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FUNCIONES DE
DIAGNOSTICO
OBTENCION DE AYUDA
Manual del Usuario
La impresora cuenta con las siguientes funciones de diagnóstico: SELF-
TST, HEX-DUMP y V-ALMNT.
• SELF-TST informa si el hardware de la impresora funciona
correctamente. Si es este el caso, cualquier problema que se le
presente se deberá, probablemente, a una configuración
incorrecta de la impresora, a una configuración incorrecta del
software, a la interfaz o al ordenador.
• HEX-DUMP permite determinar si el ordenador está enviando
los comandos correctos a la impresora y si ésta los ejecuta
debidamente. Esta función es de utilidad para los programado-
res y para cualquier persona que esté familiarizada con los
códigos hexadecimales.
• V-ALMNT permite comprobar, y en su caso rectificar, la
alineación vertical de la impresión.
Para más información sobre el uso de estas funciones, disponibles
todas ellas en el modo de configuración, véase el Capítulo 5.
Si no consigue solucionar algún problema con la ayuda de este
capítulo, póngase en contacto con su distribuidor. Antes de hacerlo,
prepare la siguiente información:
• Modelo, número de serie y fecha de fabricación de la impresora.
Encontrará estos datos en la placa que se encuentra en el lado
derecho de la impresora.
• Descripción del problema.
• Tipo de interfaz que utiliza.
• Paquetes de software que utiliza.
• Listado de los valores de configuración por defecto de la
impresora. Para saber cómo imprimir este listado, véase el
Capítulo 5.
SOLUCION DE PROBLEMAS
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