Abi ja näpunäited Wi-Fi ja ühenduvuse kohta
Kui tarkvara ei leia seadistamise ajal teie printerit, kontrollige probleemi lahendamiseks
järgmisi tingimusi.
Taaskäivitage Wi-Fi (seadistusrežiim)
Esialgse seadistamise ajal: Kui sinine Wi-Fi tuli ei vilgu, ei pruugi printer olla Wi-Fi seadistusrežiimis.
Järgige alltoodud samme.
Printeri kasutamise ajal katkeb Wi-Fi ühendus. Kui sinine Wi-Fi tuli ei põle, ühendage printer uuesti
võrku. Lülitage printer välja ja uuesti sisse. Kui printer ei loo automaatselt uuesti ühendust, järgige
alltoodud samme.
Lähtestage Wi-Fi
1. Vajutage samal ajal nuppe
toitenupp vilgub korraks, seejärel vabastage
nupud. Traadita ühenduse märgutuli vilgub
sinisena.
2. Oodake üks minut. Sulgege ja avage uuesti
rakendus HP tarkvara ja proovige ühendus
uuesti luua.
Muud võimalikud probleemid
Arvuti või mobiilseade on
printerist liiga kaugel
Virtuaalse privaatvõrgu (VPN)
või kaugtöövõrguga ühendatud
arvuti
Arvutis on Wi-Fi välja lülitatud
(arvuti on ühendatud Etherneti
kaudu)
Bluetooth ja asukohateenused
on teie mobiilseadmes välja
lülitatud
ja
. Jälgige, kuni
Liigutage arvuti või mobiilseade printerile lähemale. Teie seade
võib olla printeri Wi-Fi-signaali levialast väljas.
Enne HP tarkvara installimist katkestage VPN-ühendus. VPN-iga
ühenduse korral ei saa installida rakendusi Microsoft Store'ist.
Pärast printeri seadistamise lõpetamist ühendage uuesti VPN-iga.
Märkus. Enne VPN ühenduse katkestamist hinnake oma
asukohta ja Wi-Fi-võrgu turvalisust.
Kui teie arvuti on ühendatud Etherneti kaudu, lülitage printeri
seadistamise ajal sisse arvuti Wi-Fi. Wi-Fi kaudu seadistamise
lõpetamiseks ühendage Etherneti kaabel ajutiselt lahti.
Mobiilseadmega seadistamisel lülitage sisse Bluetooth ja
asukohateenused. See aitab tarkvaral leida üles teie võrgu ja
printeri.
Märkus. Teie asukohta ei määrata ja häälestusprotsessi käigus
ei saadeta HP-le mingit asukohateavet.
Lahendus
35