertencia para la atención a los usuarios de este sistema.
Fallas del Sistema
El sistema ha sido cuidadosamente diseñado para ser tan efectivo como sea posible. Hay circunstancias, sin
embargo, incluyendo incendios, robos u otro tipo de emergencias donde no se podrá proveer protección. Cual-
quier sistema de alarma de cualquier tipo puede ser comprometido deliberadamente o puede fallar al operar
como se espera por una cantidad de razones. Algunas pero no todas pueden ser:
Instalación Inadecuada
El sistema de seguridad debe ser instalado correctamente para proporcionar una adecuada protección. Cada
instalación debe ser evaluada por un profesional de seguridad, para asegurar que todos los puntos y las áreas
de acceso estén cubiertas. Las cerraduras y enganches en ventanas y puertas deben estar seguras y funcionar
según lo previsto. Las ventanas, puertas, paredes, cielos rasos y otros materiales de construcción deben tener la
resistencia y estructura adecuada para proporcionar el nivel de protección esperado. Se debe realizar una ree-
valuación durante y después de cualquier actividad de construcción. Se recomienda una evaluación por parte
del departamento de bomberos y/o policía si este servicio está disponible.
Conocimiento Criminal
Este sistema contiene características de seguridad las cuales fueron conocidas para ser efectivas en el
momento de la fabricación. Es posible que personas con intenciones criminales desarrollen técnicas las cuales
reducen la efectividad de estas características. Es muy importante que el sistema de seguridad se revise perió-
dicamente, para asegurar que sus características permanezcan efectivas y que sean actualizadas o reem-
plazadas si se ha encontrado que no proporcionan la protección esperada.
Acceso por Intrusos
Los intrusos pueden entrar a través de un punto de acceso no protegido, burlar un dispositivo de sensor, evadir
detección moviéndose a través de un área de cubrimiento insuficiente, desconectar un dispositivo de adver-
tencia, o interferir o evitar el funcionamiento correcto del sistema.
Falla de Energía
Las unidades de control, los detectores de intrusión, detectores de humo y muchos otros dispositivos de segu-
ridad requieren un suministro de energía adecuada para su correcto funcionamiento. Si un dispositivo funciona
por baterías, es posible que las baterías fallen. Aún si las baterías no han fallado, estas deben ser cargadas, en
buena condición e instaladas correctamente. Si un dispositivo funciona por alimentación de CA, cualquier inte-
rrupción, aún lenta, hará que el dispositivo no funcione si no tiene energía. Las interrupciones de energía de
cualquier duración son a menudo acompañadas por fluctuaciones en el voltaje lo cual puede dañar equipos
electrónicos tales como sistemas de seguridad. Después de que ocurre una interrupción de energía, realice
inmediatamente una prueba completa del sistema para asegurarse que el sistema esté funcionando como es
debido.
Falla en Baterías Reemplazables
Los transmisores inalámbricos de este sistema han sido diseñados para proporcionar varios años de duración
de la batería bajo condiciones normales. La vida útil de la batería depende del entorno, el uso y el tipo de dis-
positivo. Las condiciones ambientales tales como la humedad excesiva, altas o bajas temperaturas, o canti-
dades de oscilaciones de temperaturas pueden reducir la duración de la batería. Aunque cada dispositivo de
transmisión tenga un monitor de batería bajo el cual identifica cuando la batería necesita ser reemplazada, es
posible que este monitor no funcione según lo previsto. Las pruebas y mantenimiento regulares mantendrán el
sistema en buenas condiciones de funcionamiento.
Compromiso de losDispositivos deFrecuencia deRadio (Inalámbricos)
Las señales no podrán alcanzar el receptor bajo todas las circunstancias las cuales incluyen objetos metálicos
colocados en o cerca de la trayectoria de la radio o interferencias deliberadas u otras interferencias ina-
dvertidas de la señal de radio.
Usuarios del Sistema
Un usuario no podrá operar un interruptor de pánico o emergencias posiblemente debido a una inhabilidad
física permanente o temporal, incapaz de alcanzar el dispositivo a tiempo, o no está familiarizado con la
correcta operación. Es muy importante que todos los usuarios del sistema sean entrenados en la correcta ope-
ración del sistema de alarma y que ellos sepan como responder cuando el sistema indica una alarma.
Detectores de Humo
Los detectores de humo, que son una parte del sistema, pueden no alertar correctamente a los ocupantes de un
incendio por un número de razones, algunas son las siguientes. Los detectores de humo pueden haber sido ins-
talados o ubicados incorrectamente. El humo no puede ser capaz de alcanzar los detectores de humo, como
cuando el fuego es en la chimenea, paredes o techos, o en el otro lado de las puertas cerradas. Los detectores
de humo no pueden detectar humo de incendios en otros niveles de la residencia o edificio.
Cada incendio es diferente en la cantidad de humo producida y la velocidad del incendio. Los detectores de
humo no pueden detectar igualmente bien todos los tipos de incendio. Los detectores de humo no pueden pro-
porcionar una advertencia rápidamente de incendios causados por descuido o falta de seguridad como el
fumar en cama, explosiones violentas, escape de gas, el incorrecto almacenamiento de materiales de com-
bustión, circuitos eléctricos sobrecargados, el juego con fósforos por parte de los niños o un incendio pro-
vocado.
Aún si el detector de humo funciona como está diseñado, pueden haber circunstancias donde hay insuficiente
tiempo de advertencia para permitir a los ocupantes escapar a tiempo para evitar heridas o muerte.
Detectores de Movimiento
Los detectores de movimiento solamente pueden detectar movimiento dentro de las áreas designadas como se
muestra en las respectivas instrucciones de instalación. Los detectores de movimiento no pueden distinguir
entre intrusos y los que habitan el local o residencia. Los detectores de movimiento no proporcionan un área de
protección volumétrica. Estos poseen múltiples rayos de detección y el movimiento solamente puede ser detec-
tado en áreas no obstruidas que están cubiertas por estos rayos. No pueden detectar el movimiento que ocurre
detrás de las paredes, cielo rasos, pisos, puertas cerradas, separaciones de vidrio, puertas o ventanas de vidrio.
Cualquier tipo de sabotaje ya sea intencional o sin intención, como enmascarar, pintar o rociar cualquier tipo
de material en los lentes, espejos, ventanas o cualquier otra parte del sistema de detección perjudicará su
correcto funcionamiento.
Los detectores de movimiento pasivos infrarrojos funcionan detectando cambios en la temperatura. Sin
embargo su efectividad puede ser reducida cuando la temperatura del ambiente aumenta o disminuye de la
temperatura del cuerpo o si hay orígenes intencionales o sin intención de calor en o cerca del área de detec-
ción. Algunas de estas fuentes de calor pueden ser calentadores, radiadores, estufas, asadores, chimeneas, luz
solar, ventiladores de vapor, alumbrado, etc.
Dispositivos de Advertencia
Los dispositivos de advertencia, tales como sirenas, timbres, bocinas, o estroboscópicos no podrán alertar o des-
pertar a alguien durmiendo si hay una puerta o pared intermedia. Si los dispositivos de advertencia están loca-
lizados en un nivel diferente de la residencia o del local, es menos posible que los ocupantes puedan ser
advertidos o despertados. Los dispositivos de advertencia audibles pueden ser interferidos por otras fuentes de
ruido como equipos de sonido, radios, televisores, acondicionadores de aire u otros electrodomésticos, o el trá-
fico. Los dispositivos de advertencia audibles, inclusive de ruido fuerte, pueden no ser escuchados por personas
con problemas del oído.
Líneas Telefónicas
Si las líneas telefónicas son usadas para transmitir alarmas, ellas puedan estar fuera de servicio u ocupadas
por cierto tiempo. También un intruso puede cortar la línea o sabotear su operación por medios más sofis-
ticados lo cual sería difícil de detectar.
Tiempo Insuficiente
Pueden existir circunstancias en la que el sistema funcione como está diseñado, y aun así, los ocupantes no
estén protegidos de emergencias debido a su incapacidad para responder a las advertencias de manera opor-
tuna. Si el sistema es supervisado, la respuesta puede no ocurrir a tiempo para proteger a los ocupantes o sus
pertenencias.
Falla de un Componente
A pesar que todos los esfuerzos que se han realizado para hacer que el sistema sea lo más confiable, el sis-
tema puede fallar en su función como se ha diseñado debido a la falla de un componente.
Prueba Incorrecta
La mayoría de los problemas que evitan que un sistema de alarma funcione como es debido se pueden encon-
trar por medio de mantenimiento y pruebas regulares. Todo el sistema debe ser probado semanalmente e
inmediatamente después de una intrusión, un intento de intrusión, incendio, tormenta, terremoto, accidente o
cualquier clase de actividad de construcción dentro o fuera del local. Las pruebas deben incluir todos los