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Resolución de problemas
Teléfono
Para poner en contacto con el servicio de atención al cliente de TPS
por teléfono, llame al:
1-866-4TOPCON (1-866-486-7266)
de lunes a viernes
de 08:00 a 20:00 horas, horario estándar del este
Correo electrónico
Para contactar con el servicio de asistencia al cliente de TPS por correo
electrónico use una de las siguientes direcciones (Tabla 5-1).
Tabla 5 - 1: Direcciones de correo electrónico para asistencia técnica
Para cuestiones relacionadas con...
Hardware (receptores, antenas, firmware).
GPS+ y 3DMC
OAF
RTK
PC-CDU
En caso de duda...
Para obtener un servicio mejor y más rápido cuando contacte con el
servicio de asistencia al cliente de TPS por correo electrónico, le
rogamos que facilite la siguiente información :
1. Modelo del receptor y ajustes de configuración. En PC-CDU, haga
clic en Help
archivo y guárdelo en su ordenador. Adjunte este archivo al
mensaje de correo electrónico.
5-8
Para recibir una asistencia rápida y eficaz
proporcione una descripción detallada del
problema.
About y Save to file. Introduzca el nombre del
Utilice...
hardware@topcon.com
psg@topcon.com
options@topcon.com
rtk@topcon.com
pccdu@topcon.com
support@topcon.com
Manual del Operador de NET-G3
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